Solicitações de Serviço
As solicitações de serviço são ordens formais para que algo seja fornecido ou que determinados serviços sejam realizados. São classificadas por tipo, gravidade, urgência e tendência, podendo ser designadas a um técnico específico, tendo ou não planos de serviço e informam todos os trâmites realizados para a manutenção ou inspeção de determinado patrimônio, por exemplo.
Incluir SS
Abertura de Solicitação de Serviço
Essa funcionalidade permite que usuários autorizados realizem a abertura de Solicitações de Servi...
Complementar a Solicitação de Serviço
Ao complementar a Solicitação de Serviço o usuário permite maior detalhamento a respeito dos serv...
GUT - Gravidade, Urgência e Tendência
A ferramenta G.U.T permite a priorização de execução das SS's (Solicitações de Serviço) dentro da...
Inclusão de Nota Fiscal de Terceiros na Solicitação de Serviço
A funcionalidade permite a inclusão de notas fiscais de serviços (e outros) diretamente na SS sem...
Listagem
Triar a Solicitação de Serviço
É possível que usuários com perfil autorizado realizem a triagem da SS, designando-a a um técnico...
Não Aprovar, Excluir, Cancelar, e Restaurar SS
As permissões de alteração do Status da SS devem ser atribuídas por meio de direitos especiais a ...
Designar múltiplas SS para um técnico
É possível que usuários com perfil autorizado realizem a designação de múltiplas SS's (Solicitaçã...
Lançamentos De Horas (Gestor de Horas)*
O gestor de horas permite o registro de agendamentos, horas paradas de máquinas, horas técnicas d...
Reabrir SS (Solicitação de Serviço)
A funcionalidade permite que o usuário realize a reabertura de uma Solicitação de Serviço com sta...
Personalização da SS
Dashboard
A Dashboard é um painel visual em que se é possível analisar dados importantes para qualquer oper...
Agenda
Utilize a agenda para visualizar as previsões de planos de serviços e SS, bem como, agendamentos ...