Listagem
Triar a Solicitação de Serviço
É possível que usuários com perfil autorizado realizem a triagem da SS, designando-a a um técnico...
Não Aprovar, Excluir, Cancelar, e Restaurar SS
As permissões de alteração do Status da SS devem ser atribuídas por meio de direitos especiais a ...
Designar múltiplas SS para um técnico
É possível que usuários com perfil autorizado realizem a designação de múltiplas SS's (Solicitaçã...
Lançamentos De Horas (Gestor de Horas)*
O gestor de horas permite o registro de agendamentos, horas paradas de máquinas, horas técnicas d...
Reabrir SS (Solicitação de Serviço)
A funcionalidade permite que o usuário realize a reabertura de uma Solicitação de Serviço com sta...