Gestor de Alertas
A funcionalidade permite que os usuários de perfil "Administrador" realizem a configuração dos parâmetros de alerta de SS - Solicitações de Serviço.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
Menu Configurações -> Parâmetros da SS -> Gestor de Alertas.
CONFIGURANDO REGRAS PARA O GESTOR DE ALERTAS
É possível configurar alertas para os seguinte status das SS:
O procedimento de configuração da regra será o mesmo para todos os status.
- Clique no status de SS que deseja configurar a regra de alerta;
- No campo "Descrição da regra" informe um título;
- Informe o tipo de SS que deseja receber o alerta ou deixe na opção "todos";
- Defina a filial;
- Defina o solicitante;
- Clique em "Salvar";
- No alerta, clique em "Sim, quero salvar!". Uma tabela será exibida na tela.
Exemplo de tela com criação de regra de alerta.
CONFIGURANDO O CONTATO
Para informar um e-mail e/ou telefone para recebimento de alerta:
- Clique no ícone "@";
- Preencha os campos "nome, e-mail e celular" conforme desejar;
- Clique em "Salvar";
- No alerta, clique em "Sim, quero salvar!". Uma tabela será exibida na tela.
DÚVIDAS
| Dúvida | Solução | Direito |
| Não tenho acesso ao gestor. | Usuário sem direito. Solicite a um ADM (administrador) da unidade a liberação do direito GESTOR DE NOTIFICACAO DE SS. | 676 |