Designar múltiplas SS para um técnico
É possível que usuários com perfil autorizado realizem a designação de múltiplas SS's (Solicitação de Serviço) de uma só vez a um técnico específico. Ao receber uma SS designada em seu nome o técnico recebe a SS diretamente em seu aplicativo móvel SISMETRO UPSIM.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
PROCEDIMENTO
- A partir de qualquer tela siga o caminho padrão;
- Utilize a seção de filtros para filtrar "Categoria da SS", "Filial" e "Solicitante" (filtragem obrigatória);
- Clique em "Filtrar";
- Clique em "Selecionar múltiplas SS" (ícone check box canto direito superior);
- Todas as SS da página já estarão marcadas, desmarque as SS que não deseja designar;
- Clique em "trocar técnicos de múltiplas SS" (Ícone pessoa com engrenagem canto direito superior);
- Será carregado uma caixa, selecione o técnico que irá assumir todas as SS como técnico designado;
- Clique em "confirmar";
Exemplo do processo para seleção de técnico a assumir multiplas SS's.
Dúvidas
| Dúvida | Solução |
| É possível designar múltiplas SS sem filtrar categoria e solicitante? | Não é possível. Os técnicos possuem definições de permissão de visualização por categoria e solicitante, por tal motivo é necessário selecionar estas informações para que seja carregada a listagem de técnicos que possuem permissão para visualizar. Este mecanismo garante que nenhuma SS seja enviada para um técnico que não possuí permissão para visualiza-la. |
| É possível designar mais de um técnico para as multipas SS? | Não. Somente um técnico pode ser designado na SS. Entretanto, é possível que mais de um técnico aponte hora trabalhadas. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique aqui. |