Menu Configurações Empresa e Filial Cadastro de Empresa O cadastro da empresa contém dados mínimos para a função simplória de agrupar filiais. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Empresa INCLUSÃO Para cadastrar uma empresa, siga os passos: Siga o caminho padrão; Clique em "Adicionar"; Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro; Após preencher, clique em "Salvar". Tela de cadastro de empresa Caso necessário, consulte a tabela abaixo que simplifica alguns campos: Campo Opções Máscara Pessoa Jurídica/Coletiva CNPJ ou NIF COLETIVA Máscara Pessoa Física CPF ou NIF SINGULAR ID ERP 1 ACRESCENTAR LOGOTIPO Para acrescentar logotipo à empresa ou editar informações: Siga o caminho padrão; Localize a empresa na listagem e clique sobre seu nome; No canto direito da tela, clique em "ADD Logotipo"; Em seguida, "selecionar" e "voltar". O logotipo será exibido na impressão de SS, no cabeçalho da página. Para editar o logotipo, basta seguir os mesmos passos. INATIVAR/ATIVAR Para inativar uma empresa: Siga o caminho padrão e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza em formato "v", no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir uma empresa: Siga o caminho padrão e clique no ícone em formato de "X", no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone vermelho, no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. DÚVIDAS Dúvida Solução É possível cadastrar mais de uma empresa na plataforma? Sim, a plataforma permite mais de um cadastro de empresa simultaneamente. Cadastro de Filial A filial é um cadastro vinculado à empresa, contém dados completos de cadastro, logotipo, mensagem de rodapé da SS. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Filial INCLUSÃO Para icluir uma filial, basta seguir os passos: Siga o caminho padrão; Clique em "Adicionar"; Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro; Após preencher, clique em "Salvar". Tela de cadastro de filial Caso necessário, consulte a tabela abaixo que simplifica alguns campos: Campo Opções Código da Filial Um código de controle interno, podendo conter letras ou números. Checkbox "Permissão de Trabalho" válida para desbloquear a SS!" Utiliza-se esse recurso quando a Filial atende Serviços em que é necessário uma permissão de trabalho para executar serviços em locais ou condições críticas como trabalho em altura, alta tensão, etc. ID ERP 1 INATIVAR/ATIVAR Para inativar uma filial: Siga o caminho padrão e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza em formato "v", no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR/RESTAURAR Para excluir uma filial: Siga o caminho padrão e clique no ícone em formato de "X", no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone vermelho, no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. DÚVIDAS Dúvida Solução É possível ter mais de uma filial cadastrada? Sim, a plataforma permite mais de uma filial simultaneamente. Posso mudar o nome da filial após o cadastro? Sim. Todas alterações feitas ficarão documentadas no campo "rastreabilidade", localizado no final da página de "cadastro de patrimônio". As SS abertas até o momento permanecerão no nome anterior? Não. Todas as SS passarão a ter o novo nome da filial. É necessário refazer algum cadastro, exemplo: patrimônio ou planos de serviço? Não. Os patrimônios continuarão vinculados à filial. Os planos de serviço são vinculados por empresa, então, continuarão vinculados aos patrimônios, desde que a filial permaneça na mesma empresa. Centro de Custo Cadastro de Centro de Custo O centro de custos permite criar uma separação interna para ratear despesas e receitas. Por meio destes é possível associar custos, departamentos ou filiais de uma empresa. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Centro de Custos CADASTRO Após seguir o caminho padrão: Clique em "adicionar"; Preencha o tipo do centro de custo (sintético ou analítico); Disponibilize um código interno e o código ERP (ser houver); Aponte a que empresa se refere o centro de custo; Preencha o nome, exemplo: administrativo; área externa; produção, etc. Aponte que o centro de custo atual pertece a um centro de custo pai; Informe dados extras em "observação". Exemplo de tela de cadastro DÚVIDAS Dúvida Solução Direito Não consigo visualizar o submenu "centro de custo". Usuário sem direito. Solicite ao administrador de sua unidade o direito "VISUALIZAR CENTRO DE CUSTO". 339 Não consigo adicionar um novo centro de custo. Usuário sem direito. Solicite ao administrador de sua unidade o direito "ADICIONAR CENTRO DE CUSTO". 341 Não consigo vincular o centro de custo ao patrimônio. Usuário sem direito. Solicite ao administrador de sua unidade o direito "VINCULAR CENTRO DE CUSTOS". 338 Não está sendo possível alterar o centro de custo na SS. Usuário sem direito. Solicite ao administrador de sua unidade o direito "ALTERAR CENTRO DE CUSTO NA SS". 359 Qual a diferença entre "sintético" e "analítico"? Sintético é um tipo de centro de custo agrupador, ele só recebe custo de forma indireta por meio dos filhos que são analíticos. - Classes/Categorias As configurações de classe/categoria servem para parametrizar e determinar classes e/ou categorias dentro de outros cadastros. Incluir Classes/Categorias* As configurações de classe/categoria servem para parametrizar e determinar classes e/ou categorias dentro de outros cadastros. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Classes/Categorias INCLUSÃO Para cadastrar um uma classe/categoria basta seguir os passos abaixo: Siga o caminho padrão; Clique em "Adicionar"; Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro; Obs.: cada tipo de classe possui campos de preenchimeto específicos. TIPOS DE CLASSES/CATEGORIAS Tipo Utilização Categorias de planos Permite criar categorias para os planos de serviço. Causa raiz Permite criar causas para RAF. Centro estocador (depósito) Permite criar uma categoria para o centro estocador. Classificação da parada Componentes Diagnóstico Efeito Estoque tipo de entrada Permite classificar o tipo de entrada de estoque. Clique aqui para detalhes. Estoque tipo de saída Permite classificar o tipo de entrada de estoque. Forma de pagamento Permite classificar o tipo de pagamento. Localização armazenagem Motivo da parada Produção Produtos Serviço em ferramenta Sintoma Permite criar a categorização de um sintoma. Clique aqui para detalhes. Situação do Patrimônio Permite criar a categorização da situação de um patrimônio. Clique aqui para detalhes. Tipo de parada Tipo de variável de controle Tipos de lançamentos despesas DÚVIDAS Dúvida Solução Direito Não consigo visualizar o menu de classes e categorias. Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito "CLASSES/CATEGORIAS VISUALIZAR" em seu usuário. 365 Não consigo realização a adição de uma classe/categoria. Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito "CLASSES/CATEGORIAS INCLUIR" em seu usuário. 303 Incluir Grupo de Patrimônio A plataforma possibilita apontar sintomas pré cadastrados para caracterizar ocorrências de possíveis correções futuras ao patrimônio. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Classes/Categorias. CADASTRO Para cadastrar um Grupo de Patrimônio, siga os passos: Seguir o caminho padrão; Clicar em "adicionar"; Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações; Preencher o campo 'nome' com o título do grupo que deseja determinar, exemplo: Linha 01; Selecionar o tipo "Grupo de Patrimônio"; Selecionar a Filial; Preencher com observações, se necessário. Exemplo de tela de cadastro INATIVAR/ATIVAR Para inativar o cadastro de sintoma: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "sintoma"; Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir o cadastro de sintoma: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "sintoma"; Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. Incluir Situação do patrimônio A plataforma possibilita apontar qual a situação do patrimônio mediante pré cadastrado. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Classes/Categorias CADASTRO Para cadastrar um sintoma, siga os passos: Seguir o caminho padrão; Clicar em "adicionar"; Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações; Preencher o campo nome com a especificação da situação, por exemplo: desligado, parado, quebrado, novo, desmontado, etc; Selecionar o tipo "Situação do patrimônio"; Preencher com observações, se necessário. Exemplo de tela de cadastro de situação do patrimônio INATIVAR/ATIVAR Para inativar o cadastro de situação do patrimônio: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "situação do patrimônio"; Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir o cadastro de situação do patrimônio: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "situação do patrimônio"; Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. DÚVIDAS Dúvida Solução E qual situação será utilizado o cadastro de situação do patrimônio? No cadastro do patrimônio, no campo "situação". Servirá para indicar a situação do patrimônio. Incluir classe Estoque tipo de Entrada ou Saída Para realizar o ajuste de entrada ou de saída de estoque, realize o cadastro dessa classe. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Classes/Categorias CADASTRO Para cadastrar um sintoma, siga os passos: Seguir o caminho padrão; Clicar em "adicionar"; Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações; Preencher o campo nome com a especificação do tipo de entrada, por exemplo: ajuste de estoque; entrada material; entrada estoque, etc. Selecionar o tipo "Estoque tipo de entrada" ou para ajuste de saída selecione "Estoque tipo de saída"; Selecionar a filial; Preencher com observações, se necessário. Clicar em "salvar". Exemplo de tela de cadastro de estoque tipo de entrada INATIVAR/ATIVAR Para inativar o cadastro de tipo de estoque: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "estoque tipo de entrada" ou "estoque tipo de saída"; Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir o cadastro de estoque tipo de entrada: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "estoque tipo de entrada"; Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. DÚVIDAS Dúvida Solução O cadastro para estoque tipo de entrada ou tipo de saída é o mesmo? Não, somente o processo é o mesmo. Para cadastrar estoque tipo de entrada, na seleção de "tipo" basta escolhar "estoque tipo de entrada". Para cadastrar estoque tipo de saída, na seleção de "tipo", basta escolher "estoque tipo de saída". Incluir Centro Estocador O Centro Estocador serve para destiguir diferentes depósitos, podendo ser definido por filial. A criação do Centro Estocador é necessária para diversas funcionalidades da plataforma SISMETRO. O cadastro do Centro Estocador é impressindível para utilização do módulo ESTOQUE. MÓDULO Gestão de manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Classes/Categorias -> Adicionar. CADASTRO Após seguir o caminho padrão, preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro; Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações; Preencher o campo "nome" com o nome do Centro Estocador; Selecionar o tipo "CENTRO ESTOCADOR (DEPÓSITO)"; Preencher com observações, se necessário. Exemplo de tela de cadastro de centro estocador (depósito) LIBERANDO CENTRO ESTOCADOR PARA USUÁRIO Siga o caminho: Cadastro Usuário -> Listagem; Selecione o usuário; Na aba de roda pé "Centro Estocador" -> Selecione o Centro Estocador que o usuário terá acesso -> Clique em "Incluir"; Clique para ampliar INATIVAR/ATIVAR Para inativar o cadastro do centro estocador: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "centro estocador (depósito)"; Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir o cadastro de centro estocador: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "centro estocador (depósito)"; Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. DÚVIDAS Dúvida Solução Não estou visualizando o centro estocador nos filtros de estoque. É necessário a liberação no cadastro do usuário. Solicite ao administrador que realize a liberação no seu cadastro. Incluir Categoria Diagnóstico A plataforma possibilita apontar diagnósticos para caracterizar ocorrências de possíveis motivos de parada de patrimônio. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Classes/Categorias CADASTRO Para cadastrar um diagnóstico, siga os passos: Seguir o caminho padrão; Clicar em "adicionar"; Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações; Preencher o campo nome com a especificação do diagnótisco, por exemplo: falha; erro; Selecionar o tipo "Diagnóstico"; Preencher com observações, se necessário. Exemplo de tela de cadastro INATIVAR/ATIVAR Para inativar o cadastro de diagnóstico: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "diagnóstico"; Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir o cadastro de diagnóstico: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "diagnóstico"; Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. Incluir Efeito A plataforma possibilita apontar efeitos para caracterizar ocorrências devido a para de patrimônios. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Classes/Categorias CADASTRO Para cadastrar um efeito, siga os passos: Seguir o caminho padrão; Clicar em "adicionar"; Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações; Preencher o campo nome com a especificação do efeito, por exemplo: impossibilidade de uso; Selecionar o tipo "Efeito"; Preencher com observações, se necessário. Exemplo de tela de cadastro INATIVAR/ATIVAR Para inativar o cadastro de efeito: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "efeito"; Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir o cadastro de efeito: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "efeito"; Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. Incluir Causa Raiz A plataforma possibilita apontar um tipo de causa razi para caracterizar o motivo central da parada de patrimônio. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Classes/Categorias CADASTRO Para cadastrar uma causa raiz, siga os passos: Seguir o caminho padrão; Clicar em "adicionar"; Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações; Preencher o campo nome com a especificação do causa raiz, por exemplo: desgaste natural; fim da vida útil; contaminação do óleo, etc; Selecionar o tipo "causa raiz"; Aponte um "tipo de da causa raiz", podendo ser "mão de obra, máquina, material, medida, meio ambiente ou método"; Preencher com observações, se necessário. Exemplo de tela de cadastro INATIVAR/ATIVAR Para inativar o cadastro de causa raiz: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "causa raiz"; Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir o cadastro de efeito: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "causa raiz"; Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. Incluir Tipo de Parada A plataforma possibilita apontar diagnósticos para caracterizar ocorrências de possíveis motivos de parada de patrimônio. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Classes/Categorias CADASTRO Para cadastrar um diagnóstico, siga os passos: Seguir o caminho padrão; Clicar em "adicionar"; Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações; Preencher o campo nome com a especificação do tipo de parada, por exemplo: desligamento por falha; desligamento por condições externas; desligamento programado; etc; Selecionar o tipo "Tipo de parada"; Preencher com observações, se necessário. Exemplo de tela de cadastro INATIVAR/ATIVAR Para inativar o cadastro de tipo de parada: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "tipo de parada"; Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir o cadastro de tipo de parada: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "tipo de parada"; Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. Incluir Categoria de Planos Apontar a categoria de planos permite uma melhor parametrização dos planos de manutenção. MÓDULO Gestão de manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Classes/Categorias -> Adicionar. CADASTRO Após seguir o caminho padrão, preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro; Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações; Preencher o campo "nome" com o nome da categoria que deseja dar ao plano, por exemplo: manutenção, correção, etc; Selecionar o tipo "CATEGORIA DE PLANO"; Selecionar uma Filial; Preencher com observações, se necessário. Exemplo de tela de cadastro de categoria de plano APONTANDO CATEGORIA NO PLANO DE SERVIÇO Siga o caminho: Menu CQ -> Plano de Serviço -> Listagem; Selecione o plano; Na aba de roda pé "Categorias do plano" selecione qual categoria pertence o plano; Utilize essa categoria para filtrar planos na listagem de planos de serviço. Exemplo tela de apontamento categoria do plano INATIVAR/ATIVAR Para inativar o cadastro de categoria do planos: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "categoria do planos"; Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir o cadastro de categoria de planos: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "categoria de planos"; Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. Incluir Categoria de Produto Determine categorias para os produtos a serem cadastrados através dessa classificação prévia. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Classes/Categorias CADASTRO Após seguir o caminho padrão: Clique em "adicionar" no canto superior direito da tela; Preencha os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP caso possua as informações; Preencha o campo nome com a categoria do produto; Selecione uma filial; Selecione uma categoria pai, caso necessário; Salve as alterações. Exemplo de tela de cadastro de categoria de produto INATIVAR/ATIVAR Para inativar o cadastro de situação do patrimônio: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "situação do patrimônio"; Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir o cadastro de situação do patrimônio: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "situação do patrimônio"; Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. DÚVIDAS Dúvida Solução Direitos Não tenho acesso ao menu classe/categoria. Usuário sem acesso. Solicite ao Administrador da unidade a liberação dos direitos especiais. 421 365 303 Diagnóstico de Itens Configurando diagnóstico de item A plataforma permite o cadastro de diagnóstico de itens. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO Menu configurações -> Classe/Categorias -> Diagnóstico Item CADASTRO Após seguir o caminho padrão: Clique em "adicionar"; Informe um Código e Código no ERP (se houver); Selecione a Categoria (campor requer pré-cadastro. Caso haja dúvidas sobre esse tópico em específico, clique aqui). Exemplo de tela de cadastro INATIVAR/ATIVAR Para inativar o cadastro de diagnóstico: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "diagnóstico"; Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro. Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos: Utilize o filtro "Desativados"; Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. EXCLUIR Para excluir o cadastro de diagnóstico: Siga o caminho padrão; Utilize o filtro "classes" e busque por "diagnóstico"; Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro; Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão. Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos: Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros; Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta; Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração; Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado. DÚVIDAS Dúvida Solução Direito Como ativar o módulo diagnóstico na SS? Solicite ao suporte Sismetro por meio de um chamado na plataforma a liberação do módulo "diagnóstico de falha". Caminho: Menu Meu Perfil -> Chamados -> Novo chamado. - Gestor de Medidas Ativar medida Para melhor categorização de medidas, o SISMETRO oferece diversas grandezas previamente cadastradas, bastando somente a ativação do tipo de medida que melhor atendará a demanda da unidade. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Gestor de Medidas ATIVAÇÃO A ativação de medidas é nativa para usuários do perfil Administrador. Para ativar um tipo de medida basta seguir os passos abaixo: Siga o caminho padrão; Clique em "Incluir Medida" no canto superior direito da tela; Digite na caixa de busca para localizar a medida que deseja: Após incluir a medida, é necessário liberar para qual módulo ela estará disponível nos campos patrimônio, SS, produtos, controle e/ou calibração: Exemplo tela de medidas inclusas na unidade DÚVIDAS Dúvida Solução Direito Não visualizo o módulo "gestor de medidas". Usuário sem direitos. Solicite ao administrador da unidade a inclusão dos direitos necessários. 261 264 262 259 Não localizo uma medida no gestor. Sendo necessária a adição de novas medidas, por favor, abra um chamado na unidade. Aqui está um passo a passo de como abrir um chamado caso haja dúvida: https://doc.sismetro.com/books/menu-meu-perfil/page/chamados-de-suporte. - Parâmetros da SS Configurações dos Parâmetros da SS A funcionalidade permite que os usuários de perfil "Administrador" realize a configuração dos parâmetros da SS que serão disponibilizados para preenchimento dentro da plataforma. É possível realizar a configuração dos seguintes parâmetros: Parâmetro Descrição Exemplo Tipo de SS Tipo da solicitação de serviço Corretiva, Preventiva, Inspeção de Rota, etc. Tipo de Atendimento Tipo do atendimento da solicitação de serviço Remoto, No solicitante, Interno, etc. Tipo de Falha Causa raiz da solicitação de serviço Falha Elétrica, Falha Mecânica, Falha Operacional por Mau Uso, etc. Tipo de Evolução Status atual da solicitação de serviço com histórico em forma de time line Aguardando Agendamento, Em Exeução, Concluído, etc. Tipo de Situação Situação atual da solicitação de serviço Funcionando, Parada, Com Pendência, etc. Categorias Categorias de manutenção da solicitação de serviço Elétrica, Mecânica, Predial, etc. Observações: os parâmetros identificados em negrito são de configuração obrigatória para utilização do módulo de SS. MÓDULO Gestão de Manutenção CAMINHO PADRÃO PARA ATIVAÇÃO A configuração dos parâmetros da SS é realizada seguindo o seguinte caminho: Menu Configurações -> Parâmetros da SS ATIVAÇÃO DOS PARÂMETROS DA SS A ativação dos parâmetros consiste na liberação do check box do item para que fique na cor "verde": Após a liberação os itens ativos serão disponibilizados para preenchimento pelos usuários no momento da abertura e edição das Solicitações de Serviço: FILTRAGEM POR PARÂMETROS DA SS Na listagem de SS's é possível aplicar filtros bucando por cada um dos parâmetros. Caminho padrão: Menu SS -> Listagem -> Seção de Filtros Ao filtrar a Listagem de SS's por parâmetros a plataforma irá organizar a listagem de SS de forma a somar todos os filtros aplicados, ou seja, o sistema irá concatenar as informações filtradas resultando em uma busca de SS's assertiva com base na somatória dos filtros aplicados. Observações: além da listagem de SS's é possível que o usuário busque por parâmetros dentro de todos os relatórios nativos do sistema, a estrutura de filtros é igual para todas as telas. DÚVIDAS Dúvida Solução Direito Como funciona a disponibilização de novos parâmetros de SS? Solicite ao suporte Sismetro por meio de um chamado na plataforma a criação do novo parâmemtro. Caminho: Menu Meu Perfil -> Chamados -> Novo chamado. - Não consigo visualizar o menu "Parâmeros da SS dentro das configurações". Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "SS - PARAMETROS DE CONFIGURACAO" 396 Para que serve a categoria? Elas restrigem os serviços, por exemplo: um mantenedor atende em 'X' categoria de serviço, não podendo se misturar com a categoria de outro mantenedor. - Gestor de Alertas A funcionalidade permite que os usuários de perfil "Administrador" realizem a configuração dos parâmetros de alerta de SS - Solicitações de Serviço. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Parâmetros da SS -> Gestor de Alertas. CONFIGURANDO REGRAS PARA O GESTOR DE ALERTAS É possível configurar alertas para os seguinte status das SS: O procedimento de configuração da regra será o mesmo para todos os status. Clique no status de SS que deseja configurar a regra de alerta; No campo "Descrição da regra" informe um título; Informe o tipo de SS que deseja receber o alerta ou deixe na opção "todos"; Defina a filial; Defina o solicitante; Clique em "Salvar"; No alerta, clique em "Sim, quero salvar!". Uma tabela será exibida na tela. Exemplo de tela com criação de regra de alerta. CONFIGURANDO O CONTATO Para informar um e-mail e/ou telefone para recebimento de alerta: Clique no ícone "@"; Preencha os campos "nome, e-mail e celular" conforme desejar; Clique em "Salvar"; No alerta, clique em "Sim, quero salvar!". Uma tabela será exibida na tela. DÚVIDAS Dúvida Solução Direito Não tenho acesso ao gestor. Usuário sem direito. Solicite a um ADM (administrador) da unidade a liberação do direito GESTOR DE NOTIFICACAO DE SS. 676 Tipo de Tecnologia Ativar Tipo de Tecnologia & Categoria A ativação do tipo de tecnologia permite que todas as empresas, filiais e solicitantes da unidade realizem cadastros de patrimônios de acordo com os tipos e categorias apontados na configuração. O tipo de tecnologia é compreendido objetivamente por tipo do equipamento, sem complementos ou características. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Tipos de Tecnologia ATIVANDO TIPO DE TECNOLOGIA Com as categorias previamente ativadas, é possível realizar a ativação dos tipos de tecnologia disponíveis na plataforma. Siga o caminho padrão; Utilize a listagem, o filtro de busca por nome ou por ID; Na coluna "Adicionar" observe que será possível ativar um tipo de tecnologia ou adicionar uma categoria: Tela de ativação de tipo de tecnologia Em "ADD Categoria", selecione a categoria do tipo de tecnologia e clique em "Incluir": Em "Ativar", basta clicar e incluir: Obs.: um mesmo tipo de tecnologia pode ser ativado com diferentes categorias: INCLUINDO CATEGORIA Caso as categorias liberadas em sua unidade não estejam de acordo com sua necessidade, inclua as categorias que contemplam este equipamento. Basta seguir os passos: Siga o caminho Menu Configurações -> Parâmetros da SS; No canto superior direito, localize "categorias"; No canto direito da tela, ao final de cada linha, na coluna "Status", haverá um ícone cinza, em formato "v"; Marque os tipos de categoria que deseja ativar na unidade. Obs.: uma vez que inclusa a categoria, ela estará disponível para qualquer tipo de tecnologia. DÚVIDAS Dúvida Solução Direito Quais direitos necessários para visualizar e ativar tipos de tecnologia? Função nativa somente para perfil administrador. Solicite a liberação dos direitos: 497 CONFIGURACAO - TIPOS DE TECNOLOGIA DA UNIDADE INCLUIR CADASTRO e383 CONFIGURACAO - TIPOS DE TECNOLOGIA DA UNIDADE VISUALIZAR 497 383 O que significa "tipo de tecnologia"? Se trata objetivamente do tipo do equipamento, sem complementos ou características. Por exemplo: "caneta Bic" tráz tipo e marca, logo "caneta" é o tipo de tecnologia e "Bic" sua marca. - Para que serve a categoria? Elas restringem os serviços, por exemplo: um mantenedor atende em 'X' categoria de serviço, não podendo se misturar com a categoria de outro mantenedor. - Como faço para cadastrar um novo tipo de tecnologia na plataforma? Abra um chamado do tipo "cadastro" informando quais os tipos de tecnologia necessitam de cadastro no SISMETRO. Somente nossa equipe de especialista tem acesso a este cadastro. Caso tenha dificuldades em abrir um chamado, basta clicar aqui para orientações. - Importação via plataforma Importar Marcas Para facilitar o cadastramento de marcas, o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu configurações -> Importação PROCEDIMENTO Após seguir o caminho padrão: No campo "Tipo de importação", selecione a opção "Importar marcas"; Clique em "Baixar planilha"; Utilize as opções extras no campo "configurar exibição" caso queira modificar algumas opções de exibição e a quantidade de linhas a serem geradas na planilha; Após o preenchimento da coluna "marcas", salve a planilha. IMPORTAÇÃO Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação; Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela; Selecione o arquivo e clique em "abrir"; Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito. DÚVIDAS Dúvida Solução Para que serve o cadastro de marca? No SISMETRO é possível refinar os cadastros de patrimônios definindo marca e modelo, o que possibilita uma melhor organização e filtragem dos cadastros. Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." Verifique se a marca já está cadastrada. Um aviso erá exibido na tela. Importar Planos Para facilitar o cadastramento de planos de serviços o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu configurações -> Importação PROCEDIMENTO Após seguir o caminho padrão: No campo "Tipo de importação", selecione a opção "Importar plano"; Clique em "Baixar planilha"; Defina os filtros para geração da planilha; Utilize as opções extras no campo "configurar exibição" caso queira modificar algumas opções de exibição e a quantidade de linhas a serem geradas na planilha; Após o preenchimento dos campos, salve a planilha. Esta planilha deve conter todos os dados relativos ao vínculo do plano de serviço com o patrimônio no formato do exemplo abaixo: Definição dos valores: Coluna Obrigatório Tipo Valor Título Obrigatório Text Campo destinado ao nome do plano de serviço, exemplo: inspeção semana, limpeza da área, troca de peças, etc. Tipo de tecnologia Opcional Select Caso nenhum tipo de tecnologia seja selecionado o plano poderá ser utilizado em patrimônios de qualquer tipo. Marca / Modelo Opcional Select Caso nenhuma marca e/ou modelo seja selecionada o plano poderá ser utilizado em patrimônios de marca. Código Opcional Integer Permite apontar um código para o plano a ser utilizado em filtragem. ID no ERP / Chave ERP Opcional Integer Preencha se tiver as informações. Tipo SS Obrigatório Select Define o tipo da SS que o plano abrirá via agendamento automático. Caso haja dúvidas sobre como ativar os tipos de SS na plataforma, clique aqui. Evolução Obrigatório Select Define o tipo da evolução em que a SS abrirá automaticamente. Gravidade, urgência e tendência Obrigatório Select Selecione a opção de GUT que o plano irá aplicar ao abrir uma SS. Gravidade: caso exista uma gravidade atribuída no cadastro do patrimônio este campo será ignorado na abertura da SS; Urgência: a urgência em atender a SS; Tendência: em quanto tempo a ocorrência da SS irá piorar. Tipo de execução Obrigatório Select Para que o plano abra um SS a cada "x" dias utilize a opção "ao atingir dias". Para que o plano abra uma SS mensalmente em um dia "x" utilize a opção "No dia fixo". Ao atingir dias / Dia do mês Obrigatório Integer Exemplo: A cada 60 dias o plano abrirá um nova SS ou determine o dia que a SS será aberta mensalmente (dia fixo). Agendar no final de semana Obrigatório Select Permite selecionar a opção de agendamento para finais de semana. Dias de tolerância Opcional Text Para que o plano tenha um prazo de execução defina dias de tolerância. Parada da máquina Opcional Select Selecione este campo para que o plano abra a SS já com parada de máquina em aberto. Abrir ss triada Opcional Select Selecione este campo para que o plano abra a SS já triada. Incluir produtos Opcional Select Selecione este campo para que o plano insira os produtos automaticamente à abertura da SS. Inconformidades no checklist Opcional Select Selecione uma das opções de "inconformidade no check list" Reagendar ao Obrigatório Select Selecione uma das opções de reagendamento. Abrir SS quando já houver SS aberta para a inconformidade   Opcional Select Selecione uma das opções de "inconformidade no check list": "Nenhuma". Ao reprovar itens no check list nenhuma ação será tomada; "Abrir uma SS para cada inconformidade". Para cada item reprovado no check list será aberto uma SS filha do tipo inconformidade; "Abrir uma SS para todas as inconformidades". Será aberto uma SS filha contendo todas as inconformidades (itens reprovados no check list). Observação Text Opcional Permite inserir as "observações" do plano; Serviços a realizar Text Opcional Permite inserir o conteúdo que será lançado em toda SS aberta pelo plano; Avaliação / conclusão Text Opcional Permite inserir o conteúdo que será lançado em toda SS aberta pelo plano. IMPORTAÇÃO Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação; Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela; Selecione o arquivo e clique em "abrir"; Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito. DÚVIDAS Dúvida Solução Ó que é ID SISMETRO? É o identificador único do cadastro no SISMETRO. Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. Importar Serviços nos Planos Para facilitar o vínculo de serviços nos planos o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu configurações -> Importação. PROCEDIMENTO Após seguir o caminho padrão: No campo "Tipo de importação", selecione a opção "Importar serviços nos planos"; Clique em "Baixar planilha"; Defina os filtros para geração da planilha; Utilize as opções extras no campo "configurar exibição" caso queira modificar algumas opções de exibição e a quantidade de linhas a serem geradas na planilha; Após o preenchimento dos campos, salve a planilha. Esta planilha deve conter todos os dados relativos ao vínculo de serviço no plano no formato do exemplo abaixo: Definição dos valores: Coluna Obrigatório Valor Plano Obrigatório Campo destinado ao apontamento do plano de serviço, podendo ser selecionado na planilha ou inserido diretamente o ID SISMETRO. É Tópico Obrigatório Campo define se linha é um tópico separador ou não. Título tópico Obrigatório Campo permite apontar um título para o tópico separador. Ordem Execução Obrigatório Permite apontar um código para o plano a ser utilizado em filtragem. Serviço Obrigatório Preencha se tiver as informações. Patrimônio Opcional Campo permite selecionar um patrimônio para o serviço a ser executado. Controle Opcional Campo permite selecionar um controle para o serviço a ser executado. Obrigatório Execução Opcional Permite selecionar obrigatoriedade do serviço. Obrigatório Observação Opcional Permite selecionar obrigatoriedade de observação no serviço. Obrigatório Foto Opcional Permite selecionar obrigatoriedade de foto no serviço. Observação Opcional Campo permite apontamento de observações por serviço. Esta observação será exibida para o técnico na SS; IMPORTAÇÃO Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação; Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela; Selecione o arquivo e clique em "abrir"; Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito. DÚVIDAS Dúvida Solução Ó que é ID SISMETRO? É o identificador único do cadastro no SISMETRO. Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. Importar Plano no Patrimônio Para facilitar o vínculo de planos de serviços com patrimônios o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu configurações -> Importação PROCEDIMENTO Após seguir o caminho padrão: No campo "Tipo de importação", selecione a opção "Importar plano no patrimônio"; Clique em "Baixar planilha"; Defina os filtros para geração da planilha; Utilize as opções extras no campo "configurar exibição" caso queira modificar algumas opções de exibição e a quantidade de linhas a serem geradas na planilha; Após o preenchimento dos campos, salve a planilha. Esta planilha deve conter todos os dados relativos ao vínculo do plano de serviço com o patrimônio no formato do exemplo abaixo: Definições de valores: Coluna Tipo Obrigatório Valor Patrimônio Select Obrigatório Selecione o patrimônio em que o plano será vinculado; Plano Select Obrigatório Selecione o plano a ser vinculado no patrimônio; Data Inicio Plano / Data da Ultima Execução Integer Obrigatório Aponte a data em que se iniciou a manutenção deste patrimônio ou a data da última manutenção executada. SS Triada Select Opcional Abrir a SS já triada? Se NÃO deixar o campo em branco. Abrir a SS já triada; Obs.: Arquivos fora do padrão estão sujeitos a causar erros na importação. IMPORTAÇÃO Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação; Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela; Selecione o arquivo e clique em "abrir"; Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito. DÚVIDAS Dúvida Solução Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. Importar Modelos* Para facilitar o cadastramento de modelos o usuário pode solicitar uma carga de dados via importação de planilha. MÓDULO Gestão de Manutenção. IMPORTAÇÃO PADRONIZADA Taxa: R$ 180,00 (única). Planilha 1 - Dados do Patrimônio Esta planilha deve conter todos os dados relativos a patrimônio no formato do exemplo abaixo: Definições de valores: Coluna Tipo Caracteres Obrigatório Valor IMPORTAÇÃO DESPADRONIZADA Taxa: R$ 80,00 (por hora). Envie o arquivo em Excel com as informações dos serviços. DÚVIDAS Dúvida Solução Ó que é ID SISMETRO? É o identificador único do cadastro no SISMETRO. Importar TAG Função Para facilitar o cadastro de TAG de Função o usuário pode realizar a carga de dados via importação de planilha. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Configurações (Ícone Engrenagem) -> Importação -> TAG de Função IMPORTAÇÃO Para realizar a importação dos dados siga os passos abaixo: Siga o caminho padrão; Clique em "Download da planilha padrão; Insira os dados dos TAG´s de função na planilha; Não alterar a ordem das colunas originais da planilha; Não excluir colunas originais da planilha; Não renomear colunas originais da planilha; Não incluir colunas entre as colunas originais; Salvar a planilha do dispositivo local no formato XLSX (Versão mínima office 2013, formatos anteriores não são suportados). Clique em "Escolher arquivo"; Localize o arquivo no dispositivo local; Clique em "Abrir". Clique em "Processar"; Os dados serão exibidos na tela para conferencia; TAG´s duplicados ou já cadastrados serão identificados com mensagem de alerta e não serão importados. Clique em "Confirmar Importação". DÚVIDAS Dúvida Solução Direito Quem realiza a importação? Qualquer usuário com direito de importação. - Não visualizo o importador Usuário sem direito. Solicite ao ADM que atribua o direito ao seu usuário. 496 A estrutura da planilha padrão pode ser alterada? Não. O usuário deverá apenas inserir os dados nas colunas já existentes. - Posso salvar o arquivo em qualquer formato? Não. A planilha deverá ser salva no formato XLSX (Versão mínima office 2013, formatos anteriores não são suportados). - Itens com alertas serão importados? Itens duplicados ou já cadastrados não serão importados - Importar Serviços Para facilitar o cadastramento de serviços o usuário pode solicitar uma carga de dados via importação de planilha. MÓDULO Gestão de Manutenção. IMPORTAÇÃO PADRONIZADA Taxa: R$ 180,00 (única). Planilha 1 - Serviços Esta planilha deve conter todos os dados cadastrais relativos aos serviços no formato do exemplo abaixo: Categoria Função Nome Código Código ERP Previsão Horas Observações Valor 251 846 Inspeção do Túnel de Alimentação 548945 4748672 00:15 Antes de iniciar os serviços é necessário ativar o modo de segurança do equipamento 50.00 Definições de valores: Coluna Tipo Caracteres Obrigatório Valor Categoria Integer - Obrigatório ID SISMETRO da categoria do serviço. Função Integer - Opcional ID SISMETRO da função do serviço. Nome Text 65 Obrigatório Nome do serviço. Código Varchar 20 Opcional Código interno do serviço. Código ERP Varchar 20 Opcional Código do serviço no ERP. Previsão Horas Time 5 Opcional Previsão em horas do serviço (Formato hh:mm). Observações Text - Opcional Observações do serviço. Valor Decimal 10.2 Opcional Valor padrão do serviço. Planilha 2 - Produtos vinculados a serviços (Planilha opcional) Esta planilha deve conter todos os produtos que serão vinculados a serviços no formato do exemplo abaixo: ID ID Produto Quantidade 54563224 123155 15 Definições de valores: Coluna Tipo Caracteres Obrigatório Valor ID Integer - Obrigatório ID SISMETRO do Serviço. ID Produto Integer - Obrigatório ID SISMETRO do produto. Quantidade Integer 3 Obrigatório Quantidade do produto. Obs.: Arquivos fora do padrão não serão importados. IMPORTAÇÃO DESPADRONIZADA Taxa: R$ 80,00 (por hora). Envie o arquivo em Excel com as informações dos serviços. DÚVIDAS Dúvida Solução É possível integrar o cadastro de serviço com ERP? Sim é possível, solicite a equipe de suporte a documentação técnica da integração. Ó que é código ERP? É o identificador único do cadastro no ERP. Ó que é ID SISMETRO? É o identificador único do cadastro no SISMETRO. Para que serve os produtos vinculados a serviços? Os produtos vinculados a serviços tem o objetivo de padronizar e agilizar os lançamentos de consumos de produtos consumidos sistematicamente naquele serviço. Exemplo: Serviço: Substituição de correiaProduto: Correia perfil V A-25A vincular o produto com o serviço o usuário poderá configurar a plataforma para requisitar automaticamente o produto ao almoxarifado na abertura da SS ou ao executar o serviço. Independente da configuração o usuário não terá que lançar o produto manualmente. Importar Patrimônios Para agilizar o cadastro de patrimônios em massa o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Importação -> Importar Patrimônios TUTORIAL EM VÍDEO PROCEDIMENTO A funcionalidade de importação é permitida nativamente aos perfis Administrador ou Técnico. Seguir o caminho padrão; Selecionar em "Tipo de importação" a planilha "Importar Patrimônios"; Clicar em "Baixar planilha". Exemplo de geração de planilha "Importar Patrimônios" Atenção! - Não alterar a ordem das colunas originais;- Não excluir colunas originais;- Não incluir colunas entre as colunas originais;- Não existe um exato limite de linhas para importar a planilha, no entanto, algumas importações apresentam erros quando ultrapassam 900 (novecentas) linhas, por exemplo: patrimônios. Nesses casos, sugerimos que os dados sejam divididos em duas planilhas ou mais.- Aconselhamos a utilização do autocomplete para preenchimento da planilha. Esta planilha deve conter todos os dados relativos a patrimônio no formato do exemplo abaixo: Definições de valores: Coluna Tipo Obrigatório Valor Filial Obrigatório A filial já vem informada mediante apontamento na geração da planilha. Solicitante Select Obrigatório Solicitante onde se encontra o patrimônio. Localização Select Opcional Localização vinculada ao solicitante onde o patrimônio se encontra. Solicitante Proprietário Select Opcional Informe o proprietário caso o patrimônio pertença a outro solicitante e se encontra temporariamente no solicitante atual. Localização Proprietário Select Opcional Informe o a localização do proprietário caso o patrimônio pertença a outro solicitante e se encontra temporariamente no solicitante atual. Gravidade Select Obrigatório Permite definir a grevidade do equipamento. Tipo de Tecnologia Select Obrigatório Tipo de tecnologia do patrimônio. Exemplo: Manômetro, motor, bomba e etc. Categoria Select Obrigatório Informe a categoria em que se encontra esse tipo de tecnologia. Marca Select Obrigatório Informe a marca, caso não possua, selecione a opção "sem cadastro". Modelo Select Obrigatório O modelo sempre é vinculado a marca, caso não possua, selecione a opção "sem cadastro". Número de Série Text Opcional Informe um número de série para o patrimônio, se possuir. Número de Patrimônio Text Opcional Número da plaqueta do patrimônio. TAG Função Text Opcional TAG vinculada ao patrimônio. Código de barras / 2D Text Opcional Código de barras do patrimônio. Acessórios Text Opcional TAG Text Opcional TAG do patrimônio. ID ERP Text Opcional Observação Text Opcional Detalhes do patrimônio. Esta planilha deve conter todos os dados relativos aos TAG,s de função no formato do exemplo abaixo: Obs.: Arquivos fora do padrão não serão importados. IMPORTAÇÃO Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação; Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela; Selecione o arquivo e clique em "abrir"; Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito. DÚVIDAS Dúvida Solução Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. Atualizar Patrimônios Para facilitar o cadastramento de marcas, o usuário pode solicitar uma carga de dados via importação de planilha. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Importação PROCEDIMENTO A funcionalidade de importação é permitida nativamente aos perfis Administrador ou Técnico. Seguir o caminho padrão; Selecionar em "Tipo de importação" a planilha "Atualizar Patrimônios"; Selecionar obrigatoriamente filial, um ou mais solicitantes; Selecionar localização, tipos de tecnologia, marcas e modelos opcionalmente; Clicar em "Gerar planilha". Exemplo de geração de planilha "Atualizar Patrimônios" Dica: selecione tipos de tecnologia, marcas e modelos para afunilar a geração da planilha. Observe a quantidade de linhas na opção "configurar exibição" para que tenha limite de linhas, não ultrapassando o total de 900. Atenção! - Não alterar a ordem das colunas originais;- Não excluir colunas originais;- Não incluir colunas entre as colunas originais;- Não existe um exato limite de linhas para importar a planilha, no entanto, algumas importações apresentam erros quando ultrapassam 900 (novecentas) linhas, por exemplo: patrimônios. Nesses casos, sugerimos que os dados sejam divididos em duas planilhas ou mais.- Aconselhamos a utilização do autocomplete para preenchimento da planilha. Esta planilha deve conter todos os dados relativos a atualização dos cadastros de patrimônios no formato do exemplo abaixo: Definições de valores: Coluna Tipo Obrigatório Valor Filial Consulta Consulta Informada de acordo com cadastro do patrimônio. Solicitante Consulta Consulta Informado de acordo com cadastro do patrimônio. Localização Consulta Consulta Informada de acordo com cadastro do patrimônio. Equipamento Consulta Consulta Informado de acordo com cadastro do patrimônio. Gravidade Select Obrigatório Permite definir a gravidade do equipamento. Tipo de Tecnologia Select Obrigatório Permite alterar o tipo de tecnologia do patrimônio. Exemplo: Manômetro, motor, bomba e etc. Categoria Select Obrigatório Permite alterar a categoria em que se encontra esse tipo de tecnologia. Marca Select Obrigatório Permite atualizar a marca, caso não possua, selecione a opção "sem marca". Modelo Select Obrigatório O modelo sempre é vinculado a marca, caso não possua, selecione a opção "sem modelo". Número de Série Text Opcional Permite informar ou atualizar um número de série para o patrimônio, se possuir. Número de Patrimônio Text Opcional Permite informar ou atualizar um número da plaqueta do patrimônio. TAG Função Text Opcional Permite informar ou atualizar o TAG vinculada ao patrimônio. Código de barras / 2D Text Opcional Permite informar ou atualizar o código de barras do patrimônio. Acessórios Text Opcional Permite informar ou atualizar acessórios do patrimônio. TAG Text Opcional Permite informar ou atualizar o TAG do patrimônio. ID ERP Text Opcional Permite informar ou atualizar o ID ERP do patrimônio. Observação Text Opcional Permite informar ou atualizar detalhes do patrimônio. Esta planilha deve conter todos os dados relativos aos TAG's de função no formato do exemplo abaixo: Obs.: Arquivos fora do padrão não serão importados. IMPORTAÇÃO Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação; Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela; Selecione o arquivo e clique em "abrir"; Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito. DÚVIDAS Dúvida Solução Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. É possível atualizar a localização dos patrimônios de forma massiva? Atualmente não, ainda é necessário fazer a movimentação individual de cada equipamento. É possível atualizar o tipo de tecnologia de forma massiva? Sim, através da importação "atualizar patrimônio". Consulte o passo a passo acima. Ferramenta Progressão* Descrição MÓDULO Gestão de Manutenção. IMPORTAÇÃO PADRONIZADA Taxa: R$ 180,00 (única). Planilha 1 - Dados do Patrimônio Esta planilha deve conter todos os dados relativos a patrimônio no formato do exemplo abaixo: Definições de valores: Coluna Tipo Caracteres Obrigatório Valor IMPORTAÇÃO DESPADRONIZADA Taxa: R$ 80,00 (por hora). Envie o arquivo em Excel com as informações dos serviços. DÚVIDAS Dúvida Solução Ó que é ID SISMETRO? É o identificador único do cadastro no SISMETRO. Importar Produtos Para facilitar o cadastramento de produtos o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configurações -> Importação PROCEDIMENTO A funcionalidade de importação é permitida nativamente aos perfis Administrador ou Técnico. Siga o caminho padrão; Selecione no canto esquerdo superior da tela em "Tipo de Importação" o campo "Importar Produtos"; Clque em "Baixar planilha". Exemplo de geração de planilha "Importar Produtos" ATENÇÃO! - Não realize alterações nas colunas originais, nem mesmo inclusões de novas colunas;- Algumas importações apresentam erros quando ultrapassam 900 (novecentas) linhas, como por exemplo: patrimônios. Nesses casos, sugerimos que os dados sejam divididos em duas planilhas ou mais.- Aconselhamos a utilização do autocomplete para preenchimento da planilha. Esta planilha deve conter todos os dados relativos aos produtos no formato do exemplo abaixo: Definições de valores: Coluna Tipo Obrigatório Valor Empresa Select Obrigatório A empresa já vem informada mediante apontamento na geração da planilha. Nome Medida Select Obrigatório Equivale ao tipo da unidade de medida do produto, exemplo: litro, unidade, psi, unidade por minuto, etc. Categoria Select Obrigatório Permite definir a qual categoria pertence o produto. Para isso, é necessário o pré cadastro da função. Caso haja dúvidas sobre este tópico específico, clique aqui. Tipo de Produto Select Opcional Campo selecionável para determinar o tipo do produto, sendo: combustível, materia prima, material consumível, material de manutenção ou produto acabado. Nome do Produto Text Obrigatório Define o nome do produto, exemplo: parafuso. Sinônimo Text Opcional Permite definir sinônimos para o nome do produto, exemplo: parafuso (nome) sextavado (sinônimo). Código Interno Text Opcional Permite definir um código interno utilizado pela empresa. NCM Produto Text Opcional Campo permite informar a nomenclatura do mercosul do produto. PartNumber Text Opcional Campo permite informar o código padronizado da peça. Preço Unitário Numeral Opicional Permite apontar o preço unitário do produto. Observação Text Opcional Permite informar uma observação para o cadastro do produto. Ativar no App Select Opcional Campo permite definir se o produto deve ou não aparecer na sincronização com o aplicativo SISMETRO. Tipo Estoque Select Opcional Campo permite definir um tipo de estoque, sendo estoque de resposição ou estratégico. Fórmula Reposição Select Opcional Campo permite definir uma fórmula de reposição, sendo mínimo + % ou quantidade mínima. Quantidade / % Numeral Opcional Campo permite definir a quantidade ou porcentagem do produto. Estoque Min Numeral Opcional Permite definir uma quantidade para estoque mínimo do produto. Estoque Max Numeral Opcional Permite definir uma quantidade para estoque máximo do produto. IdERP Text Opcional Permite apontar o código existente no ERP (quando houver integração). Obs.: Arquivos fora do padrão não serão importados. IMPORTAÇÃO Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação; Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela; Selecione o arquivo e clique em "abrir"; Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito. DÚVIDAS Dúvida Solução Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. Atualizar Plano no Patrimônio Para facilitar a atualização de planos de serviços nos patrimônios o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu configurações -> Importação. PROCEDIMENTO Após seguir o caminho padrão: No campo "Tipo de importação", selecione a opção "Atualizar Plano no patrimônio"; Clique em "Baixar planilha"; Defina os filtros para geração da planilha; Utilize as opções extras no campo "configurar exibição" caso queira modificar algumas opções de exibição e a quantidade de linhas a serem geradas na planilha; Clique em "Gerar Planilha". Obs.: A planilha suporta somente os planos do tipo 52 semanas. Esta planilha deve conter todos os dados relativos ao vínculo do plano de serviço com o patrimônio no formato do exemplo abaixo: Definições de valores: Coluna Tipo Obrigatório Valor Patrimônio Somente leitura Somente leitura Campo para leitura indicando o patrimônio; Plano Somente Leitura Somente Leitura Campo para leitura indicando o plano; Data Inicio Plano Integer Opcional Aponte a data em que se iniciou a manutenção deste patrimônio ou a data da última manutenção executada. (Se usar este campo não usar data Previsão). Data Previsão Integer Opcional Aponte uma data de previsão de abertura para esse plano. (Se usar este campo não usar data Inicial). Periodicidade em dias Somente Leitura Somente Leitura Campo para leitura indicando a periodicidade do plano; Tag Patrimônio Somente Leitura Somente Leitura Campo para leitura indicando a TAG cadastrada no patrimônio; Data da Última Execução Somente Leitura Somente Leitura Campo para leitura indicando a data da última execução do plano; Obs.: Arquivos fora do padrão estão sujeitos a causar erros na importação. IMPORTAÇÃO Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação; Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela; Selecione o arquivo e clique em "abrir"; Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito. DÚVIDAS Dúvida Solução Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. Endpoints de Integração Utilize essa funcionalidade para configurar diferentes endpoints de integração. Configurando múltiplos endpoints A funcionalidade de configuração de múltiplos IPs permite a atonomia do usuário para alterar seu Endpoint de integração com liberdado quando for necessário. MÓDULO Gestão de Manutenção CAMINHO PADRÃO Menu Configurações - Endpoints de Integração O ENDPOINT O endpoint é composto pelo protocolo usado, endereço e porta (caso necessário). Para melhor entender vamos a um exemplo: vamos considerar que o endpoint que necessitamos cadastrar é para o IP 11.140.97.107, onde utiliza o protocolo HTTP na porta 8080. Para isso então cadastraremos o endpoint como: http://11.140.97.107:8080 Todos os endpoints devem seguir o mesmo conceito para o correto funcionamento. Para funcionamento da troca automática, ao acessar este endereço através de uma requisição http, deve-se retornar um código HTTP 200 OK, caso contrário, não haverá como garantir o funcionamento correto. CONFIGURANDO Com um perfil Administrador, siga o caminho padrão: Clique em "Adicionar" no canto direito superior; No campo "Descrição" forneça um nome para o grupo, por exemplo: endereço interno; Clique em "Salvar" e "Voltar"; No campo "Ação" clique no ícone de documento; Clique em "Adicionar" no canto direito superior; Forneça uma descrição e um IP Endpoint; Clique em "Salvar". DÚVIDAS Dúvida Resolução Direito Não visualizo a opção de Endpoints de integração. Verifique se seu perfil de usuário é Administrador. - Alterando o Endpoint A funcionalidade de configuração de múltiplos IPs permite a atonomia do usuário para alterar seu Endpoint de integração manualmente com liberdade quando for necessário. Lembrando de que, este processo não é obrigatório, visto que há o processo de troca automática já citado nas outras páginas desta documentação. MÓDULO Gestão de Manutenção. CAMINHO PADRÃO Menu Configuração -> Endpoints de Integração ALTERANDO ENPOINT Com um perfil Administrador, siga o caminho padrão: Após seguir o caminho padrão, clique na opção no campo "Ação" do lado direito da tela; Localize o endereço IP que deseja ativar e clique no botão "Ativar", no campo "Ação"; Clique em "Sim, quero alterar" no alerta "Tem certeza que deseja ALTERAR o Endpoint?". Endpoint alterado. DÚVIDAS Dúvida Resolução Direito Não visualizo a opção de Endpoints de integração. Verifique se seu perfil de usuário é Administrador. - Entendendo o Conceito Os Endpoints de Integração é como chamamos a nossa ferramenta de "failover". Em resumo, "failover" se baseia em haver mais de uma forma de acesso a um determinado recurso, sendo efetuadas tentativas em uma determinada sequência, onde apenas a primeira que estiver disponível será utilizada para o acesso. No SISMETRO, a ferramenta de "Endpoints de Integração" permite o cadastro de diversos endereços, onde através da sequência desejada, é possível definir quais devem ser utilizados para a conexão em uma integração. O processo de troca de endpoint ocorre de forma automática e manual. Na forma automática, um processo é executado a cada hora, onde se testam os endpoints e o primeiro que responder entra em vigor até a próxima validação ou a ativação manual. Na forma manual, é possível através de um clique efetuar a troca na hora do endpoint, porém, ficará válido até a próxima validação automática ou troca manual, o que ocorrer primeiro. No cadastro de endpoints, você possuirá um grupo de endpoints, onde indicará todos os endereços relacionados. Este grupo de endpoints estará ativo nas integrações que ele estiver vinculado. Para efetuar o vínculo deve-se solicitar ao Suporte SISMETRO para o fazer. Nas próximas páginas desta documentação possui como é possível cadastrar os endpoints e como gerenciá-los.Configurações da Unidade Módulos e Opções Especiais da Unidade É possível realizar a configuração dos seguintes parâmetros: Opções especiais Descrição SS Triagem Opção especial que se estiver ativa permite que usuários de perfis administradores ou gerenciais ou com direito especial de 'Fazer Triagem das SS' executem a ativação/inativação da SS. A Triagem determina se a SS fica visível ou não para o técnico ou usuários sem o direito especial de Triagem. SS Gestor de Horas Opção especial que se estiver ativa exibe a aba 'Gestor de Horas' dentro da estrutura da Solicitação de Serviço. O Gestor de Horas permite que usuários administradores, gerenciais e técnicos realizem o apontamento de horas trabalhadas, agendadas e parada de patrimônio dentro da SS. SS Cotação Opção especial que se estiver ativa exibe a aba 'Cotação' dentro da estrutura da Solicitação de Serviço. A listagem de cotações é exibida dentro do 'Menu Estoque' e sua listagem é exibida no submenu 'Ordem de Compra / Cotação'. SS Diagnóstico de Falha/Sintoma/Causa/Efeito * Diagrama de Ishikawa Opção especial que se estiver ativa exibe o menu 'Diagnóstico Itens' dentro do 'Menu Configurações'. Os diagnósticos cadastrados podem ser aplicados diretamente na abertura e preenchimento das Solicitações de Serviço. SS retirar opção sem cadastrado Opção especial que se estiver ativa oculta a opção 'Sem Cadastro' no campo 'Patrimônio' na abertura da Solicitação de Serviço limitando a abertura de SS apenas para Patrimônios cadastrados. SS somente Horas trabalhadas após abertura Não permite lançar horas anteriores a abertura da SS SS trocar assinatura do RT pelo usuário que aprovar SS trocar assinatura de encerrada por triada SS Corretiva abrir triada SS obrigar informar Serviços a realizar SS Corretivas obrigar informar defeitos SS Corretivas obrigar informar Sintoma na abertura Usado para o diagrama de Ishikawa SS Corretivas obrigar informar Diagnóstico Usado para o diagrama de Ishikawa SS Corretivas obrigar informar Horas de Parada SS obriga lançar hora trabalhada SS aberta manual, obriga Avaliação/Conclusão SS obriga Avaliação/Conclusão em Toda SS SS horas de parada de produção SS enviar email ao reprovar SS ativar impressão da foto ao fazer upload SS ativar impressão de especificação técnica SS obrigar informar Tipo de Atendimento SS não permite mais de uma corretiva para o equipamento SS exibir barra de prazo de tolerância de encerramento SS exibir reprogramadas na listagem de SS abertas SS permitir incluir gastos com terceiros sem cotação Centro Custo Centro estocador Setor produtivo Controle Composto Produtos imprimir etiqueta com o código de barras Trocar impressão de código SISMETRO para o código de barra do produto. Obs.: deverá ter um código padrão setado! Ativar Empresa/Filial Ativar autênticação Windows AD/LDAP Desativa login validado pelo SISMETRO e faz a validação pelo Domínio/User do Windows AD do cliente Buscar CNPJ Duplicado do Solicitante SS permitir incluir gastos com terceiros sem cotação Localização dados completos CME - Limpeza automática Rouparia - Limpeza automática Patrimônio demais campos Somente quando não ativado Gestor de Especificações Patrimônio Gestor de Especificações Substitui especificações padrão pelo Gestor de Especificações Patrimônio Plano Cíclico Usa Biometria na Unidade Biometria na Ferramentaria: Substitui login e senha por crachá e biometria Observações: os parâmetros identificados em negrito são de configuração obrigatória para utilização do módulo de SS.