Funcionalidades da Plataforma

Soluções inteligentes para hospitais, indústrias 4.0 e operações críticas, gestão de ativos, manutenção, telemetria, IoT e esterilização. Conheça algumas funcionalidades da plataforma.

MÓDULO

Gestão Inteligente de Manutenção.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DA PLATAFORMA

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SLA

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SOLICITAÇÕES DE SERVIÇO

A Solicitação de Serviço (SS) é um instrumento importante utilizado para registrar, informar ou especificar aspectos do serviço a ser prestado ou requerido. Uma das importantes funcionalidades do SISMETRO está na praticidade com a qual possibilita abrir, listar e gerenciar Solicitações de Serviço.

Gestão de SS (Solicitações de Serviços);
Controle de triagem (PCM) e distribuição;
Controle de SS por categoria;
Gestão de SS por patrimônio;
Gestão de cotações (Compartilhamento de SS com fornecedores de serviços);
Gestão de técnicos e de suas horas trabalhadas;
Controles de agendamentos;
Gestão de planos de manutenção, com check list.

Exemplo de tela de listagem de SS

Funcionalidade	Descrição
Cabeçalho superior -> filtros (clique para ampliar)	Possibilita uma busca precisa para localização de SS.
Selecionar múltipas SS	Após marcar o checkbox as opções de impressão, agendamento, encerramento e cancelamento de SS são disponibilizadas.
Exportar planilha em Excel	Utilizando filtros, é possível selecionar quais informações das SS filtradas aparecerão na exportação.
Exportar planilha em CSV	Utilizando filtros, é possível selecionar quais informações das SS filtradas aparecerão na exportação.
Menu SS -> Abrir SS número	Campo permite digitar o número de uma SS e acessá-la diretamente.

AGENDA

• Agenda – Tela em que pode se visualizar as SS’s , agendamentos planos e certificados com a opção de adiantar os mesmo, possuindo filtros para buscas específicas.

GESTOR DE DESPESAS

Exemplo de tela para gestão de custos de viagem

HORAS

• Backlog por função - Este relatório tem por objetivo listar todas as SS que estão abertas e que possuem previsão de execução lançadas. As horas são agrupadas por função. O relatório permite avaliar a carga em horas necessárias para atender as SS em aberto.

• Extrato de horas por técnico – Relatório que possui o extrato de horas trabalhadas de cada técnico.

• Extrato de horas trabalhadas - Contem todas as horas trabalhadas divididas por SS.

• Extrato de lançamento de horas trabalhadas - Contem todas as horas divididas por lançamento.( Deslocamento,espera trabalhada).

• Horas previsão x horas trabalhadas – assertividade – Tela que possui o comparativo entre horas previstas para cada serviço e sua execução.

• Relatório fechamento mensal - Relatório do total de horas dividido por tipo de SS contendo SS's realizadas e pendentes.

• SS com horas trabalhadas por mês – Relatório do total de horas trabalhadas em cada mês.

• SS por tipo com horas trabalhadas - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS.

METROLOGIA

• Certificados - Tela que possui a listagem de certificados da unidade.

Gestão de certificados de calibração;
Certificados de calibração customizáveis;
M.I Maintenance Intelligence Novo – Gráficos que reúnem as informações referente as solicitações de serviço contendo causas, custeio e indicadores de tempo.

AVALIAÇÃO
• Listagem

RELATÓRIOS

• Andamento de SS de planos - Este relatório permite o usuário avaliar o andamento das SS abertas por planos, verificando o total de SS que foram abertas, encerradas (encerrada no mesmo mês de abertura), reprogramadas para outro mês e as que estão pendentes (que permanecem abertas até agora).

• SS com parada - Tela que apresenta as SS's que possuem parada de maquina juntamente com horas trabalhadas e horas paradas do patrimônio.

• Relatório diário de manutenção - Este relatório permite o usuário verificar as SS's através da seleção de data, possui filtros variados tornando a busca mais especifica e assertiva.

• Corretiva x preventiva - Relatório que permite o usuário fazer um comparativo da quantia de SS corretiva e preventiva.

• Eventos adversos - Este relatório tem por objetivo listar todas as SS's do tipo "Evento adverso". "Evento adverso - Agravo à saúde ocasionando a um paciente ou usuário em decorrência do uso de um produto submetido ao regime de vigilância sanitária, tendo sua utilização sido realizada nas condições e parâmetros prescritos pelo fabricante".

• Falhas -Este relatório tem por objetivo listar todas as SS's do tipo falha.

• Relatório de custos - Este relatório tem por objetivo listar os custos de todas as SS's.

• SS de planos de tolerância - Este relatório permite o usuário avaliar a quantia de SS's que foram abertas no mês e encerradas dentro da tolerância e encerramentos fora da tolerância.

• SS de planos por tipo - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS's que foram abertas por Planos, separadas por tipo de SS's.

• SS de planos x corretivas - Este relatório permite o usuário avaliar a relação de solicitações de serviço corretivas com as SS's abertas por planos.

• SS filhas de planos - Este relatório permite o usuário avaliar a quantia de derivadas (SS filhas) de planos de serviços que foram abertas no mês, encerradas (quantidade de SS abertas no mês que se encontrar encerradas agora) e as SS que estão pendentes (que permanecem abertas até agora).

• SS por patrimônio/quantidade - Este relatório tem por objetivo listar os patrimônios que possuem uma quantia de SS igual ou superior a quantidade filtrada. Exemplo de uso: Localizar todos os equipamentos que tiveram mais que 3 SS corretivas no período.

• SS por tipo - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS.

• SS por tipo com produtos - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS.

• SS por tipo com serviços - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS.

• SS reaberta - Este relatório tem por objetivo relatar todas as SS que foram reabertas no período selecionado.

PATRIMÔNIO

• Listagem – Listagem de patrimônios cadastrados na unidade, permite cadastrar novos patrimônios.

• Movimentações - Gestão de movimentações de patrimônio.
• Arvore de patrimônio

• Inventario

GESTOR DE ESPECIFICAÇÕES
• Modelos de layout - Forma em que as especificações selecionadas do patrimônio serão exibidas.

• Tipos de especificação - Seleção de especificações que serão exibidas no patrimônio.

TAG E FUNÇÃO
• Listagem
• Histórico

COMPONENTES
• Listagem

Gestão de horas paradas de máquina - Lançamentos de horas paradas individual por máquina;
Gestão de disponibilidade de máquina - Exibe o % de disponibilidade da máquina em relação a previsão mensal de trabalho.
Gestão de patrimônio;
Cadastro de equipamento com tipo, marca e modelo pré cadastrado;
Permite busca rápida por qualquer identificador do equipamento;
Emissão de etiqueta de identificação do equipamento com código de QR Code.

SOLICITANTES E LOCALIZAÇÕES

• Solicitante - Setor/Cliente solicitante de serviços.

• Localização - Localização ou subsetor presente no Solicitante.

Gestão de unidades solicitantes;

USUÁRIOS

• Listagem - Possui a listagem de usuários e suas informações, permite acesso a criação de novos usuários.

• Ocupações – Permite gerir as ocupações bom como declarar o valor das horas de cada uma.

• Funcionários – Tabela de funcionários e custos dos mesmos fornecidos através de integração.

Controle de direitos do usuário e unidades que irá atuar
Gestão de fornecedores de serviços;
Gestão de usuários por direitos;

PRODUTOS

• Produtos – Permite o cadastro de produtos utilizados na unidade bem como sua importação via sistema.

SERVIÇOS

• Serviços – Permite criar serviços determinando os passos a seguir junto com o tempo estimado ou até mesmo o valor do serviço.

FORNECEDORES

• Fornecedores - Permite o cadastro de fornecedores de produtos e patrimônios.

• Marcas – Possui a listagem de todas as marcas cadastradas no sistema, permitindo também o cadastro de novas marcas.

• Modelos – Possui a listagem de todos os modelos cadastrados no sistema, permite também o cadastro de novos modelos de tecnologia.

• Padrões
• Padrões FAC

RELATÓRIOS
• Relatório de patrimônio.

• Relatório de custos por patrimônio.

• Relatório de indisponibilidade por patrimônio.

• Relatório de serviços por plano do patrimônio.

• Relatório de horas trabalhadas do plano por patrimônio.

• Atribuição por técnico.

• Demonstrativo de resultado de exercício.

CONTROLES

• Controles – Permite a criação de controles.

• Leituras manuais - Tela que contem as leituras dos controles direcionadas a cada usuário.

• Leituras automáticas - Gráficos em informações dos controles feitos automaticamente.

Gestão de controles de qualidade.
Geração automática de requisições de coletas de dados manuais;
Integração com CLP´s para coleta de dados (Ex. horas trabalhados do equipamento);
Disparo automático de SS quando ultrapassado os limites do controle;
Todos os dados coletados podem ser analisados em gráficos;

BIBLIOTECA

• Biblioteca – Listagem de manuais.

• Biblioteca de categorias – Categorias de temas para documentação da biblioteca.

Gestão de bibliotecas (Ex. Diagramas e esquemas elétricos)
As bibliotecas de documentos criados podem ser acessadas a partir de SS, Biblioteca ou do cadastro do equipamento

PLANOS

• Plano de serviço - Permite a criação de planos para manutenção permitindo realizar um check-list e uma previsão de horas.

• Cronograma de planos - Relatório que possui o cronograma de planos com a ultima execução e data da execução seguinte.

• Histórico de plano - Relatório que possui os planos já executados na unidade.

• Relatório de planos - Relatório de planos por patrimônio.

• Análise diária de planos - Relatório de execução de planos diário.

Planos com gatilhos de disparo por tempo (dias) ou por outra métrica (horas de trabalho, unidades produzidas e etc)

GESTOR DE DOCUMENTOS
• Listagem
• Categorias

CONFIGURAÇÕES

• Opções.
• Classes/categorias.

• Diagnostico – Permite configurar opções de diagnósticos a serem atribuídos as SS’s, os diagnósticos podem ser categorizados como: diagnósticos, sintomas ou causa raiz.

• Empresa – Tela que contem a listagem de empresas da unidade.

• Filial – Tela que contem a listagem de filiais da unidade.

• Gestor de medidas – Tela para inclusão de medidas utilizadas na unidade.

• Parâmetros da SS – Tela para configuração dos parâmetros utilizados na SS.

• Tipos de tecnologia – Tela para ativar os tipos de tecnologia utilizadas na unidade.

IMPORTAÇÃO

• Importar TAG/FUNÇÂO - Gerador de planilha em EXCEL para importação de TAG/FUNÇÃO.

• Importar marcas- Gerador de planilha em EXCEL para importação de marcas.

• Importar modelos - Gerador de planilha em EXCEL para importação de modelos.

MEU PERFIL

• Termos de uso
• Manual de uso
• Alterar minha senha - Tela para o usuário alterar sua senha de acesso.
• Incluir assinatura - Tela para inclusão de assinatura.
• Direitos liberados – Tela que contem os direitos especiais que estão liberados ao usuário.

• Personalizar - Tela para alteração de impressões e configurações do usuário.

• Tradução
• Chamados – Tela para solicitações direcionadas do cliente para o sistema.