Menu Configurações
O Menu Configurações possibilita a adequação do ambiente por meio de configurações de empresa, filial, classes, categorias, ativação de tipos de tecnologia, entre outros.
- Empresa e Filial
- Centro de Custo
- Classes/Categorias
- Incluir Classes/Categorias*
- Incluir Sintoma
- Incluir Situação do patrimônio
- Incluir classe Estoque tipo de Entrada ou Saída
- Incluir Centro Estocador
- Incluir Categoria Diagnóstico
- Incluir Efeito
- Incluir Causa Raiz
- Incluir Tipo de Parada
- Incluir Categoria de Planos
- Diagnóstico de Itens
- Gestor de Medidas
- Parâmetros da SS
- Tipo de Tecnologia
- Importação via plataforma
- Importar Marcas
- Importar Planos
- Importar Serviços nos Planos
- Importar Plano no Patrimônio
- Importar Modelos*
- Importar TAG Função
- Importar Serviços
- Importar Patrimônios
- Atualizar Patrimônios
- Ferramenta Progressão*
- Importar Produtos*
- Atualizar Plano no Patrimônio*
- Endpoints de Integração
Empresa e Filial
Cadastro de Empresa
O cadastro da empresa contém dados mínimos para a função simplória de agrupar filiais.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
INCLUSÃO
Para cadastrar uma empresa, siga os passos:
- Siga o caminho padrão;
- Clique em "Adicionar";
- Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;
- Após preencher, clique em "Salvar".
Caso necessário, consulte a tabela abaixo que simplifica alguns campos:
Campo | Opções |
Máscara Pessoa Jurídica/Coletiva | CNPJ ou NIF COLETIVA |
Máscara Pessoa Física | CPF ou NIF SINGULAR |
ID ERP | 1 |
ACRESCENTAR LOGOTIPO
Para acrescentar logotipo à empresa ou editar informações:
- Siga o caminho padrão;
- Localize a empresa na listagem e clique sobre seu nome;
- No canto direito da tela, clique em "ADD Logotipo";
Em seguida, "selecionar" e "voltar".
O logotipo será exibido na impressão de SS, no cabeçalho da página. Para editar o logotipo, basta seguir os mesmos passos.
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar uma empresa:
- Siga o caminho padrão e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza em formato "v", no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR
Para excluir uma empresa:
- Siga o caminho padrão e clique no ícone em formato de "X", no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone vermelho, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
É possível cadastrar mais de uma empresa na plataforma? | Sim, a plataforma permite mais de um cadastro de empresa simultaneamente. |
Cadastro de Filial
A filial é uma unidade vinculada à empresa, contém dados completos de cadastro, logotipo, mensagem de rodapé da SS.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
INCLUSÃO
Para icluir uma filial, basta seguir os passos:
- Siga o caminho padrão;
- Clique em "Adicionar";
- Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;
- Após preencher, clique em "Salvar".
Caso necessário, consulte a tabela abaixo que simplifica alguns campos:
Campo | Opções |
Código da Filial | Um código de controle interno, podendo conter letras ou números. |
Checkbox "Permissão de Trabalho" válida para desbloquear a SS!" | Utiliza-se esse recurso quando a Filial atende Serviços em que é necessário uma permissão de trabalho para executar serviços em locais ou condições críticas como trabalho em altura, alta tensão, etc. |
ID ERP | 1 |
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar uma filial:
- Siga o caminho padrão e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza em formato "v", no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR/RESTAURAR
Para excluir uma filial:
- Siga o caminho padrão e clique no ícone em formato de "X", no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone vermelho, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
É possível ter mais de uma filial cadastrada? | Sim, a plataforma permite mais de uma filial simultaneamente. |
Posso mudar o nome da filial após o cadastro? | Sim. Todas alterações feitas ficarão documentadas no campo "rastreabilidade", localizado no final da página de "cadastro de patrimônio". |
As SS abertas até o momento permanecerão no nome anterior? | Não. Todas as SS passarão a ter o novo nome da filial. |
É necessário refazer algum cadastro, exemplo: patrimônio ou planos de serviço? | Não. Os patrimônios continuarão vinculados à filial. Os planos de serviço são vinculados por empresa, então, continuarão vinculados aos patrimônios, desde que a filial permaneça na mesma empresa. |
Centro de Custo
Cadastro de Centro de Custo
O centro de custos permite criar uma separação interna para ratear despesas e receitas. Por meio destes é possível associar custos, departamentos ou filiais de uma empresa.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO
Após seguir o caminho padrão:
- Clique em "adicionar";
- Preencha o tipo do centro de custo (sintético ou analítico);
- Disponibilize um código interno e o código ERP (ser houver);
- Aponte a que empresa se refere o centro de custo;
- Preencha o nome, exemplo: administrativo; área externa; produção, etc.
- Aponte que o centro de custo atual pertece a um centro de custo pai;
- Informe dados extras em "observação".
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não consigo visualizar o submenu "centro de custo". | Usuário sem direito. Solicite ao administrador de sua unidade o direito "VISUALIZAR CENTRO DE CUSTO". | 339 |
Não consigo adicionar um novo centro de custo. | Usuário sem direito. Solicite ao administrador de sua unidade o direito "ADICIONAR CENTRO DE CUSTO". | 341 |
Não consigo vincular o centro de custo ao patrimônio. | Usuário sem direito. Solicite ao administrador de sua unidade o direito "VINCULAR CENTRO DE CUSTOS". | 338 |
Não está sendo possível alterar o centro de custo na SS. | Usuário sem direito. Solicite ao administrador de sua unidade o direito "ALTERAR CENTRO DE CUSTO NA SS". | 359 |
Qual a diferença entre "sintético" e "analítico"? | Sintético é um tipo de centro de custo agrupador, ele só recebe custo de forma indireta por meio dos filhos que são analíticos. | - |
Classes/Categorias
As configurações de classe/categoria servem para parametrizar e determinar classes e/ou categorias dentro de outros cadastros.
Incluir Classes/Categorias*
As configurações de classe/categoria servem para parametrizar e determinar classes e/ou categorias dentro de outros cadastros.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
INCLUSÃO
Para cadastrar um uma classe/categoria basta seguir os passos abaixo:
- Siga o caminho padrão;
- Clique em "Adicionar";
- Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;
Obs.: cada tipo de classe possui campos de preenchimeto específicos.
TIPOS DE CLASSES/CATEGORIAS
Tipo | Utilização |
Categorias de planos | Permite criar categorias para os planos de serviço. |
Causa raiz | Permite criar causas para RAF. |
Centro estocador (depósito) | Permite criar uma categoria para o centro estocador. |
Classificação da parada | |
Componentes | |
Diagnóstico | |
Efeito | |
Estoque tipo de entrada | Permite classificar o tipo de entrada de estoque. Clique aqui para detalhes. |
Estoque tipo de saída | Permite classificar o tipo de entrada de estoque. |
Forma de pagamento | Permite classificar o tipo de pagamento. |
Localização armazenagem | |
Motivo da parada | |
Produção | |
Produtos | |
Serviço em ferramenta | |
Sintoma | Permite criar a categorização de um sintoma. Clique aqui para detalhes. |
Situação do Patrimônio | Permite criar a categorização da situação de um patrimônio. Clique aqui para detalhes. |
Tipo de parada | |
Tipo de variável de controle | |
Tipos de lançamentos despesas |
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não consigo visualizar o menu de classes e categorias. | Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito "CLASSES/CATEGORIAS VISUALIZAR" em seu usuário. | 365 |
Não consigo realização a adição de uma classe/categoria. | Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito "CLASSES/CATEGORIAS INCLUIR" em seu usuário. | 303 |
Incluir Sintoma
A plataforma possibilita apontar sintomas pré cadastrados para caracterizar ocorrências de possíveis correções futuras ao patrimônio.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO
Para cadastrar um sintoma, siga os passos:
- Seguir o caminho padrão;
- Clicar em "adicionar";
- Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações;
- Preencher o campo nome com a especificação do sintoma, por exemplo: cheiro de fumaça; vazamento de óleo; vazamento de água; etc;
- Selecionar o tipo "Sintoma";
- Preencher com observações, se necessário.
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar o cadastro de sintoma:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "sintoma";
- Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR
Para excluir o cadastro de sintoma:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "sintoma";
- Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
Incluir Situação do patrimônio
A plataforma possibilita apontar qual a situação do patrimônio mediante pré cadastrado.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO
Para cadastrar um sintoma, siga os passos:
- Seguir o caminho padrão;
- Clicar em "adicionar";
- Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações;
- Preencher o campo nome com a especificação da situação, por exemplo: desligado, parado, quebrado, novo, desmontado, etc;
- Selecionar o tipo "Situação do patrimônio";
- Preencher com observações, se necessário.
Exemplo de tela de cadastro de situação do patrimônio
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar o cadastro de situação do patrimônio:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "situação do patrimônio";
- Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR
Para excluir o cadastro de situação do patrimônio:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "situação do patrimônio";
- Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
E qual situação será utilizado o cadastro de situação do patrimônio? | No cadastro do patrimônio, no campo "situação". Servirá para indicar a situação do patrimônio. |
Incluir classe Estoque tipo de Entrada ou Saída
Para realizar o ajuste de entrada ou de saída de estoque, realize o cadastro dessa classe.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO
Para cadastrar um sintoma, siga os passos:
- Seguir o caminho padrão;
- Clicar em "adicionar";
- Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações;
- Preencher o campo nome com a especificação do tipo de entrada, por exemplo: ajuste de estoque; entrada material; entrada estoque, etc.
- Selecionar o tipo "Estoque tipo de entrada" ou para ajuste de saída selecione "Estoque tipo de saída";
- Selecionar a filial;
- Preencher com observações, se necessário.
- Clicar em "salvar".
Exemplo de tela de cadastro de estoque tipo de entrada
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar o cadastro de tipo de estoque:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "estoque tipo de entrada" ou "estoque tipo de saída";
- Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR
Para excluir o cadastro de estoque tipo de entrada:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "estoque tipo de entrada";
- Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
O cadastro para estoque tipo de entrada ou tipo de saída é o mesmo? | Não, somente o processo é o mesmo. Para cadastrar estoque tipo de entrada, na seleção de "tipo" basta escolhar "estoque tipo de entrada". Para cadastrar estoque tipo de saída, na seleção de "tipo", basta escolher "estoque tipo de saída". |
Incluir Centro Estocador
O Centro Estocador serve para destiguir diferentes depósitos, podendo ser definido por filial. A criação do Centro Estocador é necessária para diversas funcionalidades da plataforma SISMETRO. O cadastro do Centro Estocador é impressindível para utilização do módulo ESTOQUE.
MÓDULO
Gestão de manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO
- Após seguir o caminho padrão, preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;
- Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações;
- Preencher o campo "nome" com o nome do Centro Estocador;
- Selecionar o tipo "CENTRO ESTOCADOR (DEPÓSITO)";
- Preencher com observações, se necessário.
Exemplo de tela de cadastro de centro estocador (depósito)
LIBERANDO CENTRO ESTOCADOR PARA USUÁRIO
Siga o caminho: Cadastro Usuário -> Listagem;
- Selecione o usuário;
- Na aba de roda pé "Centro Estocador" -> Selecione o Centro Estocador que o usuário terá acesso -> Clique em "Incluir";
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar o cadastro do centro estocador:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "centro estocador (depósito)";
- Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR
Para excluir o cadastro de centro estocador:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "centro estocador (depósito)";
- Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
Não estou visualizando o centro estocador nos filtros de estoque. | É necessário a liberação no cadastro do usuário. Solicite ao administrador que realize a liberação no seu cadastro. |
Incluir Categoria Diagnóstico
A plataforma possibilita apontar diagnósticos para caracterizar ocorrências de possíveis motivos de parada de patrimônio.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO
Para cadastrar um diagnóstico, siga os passos:
- Seguir o caminho padrão;
- Clicar em "adicionar";
- Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações;
- Preencher o campo nome com a especificação do diagnótisco, por exemplo: falha; erro;
- Selecionar o tipo "Diagnóstico";
- Preencher com observações, se necessário.
Exemplo de tela de cadastro
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar o cadastro de diagnóstico:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "diagnóstico";
- Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR
Para excluir o cadastro de diagnóstico:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "diagnóstico";
- Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
Incluir Efeito
A plataforma possibilita apontar efeitos para caracterizar ocorrências devido a para de patrimônios.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO
Para cadastrar um efeito, siga os passos:
- Seguir o caminho padrão;
- Clicar em "adicionar";
- Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações;
- Preencher o campo nome com a especificação do efeito, por exemplo: impossibilidade de uso;
- Selecionar o tipo "Efeito";
- Preencher com observações, se necessário.
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar o cadastro de efeito:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "efeito";
- Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR
Para excluir o cadastro de efeito:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "efeito";
- Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
Incluir Causa Raiz
A plataforma possibilita apontar um tipo de causa razi para caracterizar o motivo central da parada de patrimônio.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO
Para cadastrar uma causa raiz, siga os passos:
- Seguir o caminho padrão;
- Clicar em "adicionar";
- Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações;
- Preencher o campo nome com a especificação do causa raiz, por exemplo: desgaste natural; fim da vida útil; contaminação do óleo, etc;
- Selecionar o tipo "causa raiz";
- Aponte um "tipo de da causa raiz", podendo ser "mão de obra, máquina, material, medida, meio ambiente ou método";
- Preencher com observações, se necessário.
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar o cadastro de causa raiz:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "causa raiz";
- Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR
Para excluir o cadastro de efeito:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "causa raiz";
- Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
Incluir Tipo de Parada
A plataforma possibilita apontar diagnósticos para caracterizar ocorrências de possíveis motivos de parada de patrimônio.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO
Para cadastrar um diagnóstico, siga os passos:
- Seguir o caminho padrão;
- Clicar em "adicionar";
- Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações;
- Preencher o campo nome com a especificação do tipo de parada, por exemplo: desligamento por falha; desligamento por condições externas; desligamento programado; etc;
- Selecionar o tipo "Tipo de parada";
- Preencher com observações, se necessário.
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar o cadastro de tipo de parada:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "tipo de parada";
- Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR
Para excluir o cadastro de tipo de parada:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "tipo de parada";
- Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
Incluir Categoria de Planos
Apontar a categoria de planos permite uma melhor parametrização dos planos de manutenção.
MÓDULO
Gestão de manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO
- Após seguir o caminho padrão, preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;
- Os campos código, ID do ERP e ID Filial ERP podem ficar em branco, a menos que possua as informações;
- Preencher o campo "nome" com o nome da categoria que deseja dar ao plano, por exemplo: manutenção, correção, etc;
- Selecionar o tipo "CATEGORIA DE PLANO";
- Selecionar uma Filial;
- Preencher com observações, se necessário.
Exemplo de tela de cadastro de categoria de plano
APONTANDO CATEGORIA NO PLANO DE SERVIÇO
Siga o caminho: Menu CQ -> Plano de Serviço -> Listagem;
- Selecione o plano;
- Na aba de roda pé "Categorias do plano" selecione qual categoria pertence o plano;
- Utilize essa categoria para filtrar planos na listagem de planos de serviço.
Exemplo tela de apontamento categoria do plano
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar o cadastro de categoria do planos:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "categoria do planos";
- Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR
Para excluir o cadastro de categoria de planos:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "categoria de planos";
- Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
Diagnóstico de Itens
Configurando diagnóstico de item
A plataforma permite o cadastro de diagnóstico de itens.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO
CADASTRO
Após seguir o caminho padrão:
- Clique em "adicionar";
- Informe um Código e Código no ERP (se houver);
- Selecione a Categoria (campor requer pré-cadastro. Caso haja dúvidas sobre esse tópico em específico, clique aqui).
Exemplo de tela de cadastro
INATIVAR/ATIVAR
Para inativar o cadastro de diagnóstico:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "diagnóstico";
- Localize o cadastro e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.
Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:
- Utilize o filtro "Desativados";
- Clique no ícone cinza, no campo ação, no canto direito do cadastro;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
EXCLUIR
Para excluir o cadastro de diagnóstico:
- Siga o caminho padrão;
- Utilize o filtro "classes" e busque por "diagnóstico";
- Localize o cadastro e clique no ícone vermelho, em formato de 'X', no canto direito do cadastro;
- Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.
Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:
- Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
- Clique no ícone laranja, no canto direito do cadastro, em formato de seta;
- Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
- Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Como ativar o módulo diagnóstico na SS? | Solicite ao suporte Sismetro por meio de um chamado na plataforma a liberação do módulo "diagnóstico de falha". Caminho: Menu Meu Perfil -> Chamados -> Novo chamado. | - |
Gestor de Medidas
Incluir medida
Para melhor categorização de medidas, o SISMETRO oferece diversas grandezas cadastradas, bastando somente a ativação do tipo de medida que melhor atendará a demanda da unidade.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
INCLUSÃO
Para cadastrar ativar um tipo de medida basta seguir os passos abaixo:
- Siga o caminho padrão;
- Clique em "Incluir Medida";
- Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;
Após incluir a medida, é necessário liberar para qual módulo ela estará disponível nos campos patrimônio, SS, produtos, controle e/ou calibração:
Exemplo tela de medidas inclusas na unidade
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não visualizo o módulo "gestor de medidas". | Usuário sem direitos. Solicite ao administrador da unidade a inclusão dos direitos necessários. |
261 264 262 259 |
Parâmetros da SS
Configurações dos Parâmetros da SS
Parâmetro | Descrição | Exemplo |
Tipo de SS | Tipo da solicitação de serviço | Corretiva, Preventiva, Inspeção de Rota, etc. |
Tipo de Atendimento | Tipo do atendimento da solicitação de serviço |
Remoto, No solicitante, Interno, etc. |
Tipo de Falha | Causa raiz da solicitação de serviço | Falha Elétrica, Falha Mecânica, Falha Operacional por Mau Uso, etc. |
Tipo de Evolução | Status atual da solicitação de serviço com histórico em forma de time line | Aguardando Agendamento, Em Exeução, Concluído, etc. |
Tipo de Situação | Situação atual da solicitação de serviço | Funcionando, Parada, Com Pendência, etc. |
Categorias | Categorias de manutenção da solicitação de serviço | Elétrica, Mecânica, Predial, etc. |
MÓDULO
Gestão de Manutenção
CAMINHO PADRÃO PARA ATIVAÇÃO
A configuração dos parâmetros da SS é realizada seguindo o seguinte caminho:
ATIVAÇÃO DOS PARÂMETROS DA SS
A ativação dos parâmetros consiste na liberação do check box do item para que fique na cor "verde":
Após a liberação os itens ativos serão disponibilizados para preenchimento pelos usuários no momento da abertura e edição das Solicitações de Serviço:
FILTRAGEM POR PARÂMETROS DA SS
Na listagem de SS's é possível aplicar filtros bucando por cada um dos parâmetros.
Caminho padrão:
Ao filtrar a Listagem de SS's por parâmetros a plataforma irá organizar a listagem de SS de forma a somar todos os filtros aplicados, ou seja, o sistema irá concatenar as informações filtradas resultando em uma busca de SS's assertiva com base na somatória dos filtros aplicados.
Observações: além da listagem de SS's é possível que o usuário busque por parâmetros dentro de todos os relatórios nativos do sistema, a estrutura de filtros é igual para todas as telas.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Como funciona a disponibilização de novos parâmetros de SS? | Solicite ao suporte Sismetro por meio de um chamado na plataforma a criação do novo parâmemtro. Caminho: Menu Meu Perfil -> Chamados -> Novo chamado. | - |
Não consigo visualizar o menu "Parâmeros da SS dentro das configurações". |
Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "SS - PARAMETROS DE CONFIGURACAO" |
396 |
Para que serve a categoria? | Elas restrigem os serviços, por exemplo: um mantenedor atende em 'X' categoria de serviço, não podendo se misturar com a categoria de outro mantenedor. | - |
Gestor de Alertas
A funcionalidade permite que os usuários de perfil "Administrador" realizem a configuração dos parâmetros de alerta de SS - Solicitações de Serviço.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
Menu Configurações -> Parâmetros da SS -> Gestor de Alertas.
CONFIGURANDO REGRAS PARA O GESTOR DE ALERTAS
É possível configurar alertas para os seguinte status das SS:
O procedimento de configuração da regra será o mesmo para todos os status.
- Clique no status de SS que deseja configurar a regra de alerta;
- No campo "Descrição da regra" informe um título;
- Informe o tipo de SS que deseja receber o alerta ou deixe na opção "todos";
- Defina a filial;
- Defina o solicitante;
- Clique em "Salvar";
- No alerta, clique em "Sim, quero salvar!". Uma tabela será exibida na tela.
Exemplo de tela com criação de regra de alerta.
CONFIGURANDO O CONTATO
Para informar um e-mail e/ou telefone para recebimento de alerta:
- Clique no ícone "@";
- Preencha os campos "nome, e-mail e celular" conforme desejar;
- Clique em "Salvar";
- No alerta, clique em "Sim, quero salvar!". Uma tabela será exibida na tela.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não tenho acesso ao gestor. | Usuário sem direito. Solicite a um ADM (administrador) da unidade a liberação do direito GESTOR DE NOTIFICACAO DE SS. | 676 |
Tipo de Tecnologia
Ativar Tipo de Tecnologia & Categoria
A ativação do tipo de tecnologia permite que todas as empresas, filiais e solicitantes da unidade realizem cadastros de patrimônios de acordo com os tipos e categorias apontados na configuração.
O tipo de tecnologia é compreendido objetivamente por tipo do equipamento, sem complementos ou características.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
ATIVANDO TIPO DE TECNOLOGIA
Com as categorias previamente ativadas, é possível realizar a ativação dos tipos de tecnologia disposnível na plataforma.
- Siga o caminho padrão;
- Utilize a listagem, o filtro de busca por nome ou por ID;
- Na coluna "Adicionar" observe que será possível ativar um tipo de tecnologia ou adicionar uma categoria:
Tela de ativação de tipo de tecnologia
Em "ADD Categoria", selecione a categoria do tipo de tecnologia e clique em "Incluir":
Em "Ativar", basta clicar e incluir:
Obs.: um mesmo tipo de tecnologia pode ser ativado com diferentes categorias:
INCLUINDO CATEGORIA
Caso as categorias liberadas em sua unidade não estejam de acordo com sua necessidade, inclua as categorias que contemplam este equipamento. Basta seguir os passos:
- Siga o caminho Menu Configurações -> Parâmetros da SS;
- No canto superior direito, localize "categorias";
- No canto direito da tela, ao final de cada linha, na coluna "Status", haverá um ícone cinza, em formato "v";
- Marque os tipos de categoria que deseja ativar na unidade.
Obs.: uma vez que inclusa a categoria, ela estará disponível para qualquer tipo de tecnologia.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Quais direitos necessários para visualizar e ativar tipos de tecnologia? | Função nativa somente para perfil administrador. Solicite a liberação dos direitos: 497 CONFIGURACAO - TIPOS DE TECNOLOGIA DA UNIDADE INCLUIR CADASTRO e 383 CONFIGURACAO - TIPOS DE TECNOLOGIA DA UNIDADE VISUALIZAR |
497 383 |
O que significa "tipo de tecnologia"? | Se trata objetivamente do tipo do equipamento, sem complementos ou características. Por exemplo: "caneta Bic" tráz tipo e marca, logo "caneta" é o tipo de tecnologia e "Bic" sua marca. | - |
Para que serve a categoria? | Elas restrigem os serviços, por exemplo: um mantenedor atende em 'X' categoria de serviço, não podendo se misturar com a categoria de outro mantenedor. | - |
Como faço para cadastrar um novo tipo de tecnologia na plataforma? | Abra um chamado do tipo "cadastro" informando quais os tipos de tecnologia necessitam de cadastro no SISMETRO. Somente nossa equipe de especialista tem acesso a este cadastro. Caso tenha dificuldades em abrir um chamado, basta clicar aqui para orientações. |
- |
Importação via plataforma
Importar Marcas
Para facilitar o cadastramento de marcas, o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha.
MÓDULO
PROCEDIMENTO
Após seguir o caminho padrão:
- No campo "Tipo de importação", selecione a opção "Importar marcas";
- Clique em "Baixar planilha";
- Utilize as opções extras no campo "configurar exibição" caso queira modificar algumas opções de exibição e a quantidade de linhas a serem geradas na planilha;
- Após o preenchimento da coluna "marcas", salve a planilha.
IMPORTAÇÃO
- Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação;
- Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela;
- Selecione o arquivo e clique em "abrir";
- Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
Para que serve o cadastro de marca? |
No SISMETRO é possível refinar os cadastros de patrimônios definindo marca e modelo, o que possibilita uma melhor organização e filtragem dos cadastros. |
Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." |
Verifique se a marca já está cadastrada. Um aviso erá exibido na tela. |
Importar Planos
Para facilitar o cadastramento de planos de serviços o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha.
MÓDULO
PROCEDIMENTO
Após seguir o caminho padrão:
- No campo "Tipo de importação", selecione a opção "Importar plano no patrimônio";
- Clique em "Baixar planilha";
- Defina os filtros para geração da planilha;
- Utilize as opções extras no campo "configurar exibição" caso queira modificar algumas opções de exibição e a quantidade de linhas a serem geradas na planilha;
- Após o preenchimento dos campos, salve a planilha.
Esta planilha deve conter todos os dados relativos ao vínculo do plano de serviço com o patrimônio no formato do exemplo abaixo:
Definição dos valores:
Coluna | Obrigatório | Tipo | Valor |
Título | Obrigatório | Text | Campo destinado ao nome do plano de serviço, exemplo: inspeção semana, limpeza da área, troca de peças, etc. |
Tipo de tecnologia |
Opcional | Select | Caso nenhum tipo de tecnologia seja selecionado o plano poderá ser utilizado em patrimônios de qualquer tipo. |
Marca / Modelo | Opcional | Select | Caso nenhuma marca e/ou modelo seja selecionada o plano poderá ser utilizado em patrimônios de marca. |
Código | Opcional | Integer | Permite apontar um código para o plano a ser utilizado em filtragem. |
ID no ERP / Chave ERP | Opcional | Integer | Preencha se tiver as informações. |
Tipo SS | Obrigatório | Select |
Define o tipo da SS que o plano abrirá via agendamento automático. Caso haja dúvidas sobre como ativar os tipos de SS na plataforma, clique aqui. |
Evolução | Obrigatório | Select |
Define o tipo da evolução em que a SS abrirá automaticamente. |
Gravidade, urgência e tendência | Obrigatório | Select |
Selecione a opção de GUT que o plano irá aplicar ao abrir uma SS.
|
Tipo de execução | Obrigatório | Select |
Para que o plano abra um SS a cada "x" dias utilize a opção "ao atingir dias". Para que o plano abra uma SS mensalmente em um dia "x" utilize a opção "No dia fixo". |
Ao atingir dias / Dia do mês | Obrigatório | Integer |
Exemplo: A cada 60 dias o plano abrirá um nova SS ou determine o dia que a SS será aberta mensalmente (dia fixo). |
Agendar no final de semana | Obrigatório | Select |
Permite selecionar a opção de agendamento para finais de semana. |
Dias de tolerância | Opcional | Text |
Para que o plano tenha um prazo de execução defina dias de tolerância. |
Parada da máquina | Opcional | Select |
Selecione este campo para que o plano abra a SS já com parada de máquina em aberto. |
Abrir ss triada | Opcional | Select |
Selecione este campo para que o plano abra a SS já triada. |
Incluir produtos | Opcional | Select |
Selecione este campo para que o plano insira os produtos automaticamente à abertura da SS. |
Inconformidades no checklist | Opcional | Select |
Selecione uma das opções de "inconformidade no check list" |
Reagendar ao | Obrigatório | Select |
Selecione uma das opções de reagendamento. |
Abrir SS quando já houver SS aberta para a inconformidade | Opcional | Select |
Selecione uma das opções de "inconformidade no check list":
|
Observação | Text | Opcional |
Permite inserir as "observações" do plano; |
Serviços a realizar | Text | Opcional |
Permite inserir o conteúdo que será lançado em toda SS aberta pelo plano; |
Avaliação / conclusão | Text | Opcional |
Permite inserir o conteúdo que será lançado em toda SS aberta pelo plano. |
IMPORTAÇÃO
- Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação;
- Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela;
- Selecione o arquivo e clique em "abrir";
- Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
Ó que é ID SISMETRO? | É o identificador único do cadastro no SISMETRO. |
Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." |
O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. |
Importar Serviços nos Planos
Para facilitar o vínculo de serviços nos planos o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha.
MÓDULO
CAMINHO PADRÃO
PROCEDIMENTO
Após seguir o caminho padrão:
- No campo "Tipo de importação", selecione a opção "Importar serviços nos planos";
- Clique em "Baixar planilha";
- Defina os filtros para geração da planilha;
- Utilize as opções extras no campo "configurar exibição" caso queira modificar algumas opções de exibição e a quantidade de linhas a serem geradas na planilha;
- Após o preenchimento dos campos, salve a planilha.
Esta planilha deve conter todos os dados relativos ao vínculo de serviço no plano no formato do exemplo abaixo:
Definição dos valores:
Coluna | Obrigatório | Valor |
Plano | Obrigatório | Campo destinado ao apontamento do plano de serviço, podendo ser selecionado na planilha ou inserido diretamente o ID SISMETRO. |
É Tópico |
Obrigatório | Campo define se linha é um tópico separador ou não. |
Título tópico | Obrigatório | Campo permite apontar um título para o tópico separador. |
Ordem Execução | Obrigatório | Permite apontar um código para o plano a ser utilizado em filtragem. |
Serviço | Obrigatório | Preencha se tiver as informações. |
Patrimônio | Opcional | Campo permite selecionar um patrimônio para o serviço a ser executado. |
Controle | Opcional | Campo permite selecionar um controle para o serviço a ser executado. |
Obrigatório Execução | Opcional | Permite selecionar obrigatoriedade do serviço. |
Obrigatório Observação | Opcional | Permite selecionar obrigatoriedade de observação no serviço. |
Obrigatório Foto | Opcional | Permite selecionar obrigatoriedade de foto no serviço. |
Observação | Opcional | Campo permite apontamento de observações por serviço. Esta observação será exibida para o técnico na SS; |
IMPORTAÇÃO
- Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação;
- Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela;
- Selecione o arquivo e clique em "abrir";
- Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
Ó que é ID SISMETRO? | É o identificador único do cadastro no SISMETRO. |
Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." |
O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. |
Importar Plano no Patrimônio
Para facilitar o vínculo de planos de serviços com patrimônios o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
Menu configurações -> Importação
PROCEDIMENTO
Após seguir o caminho padrão:
- No campo "Tipo de importação", selecione a opção "Importar plano no patrimônio";
- Clique em "Baixar planilha";
- Defina os filtros para geração da planilha;
- Utilize as opções extras no campo "configurar exibição" caso queira modificar algumas opções de exibição e a quantidade de linhas a serem geradas na planilha;
- Após o preenchimento dos campos, salve a planilha.
Esta planilha deve conter todos os dados relativos ao vínculo do plano de serviço com o patrimônio no formato do exemplo abaixo:
Coluna | Tipo | Obrigatório | Valor |
Patrimônio | Select | Obrigatório | Selecione o patrimônio em que o plano será vinculado; |
Plano | Select | Obrigatório | Selecione o plano a ser vinculado no patrimônio; |
Data Inicio Plano / Data da Ultima Execução | Integer | Obrigatório |
Aponte a data em que se iniciou a manutenção deste patrimônio ou a data da última manutenção executada. |
SS Triada | Select | Opcional |
Abrir a SS já triada? Se NÃO deixar o campo em branco.
|
Obs.: Arquivos fora do padrão estão sujeitos a causar erros na importação.
IMPORTAÇÃO
- Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação;
- Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela;
- Selecione o arquivo e clique em "abrir";
- Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." |
O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. |
Importar Modelos*
Para facilitar o cadastramento de modelos o usuário pode solicitar uma carga de dados via importação de planilha.
MÓDULO
IMPORTAÇÃO PADRONIZADA
Taxa: R$ 180,00 (única).
Planilha 1 - Dados do Patrimônio
Esta planilha deve conter todos os dados relativos a patrimônio no formato do exemplo abaixo:
Coluna | Tipo | Caracteres | Obrigatório | Valor |
IMPORTAÇÃO DESPADRONIZADA
Taxa: R$ 80,00 (por hora).
Envie o arquivo em Excel com as informações dos serviços.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
Ó que é ID SISMETRO? | É o identificador único do cadastro no SISMETRO. |
Importar TAG Função
Para facilitar o cadastro de TAG de Função o usuário pode realizar a carga de dados via importação de planilha.
MÓDULO
CAMINHO PADRÃO
IMPORTAÇÃO
- Siga o caminho padrão;
- Clique em "Download da planilha padrão;
- Insira os dados dos TAG´s de função na planilha;
- Não alterar a ordem das colunas originais da planilha;
- Não excluir colunas originais da planilha;
- Não renomear colunas originais da planilha;
- Não incluir colunas entre as colunas originais;
- Salvar a planilha do dispositivo local no formato XLSX (Versão mínima office 2013, formatos anteriores não são suportados).
- Clique em "Escolher arquivo";
- Localize o arquivo no dispositivo local;
- Clique em "Abrir".
- Clique em "Processar";
- Os dados serão exibidos na tela para conferencia;
- TAG´s duplicados ou já cadastrados serão identificados com mensagem de alerta e não serão importados.
- Clique em "Confirmar Importação".
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Quem realiza a importação? | Qualquer usuário com direito de importação. | - |
Não visualizo o importador | Usuário sem direito. Solicite ao ADM que atribua o direito ao seu usuário. | 496 |
A estrutura da planilha padrão pode ser alterada? | Não. O usuário deverá apenas inserir os dados nas colunas já existentes. | - |
Posso salvar o arquivo em qualquer formato? | Não. A planilha deverá ser salva no formato XLSX (Versão mínima office 2013, formatos anteriores não são suportados). | - |
Itens com alertas serão importados? | Itens duplicados ou já cadastrados não serão importados | - |
Importar Serviços
Para facilitar o cadastramento de serviços o usuário pode solicitar uma carga de dados via importação de planilha.
MÓDULO
IMPORTAÇÃO PADRONIZADA
Taxa: R$ 180,00 (única).
Planilha 1 - Serviços
Esta planilha deve conter todos os dados cadastrais relativos aos serviços no formato do exemplo abaixo:
Categoria | Função | Nome | Código | Código ERP |
Previsão Horas |
Observações | Valor |
251 | 846 | Inspeção do Túnel de Alimentação | 548945 | 4748672 | 00:15 | Antes de iniciar os serviços é necessário ativar o modo de segurança do equipamento | 50.00 |
Definições de valores:
Coluna | Tipo | Caracteres | Obrigatório | Valor |
Categoria | Integer | - | Obrigatório | ID SISMETRO da categoria do serviço. |
Função | Integer | - | Opcional | ID SISMETRO da função do serviço. |
Nome | Text | 65 | Obrigatório | Nome do serviço. |
Código | Varchar | 20 | Opcional | Código interno do serviço. |
Código ERP | Varchar | 20 | Opcional | Código do serviço no ERP. |
Previsão Horas | Time | 5 | Opcional | Previsão em horas do serviço (Formato hh:mm). |
Observações | Text | - | Opcional | Observações do serviço. |
Valor | Decimal | 10.2 | Opcional | Valor padrão do serviço. |
Planilha 2 - Produtos vinculados a serviços (Planilha opcional)
Esta planilha deve conter todos os produtos que serão vinculados a serviços no formato do exemplo abaixo:
ID | ID Produto | Quantidade |
54563224 | 123155 | 15 |
Definições de valores:
Coluna | Tipo | Caracteres | Obrigatório | Valor |
ID | Integer | - | Obrigatório | ID SISMETRO do Serviço. |
ID Produto | Integer | - | Obrigatório | ID SISMETRO do produto. |
Quantidade | Integer | 3 | Obrigatório | Quantidade do produto. |
Obs.: Arquivos fora do padrão não serão importados.
IMPORTAÇÃO DESPADRONIZADA
Taxa: R$ 80,00 (por hora).
Envie o arquivo em Excel com as informações dos serviços.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
É possível integrar o cadastro de serviço com ERP? | Sim é possível, solicite a equipe de suporte a documentação técnica da integração. |
Ó que é código ERP? | É o identificador único do cadastro no ERP. |
Ó que é ID SISMETRO? | É o identificador único do cadastro no SISMETRO. |
Para que serve os produtos vinculados a serviços? |
Os produtos vinculados a serviços tem o objetivo de padronizar e agilizar os lançamentos de consumos de produtos consumidos sistematicamente naquele serviço. Exemplo: |
Importar Patrimônios
Para facilitar o cadastramento de patrimônios o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
PROCEDIMENTO
A funcionalidade de importação é permitida nativamente aos perfis Administrador ou Técnico.
- Seguir o caminho padrão;
- Selecionar em "Tipo de importação" a planilha "Importar Patrimônios";
- Clicar em "Baixar planilha".
Exemplo de geração de planilha "Importar Patrimônios"
Atenção!
- Não alterar a ordem das colunas originais;
- Não excluir colunas originais;
- Não incluir colunas entre as colunas originais;
- Não existe um exato limite de linhas para importar a planilha, no entanto, algumas importações apresentam erros quando ultrapassam 900 (novecentas) linhas, por exemplo: patrimônios. Nesses casos, sugerimos que os dados sejam divididos em duas planilhas ou mais.
- Aconselhamos a utilização do autocomplete para preenchimento da planilha.
Esta planilha deve conter todos os dados relativos a patrimônio no formato do exemplo abaixo:
Coluna | Tipo | Obrigatório | Valor |
Filial | Obrigatório | A filial já vem informada mediante apontamento na geração da planilha. | |
Solicitante | Select | Obrigatório | Solicitante onde se encontra o patrimônio. |
Localização | Select | Opcional | Localização vinculada ao solicitante onde o patrimônio se encontra. |
Solicitante Proprietário | Select | Opcional |
Informe o proprietário caso o patrimônio pertença a outro solicitante e se encontra temporariamente no solicitante atual. |
Localização Proprietário | Select | Opcional | Informe o a localização do proprietário caso o patrimônio pertença a outro solicitante e se encontra temporariamente no solicitante atual. |
Gravidade | Select | Obrigatório | Permite definir a grevidade do equipamento. |
Tipo de Tecnologia | Select | Obrigatório |
Tipo de tecnologia do patrimônio. Exemplo: Manômetro, motor, bomba e etc. |
Categoria | Select | Obrigatório |
Informe a categoria em que se encontra esse tipo de tecnologia. |
Marca | Select | Obrigatório | Informe a marca, caso não possua, selecione a opção "sem cadastro". |
Modelo | Select | Obrigatório |
O modelo sempre é vinculado a marca, caso não possua, selecione a opção "sem cadastro". |
Número de Série | Text | Opcional |
Informe um número de série para o patrimônio, se possuir. |
Número de Patrimônio | Text | Opcional |
Número da plaqueta do patrimônio. |
TAG Função | Text | Opcional |
TAG vinculada ao patrimônio. |
Código de barras / 2D | Text | Opcional |
Código de barras do patrimônio. |
Acessórios | Text | Opcional |
|
TAG | Text | Opcional |
TAG do patrimônio. |
ID ERP |
Text | Opcional | |
Observação | Text | Opcional |
Detalhes do patrimônio. |
Esta planilha deve conter todos os dados relativos aos TAG,s de função no formato do exemplo abaixo:
Obs.: Arquivos fora do padrão não serão importados.
IMPORTAÇÃO
- Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação;
- Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela;
- Selecione o arquivo e clique em "abrir";
- Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." |
O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. |
Atualizar Patrimônios
Para facilitar o cadastramento de marcas, o usuário pode solicitar uma carga de dados via importação de planilha.
MÓDULO
CAMINHO PADRÃO
PROCEDIMENTO
A funcionalidade de importação é permitida nativamente aos perfis Administrador ou Técnico.
- Seguir o caminho padrão;
- Selecionar em "Tipo de importação" a planilha "Atualizar Patrimônios";
- Selecionar obrigatoriamente filial, um ou mais solicitantes;
- Selecionar localização, tipos de tecnologia, marcas e modelos opcionalmente;
- Clicar em "Gerar planilha".
Exemplo de geração de planilha "Atualizar Patrimônios"
Dica: selecione tipos de tecnologia, marcas e modelos para afunilar a geração da planilha. Observe a quantidade de linhas na opção "configurar exibição" para que tenha limite de linhas, não ultrapassando o total de 900.
Atenção!
- Não alterar a ordem das colunas originais;
- Não excluir colunas originais;
- Não incluir colunas entre as colunas originais;
- Não existe um exato limite de linhas para importar a planilha, no entanto, algumas importações apresentam erros quando ultrapassam 900 (novecentas) linhas, por exemplo: patrimônios. Nesses casos, sugerimos que os dados sejam divididos em duas planilhas ou mais.
- Aconselhamos a utilização do autocomplete para preenchimento da planilha.
Esta planilha deve conter todos os dados relativos a atualização dos cadastros de patrimônios no formato do exemplo abaixo:
Coluna | Tipo | Obrigatório | Valor |
Filial | Consulta | Consulta | Informada de acordo com cadastro do patrimônio. |
Solicitante | Consulta | Consulta | Informado de acordo com cadastro do patrimônio. |
Localização | Consulta | Consulta | Informada de acordo com cadastro do patrimônio. |
Equipamento | Consulta | Consulta |
Informado de acordo com cadastro do patrimônio. |
Gravidade | Select | Obrigatório | Permite definir a gravidade do equipamento. |
Tipo de Tecnologia | Select | Obrigatório |
Permite alterar o tipo de tecnologia do patrimônio. Exemplo: Manômetro, motor, bomba e etc. |
Categoria | Select | Obrigatório |
Permite alterar a categoria em que se encontra esse tipo de tecnologia. |
Marca | Select | Obrigatório | Permite atualizar a marca, caso não possua, selecione a opção "sem marca". |
Modelo | Select | Obrigatório |
O modelo sempre é vinculado a marca, caso não possua, selecione a opção "sem modelo". |
Número de Série | Text | Opcional |
Permite informar ou atualizar um número de série para o patrimônio, se possuir. |
Número de Patrimônio | Text | Opcional |
Permite informar ou atualizar um número da plaqueta do patrimônio. |
TAG Função | Text | Opcional |
Permite informar ou atualizar o TAG vinculada ao patrimônio. |
Código de barras / 2D | Text | Opcional |
Permite informar ou atualizar o código de barras do patrimônio. |
Acessórios | Text | Opcional |
Permite informar ou atualizar acessórios do patrimônio. |
TAG | Text | Opcional |
Permite informar ou atualizar o TAG do patrimônio. |
ID ERP |
Text | Opcional | Permite informar ou atualizar o ID ERP do patrimônio. |
Observação | Text | Opcional |
Permite informar ou atualizar detalhes do patrimônio. |
Esta planilha deve conter todos os dados relativos aos TAG's de função no formato do exemplo abaixo:
Obs.: Arquivos fora do padrão não serão importados.
IMPORTAÇÃO
- Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação;
- Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela;
- Selecione o arquivo e clique em "abrir";
- Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." |
O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. |
Ferramenta Progressão*
Descrição
MÓDULO
IMPORTAÇÃO PADRONIZADA
Taxa: R$ 180,00 (única).
Planilha 1 - Dados do Patrimônio
Esta planilha deve conter todos os dados relativos a patrimônio no formato do exemplo abaixo:
Coluna | Tipo | Caracteres | Obrigatório | Valor |
IMPORTAÇÃO DESPADRONIZADA
Taxa: R$ 80,00 (por hora).
Envie o arquivo em Excel com as informações dos serviços.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
Ó que é ID SISMETRO? | É o identificador único do cadastro no SISMETRO. |
Importar Produtos*
Para facilitar o cadastramento de produtos o usuário pode solicitar uma carga de dados via importação de planilha.
MÓDULO
IMPORTAÇÃO PADRONIZADA
Taxa: R$ 180,00 (única).
Planilha 1 - Dados do Patrimônio
Esta planilha deve conter todos os dados relativos a patrimônio no formato do exemplo abaixo:
Coluna | Tipo | Caracteres | Obrigatório | Valor |
IMPORTAÇÃO DESPADRONIZADA
Taxa: R$ 80,00 (por hora).
Envie o arquivo em Excel com as informações dos serviços.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
Ó que é ID SISMETRO? | É o identificador único do cadastro no SISMETRO. |
Atualizar Plano no Patrimônio*
Para facilitar a atualização de planos de serviços nos patrimônios o usuário pode realizar uma carga de dados via importação de planilha.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
Menu configurações -> Importação.
PROCEDIMENTO
Após seguir o caminho padrão:
- No campo "Tipo de importação", selecione a opção "Importar plano no patrimônio";
- Clique em "Baixar planilha";
- Defina os filtros para geração da planilha;
- Utilize as opções extras no campo "configurar exibição" caso queira modificar algumas opções de exibição e a quantidade de linhas a serem geradas na planilha;
- Após o preenchimento dos campos, salve a planilha.
Esta planilha deve conter todos os dados relativos ao vínculo do plano de serviço com o patrimônio no formato do exemplo abaixo:
Coluna | Tipo | Obrigatório | Valor |
Patrimônio | Select | Obrigatório | Selecione o patrimônio em que o plano será vinculado; |
Plano | Select | Obrigatório | Selecione o plano a ser vinculado no patrimônio; |
Data Inicio Plano / Data da Ultima Execução | Integer | Obrigatório |
Aponte a data em que se iniciou a manutenção deste patrimônio ou a data da última manutenção executada. |
SS Triada | Select | Opcional |
Abrir a SS já triada? Se NÃO deixar o campo em branco.
|
Obs.: Arquivos fora do padrão estão sujeitos a causar erros na importação.
IMPORTAÇÃO
- Siga o caminho padrão ou somente retorne à página de geração de planilha de importação;
- Clique em "Enviar planilha" no canto superior direito da tela;
- Selecione o arquivo e clique em "abrir";
- Após a confirmação "Sua importação possui 'x' entradas válidas", clique em "importar" no canto superior direito.
DÚVIDAS
Dúvida | Solução |
Mensagem de erro "Sua importação possui todas as 'x' entradas inválidas." |
O importador identificou que alguma linha da planilha está com informações erradas ou inelegíveis. Verifique a opção "Exibir apenas inválidas" e faça a revisão das informações inseridas na planilha. Tente novamente após alteração. |
Endpoints de Integração
Utilize essa funcionalidade para configurar diferentes endpoints de integração.
Configurando múltiplos endpoints
A funcionalidade de configuração de múltiplos IPs permite a atonomia do usuário para alterar seu Endpoint de integração com liberdado quando for necessário.
MÓDULO
Gestão de Manutenção
CAMINHO PADRÃO
CONFIGURANDO
Com um perfil Administrador, siga o caminho padrão:
- Clique em "Adicionar" no canto direito superior;
- No campo "Descrição" forneça um nome para o grupo, por exemplo: endereço interno;
- Clique em "Salvar" e "Voltar";
- No campo "Ação" clique no ícone de documento;
- Clique em "Adicionar" no canto direito superior;
- Forneça uma descrição e um IP Endpoint;
- Clique em "Salvar".
DÚVIDAS
Dúvida | Resolução | Direito |
Não visualizo a opção de Endpoints de integração. | Verifique se seu perfil de usuário é Administrador. | - |
Alterando o Endpoint
A funcionalidade de configuração de múltiplos IPs permite a atonomia do usuário para alterar seu Endpoint de integração com liberdado quando for necessário.
MÓDULO
Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
ALTERANDO ENPOINT
Com um perfil Administrador, siga o caminho padrão:
- Após seguir o caminho padrão, clique na opção no campo "Ação" do lado direito da tela;
- Localize o endereço IP que deseja ativar e clique no botão "Ativar", no campo "Ação";
- Clique em "Sim, quero alterar" no alerta "Tem certeza que deseja ALTERAR o Endpoint?".
- Endpoint alterado.
DÚVIDAS
Dúvida | Resolução | Direito |
Não visualizo a opção de Endpoints de integração. | Verifique se seu perfil de usuário é Administrador. | - |