# Lançamentos De Horas (Gestor de Horas)*

<span style="background-color: #ffffff;">O gestor de horas permite o registro de agendamentos, horas paradas de máquinas, horas técnicas de deslocamento e horas técnicas trabalhadas dentro das Solicitações de Serviço (SS). Os lançamentos podem ser realizados via aplicativo móvel ou utilizando o gestor de horas na SS via plataforma web.</span>

<table border="1" id="bkmrk-perfil-solicitantes-" style="border-collapse: collapse; width: 100.123%; height: 153px;"><tbody><tr style="height: 31px;"><td style="width: 49.6931%; height: 31px;">**Tipos de Horas**</td><td style="width: 50.3069%; height: 31px;">**Envolvido**</td></tr><tr style="height: 31px;"><td style="width: 49.6931%; height: 31px;">Agendamento</td><td style="width: 50.3069%; height: 31px;">Técnico</td></tr><tr style="height: 31px;"><td style="width: 49.6931%; height: 31px;">Deslocamento</td><td style="width: 50.3069%; height: 31px;">Técnico</td></tr><tr style="height: 30px;"><td style="width: 49.6931%; height: 30px;">Trabalhada</td><td style="width: 50.3069%; height: 30px;">Técnico</td></tr><tr style="height: 30px;"><td style="width: 49.6931%; height: 30px;">Parada de máquina</td><td style="width: 50.3069%; height: 30px;">Patrimônio / Equipamento</td></tr></tbody></table>

<p class="callout info">**MÓDULO**</p>

<span style="background-color: #ffffff;">Gestão de Manutenção.</span>

<p class="callout info">**CAMINHO PADRÃO**</p>

Menu SS -&gt; Listagem -&gt; Editar SS -&gt; Gestor de Horas

<p class="callout info">**INCLUSÃO DE AGENDAMENTO**</p>

Para incluir um agendamento técnico em uma SS siga os passos abaixo:

1. Acesse a plataforma;
2. Clique no menu "SS";
3. Clique no submenu "Listagem";
4. Clique no título da SS desejada;
5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no ícone "Gestor de horas" (Canto direito superior);
6. Selecione a opção "Agendadas" (caixa roxa/ lilás);
7. Selecione o técnico que deseja agendar as horas;
8. Insira a data e hora de início do agendamento do técnico digitando ou utilizando o calendário. Ao clicar no item “data/hora” o calendário será carregado automaticamente (consulte o item dúvidas). Utilize o calendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados também no calendário);
9. Insira a data e hora de término do agendamento do técnico digitando ou utilizando o calendário. Ao clicar no item “data/hora” o calendário será carregado automaticamente (consulte o item dúvidas). Utilize o calendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados também no calendário);
10. Clique em "Salvar" (Botão verde);

<span style="background-color: #ffffff;">Horas do tipo "Agendamento" devem ser realizadas previamente pela plataforma e podem ser visualizadas na "Agenda do Técnico" disponível no menu de SS.</span>

<p class="callout info">**INCLUSÃO DE HORA TRABALHADA**</p>

Para incluir lançamentos de horas trabalhadas siga os passos abaixo:

1. Acesse a plataforma;
2. Clique no menu "SS";
3. Clique no submenu "Listagem";
4. Clique no título da SS desejada;
5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no ícone "Gestor de horas" (Canto direito superior);
6. Selecione a opção "Trabalhadas" (caixa azul);
7. Selecione o técnico que deseja atribuir as horas;
8. Selecione o tipo da hora trabalhada (trabalhada ou deslocamento);
9. Insira a data e hora de início das horas do técnico digitando ou utilizando o calendário. Ao clicar no item “data/hora” o calendário será carregado automaticamente (consulte o item dúvidas). Utilize o calendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados também no calendário);
10. Insira a data e hora de término das horas trabalhadas do técnico digitando ou utilizando o calendário. Ao clicar no item “data/hora” o calendário será carregado automaticamente (consulte o item dúvidas). Utilize o calendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados também no calendário)
11. Preencha o campo "Data / Hora Fim" no formato data e hora (\*\*/\*\*/\*\*\*\* \*\*:\*\*);
12. Clique em "Salvar" (Botão verde);

<p class="callout info">**HORA PARADA DE MÁQUINA**</p>

Todas as SS´s que tiverem lançamentos de horas paradas de máquina (Em abertos e encerrados) exibem o ícone STOP na listagem de SS. O ícone STOP em vermelho é exibido quando o lançamento está em aberto (Apenas início). Quando o lançamento estiver encerrado (Início e Término) o ícone STOP é exibido em cinza.

Para efetuar o lançamento de horas paradas de máquinas na SS – Solicitação de Serviço utilize uma das opções abaixo:

<p class="callout info">**INCLUSÃO DE HORA PARADA DE MÁQUINA NA ABERTURA DA SS (INÍCIO)**</p>

Para incluir horas paradas de máquina no momento de abertura de uma nova SS siga os passos abaixo:

1. Na abertura de uma nova SS marque o check box com a opção "Equipamento Parado";
2. Preencha os demais campos da SS normalmente;
3. Clique no botão "Salvar".

Não é possível realizar lançamentos adicionais apenas com início quando houver um lançamento em aberto (apenas início) no mesmo equipamento. É permitido registrar lançamento com início e término com data e hora menor que o lançamento em aberto (apenas início) existente para o mesmo equipamento.

Quando a opção “Equipamento Parado” é selecionada é registrado no gestor de horas um início de parada para o equipamento. O botão “Equipamento Parado” está disponível apenas na abertura da SS. O ícone “Equipamento Parado” (ícone STOP em vermelho) na SS lista será exibido quando o equipamento possuir lançamentos em aberto (sem término).

<p class="callout info">**INCLUSÃO DE HORA PARADA DE MÁQUINA NA EDIÇÃO DE SS (INICIO)**</p>

Para incluir horas paradas de máquina siga os passos abaixo:

1. Acesse a plataforma;
2. Clique no menu "SS";
3. Clique no submenu "Listagem";
4. Clique no título da SS desejada;
5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no ícone "Gestor de horas" (Canto direito superior);
6. Selecione a opção "Parada de Máquina" (caixa vermelha);
7. Insira a data e hora de início da parada de máquina digitando ou utilizando o calendário. Ao clicar no item “data/hora” o calendário será carregado automaticamente (consulte o item dúvidas). Utilize o calendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados também no calendário);
8. Clique em "Salvar" (Botão verde);

Não é possível realizar lançamentos adicionais apenas com início quando houver um lançamento em aberto (apenas início) para o mesmo equipamento.

É permitido registrar lançamento com início e término com data e hora menor que o lançamento em aberto (apenas início) existente para o mesmo equipamento.

Não será possível encerrar SS com lançamentos de horas paradas em aberto. O ícone “Equipamento Parado” (ícone STOP) na SS lista será exibido quando lançamentos em aberto (sem término).

<p class="callout info">**INCLUSÃO DE HORA PARADA DE MÁQUINA NA EDIÇÃO DE SS (TÉRMINO)**</p>

Para incluir horas paradas de máquina siga os passos abaixo:

1. Acesse a plataforma;
2. Clique no menu "SS";
3. Clique no submenu "Listagem";
4. Clique no título da SS desejada;
5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no ícone "Gestor de horas" (Canto direito superior);
6. Selecione a opção "Parada de Máquina" (caixa vermelha);
7. Localize o lançamento em aberto (apenas com início);
8. Insira a data e hora de término da parada de máquina digitando ou utilizando o calendário. Ao clicar no item “data/hora” o calendário será carregado automaticamente (consulte o item dúvidas). Utilize o calendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados também no calendário);
9. Clique em "Salvar" (Botão verde).

<p class="callout info">**INCLUSÃO DE HORA PARADA DE MÁQUINA NA EDIÇÃO DE SS (INÍCIO E TÉRMINO)**</p>

Para incluir horas paradas de máquina siga os passos abaixo:

1. Acesse a plataforma;
2. Clique no menu "SS";
3. Clique no submenu "Listagem";
4. Clique no título da SS desejada;
5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no ícone "Gestor de horas" (Canto direito superior);
6. Selecione a opção "Parada de Máquina" (caixa vermelha);
7. Insira a data e hora de início da parada de máquina digitando ou utilizando o calendário. Ao clicar no item “data/hora” o calendário será carregado automaticamente (consulte o item dúvidas). Utilize o calendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados também no calendário);
8. Insira a data e hora de término da parada de máquina digitando ou utilizando o calendário. Ao clicar no item “data/hora” o calendário será carregado automaticamente (consulte o item dúvidas). Utilize o calendário para selecionar o dia e as setas para a selecionar as horas e os minutos (as horas e minutos podem ser digitados também no calendário);
9. Clique em "Salvar" (Botão verde).

<p class="callout info">**EDITAR LANÇAMENTOS**</p>

Para editar lançamentos de horas siga os passos abaixo:

1. Acesse a plataforma;
2. Clique no menu "SS";
3. Clique no submenu "listagem";
4. Clique no título da SS desejada;
5. Na caixa "Gerenciador de Horas" clique no ícone "Gestor de Horas" (Canto direito superior);
6. Se desejar utilize os filtros (Por tipo de lançamento e por técnico) para localizar o lançamento que deseja editar;
7. Clique no lançamento que deseja editar;
8. Insira o novo valor;
9. Clique em "Salvar lançamento" (Ícone bolinha verde);
10. Caso deseje excluir o lançamento clique "Excluir" (Ícone "X").

<div id="bkmrk-"></div><p class="callout warning">**Dúvidas**</p>

<table border="1" id="bkmrk-solu%C3%A7%C3%A3o-direito-mens" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 467.328px;"><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 28.0593%; height: 29.7969px;">**Dúvida**</td><td style="width: 64.1533%; height: 29.7969px;">**Solução**</td><td style="width: 7.78739%; height: 29.7969px;">**Direito**</td></tr><tr style="height: 80.1875px;"><td style="width: 28.0593%; height: 80.1875px;">Mensagem: Gestor de horas desativado.</td><td style="width: 64.1533%; height: 80.1875px;">Módulo “Gestor de Horas” não está ativo para a unidade. Contate o suporte ou departamento comercial para proceder com a ativação do produto.</td><td class="align-center" style="width: 7.78739%; height: 80.1875px;">-

</td></tr><tr style="height: 83.1875px;"><td style="width: 28.0593%; height: 83.1875px;">Como configuro para utilizar o *Datepicker* (Calendário pop-up) na edição de lançamentos de horas na SS?</td><td style="width: 64.1533%; height: 83.1875px;">Nas personalizações do usuário (Menu -&gt; Meu Perfil -&gt; Personalizar), ative a opção "SS LISTA DE HORAS - 106". </td><td class="align-center" style="width: 7.78739%; height: 83.1875px;">-

</td></tr><tr style="height: 80.1875px;"><td style="width: 28.0593%; height: 80.1875px;">Não visualizo o botão "Salvar" na tela do gestor de horas (editar lançamento).</td><td style="width: 64.1533%; height: 80.1875px;">Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "HORAS ALTERAR LANÇAMENTO".</td><td class="align-center" style="width: 7.78739%; height: 80.1875px;">332

</td></tr><tr style="height: 96.9844px;"><td style="width: 28.0593%; height: 96.9844px;">Não visualizo os demais técnicos da unidade no momento de lançar horas trabalhadas / agendadas.</td><td style="width: 64.1533%; height: 96.9844px;">Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "HORAS INCLUIR/GERENCIAR DE OUTROS USUÁRIOS".</td><td class="align-center" style="width: 7.78739%; height: 96.9844px;">333

</td></tr><tr style="height: 96.9844px;"><td style="width: 28.0593%; height: 96.9844px;">Não consigo editar lançamentos de SS encerradas.</td><td style="width: 64.1533%; height: 96.9844px;">Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "HORAS INCLUIR/EDITAR COM SS FECHADA".</td><td class="align-center" style="width: 7.78739%; height: 96.9844px;">364

</td></tr></tbody></table>