Serviços

A plataforma permite o cadastramento de serviços que estarão disponíveis para serem utilizados em planos de serviço e em SS Solicitações de Serviço.

Um serviço pode ser utilizado para "N" planos e para "N" SS.
Um serviço pode conter "N" produtos.

Inclusão, Edição, Exclusão e Inativação de Serviços



A plataforma permite o cadastro de diferentes serviços que serão utilizados em planos de serviço e em Solicitações de Serviço.

Um serviço pode ser utilizado para "N" planos e para "N" SS.Um serviço pode conter "N" produtos.

MÓDULO

Gestão de Manutenção.

CAMINHO PADRÃO

Menu Cadastro -> Serviços

INCLUSÃO

Para realizar o cadastro de serviços, basta seguir os passos:

Siga o caminho padrão;

Clique em "Adicionar";

Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;

Tela de cadastro de serviços

Caso necessário, consulte a tabela abaixo que simplifica todos os campos:

Campo

Obrigatório

Tipo

Descrição

Nome do Serviço

Obrigatório

Text

Campo de texto aberto.

Empresa

Obrigatório

Select

Categoria

Obrigatório

Select

Campo de seleção, para selecionar a categoria do serviço.

Função/Ocupação

Opcional

Select

Campo de seleção, para selecionar a Função ou Ocupação do Serviço.

Código

Opcional

Varchar

Campo para informar o código interno do serviço.

ID no ERP

Opcional

Varchar

Campo para informar o código do serviço no ERP.

Previsão em horas

Opcional

Time

Campo para informar a previsão em horas da execução do serviço (Formato ISO hh:mm).

Valor

Opcional

Text

EDIÇÃO

Ao seguir o caminho padrão o usuário terá acesso a listagem de cadastros. Para editar um cadastro clique no nome.

Tela de listagem de serviços

INCLUSÃO DE PRODUTOS

Para incluir um produto ao serviço, basta seguir os passos:

Na tela de "Listagem de serviços" localize o serviço e clique no botão "ADD" , na coluna "Itens";

Preencha os campos e clique em "OK".

Campo

Obrigatório

Tipo

Descrição

Atividade

Obrigatório

Select

Campo disponibiliza algumas opções de tipo de atividade:

Instalar;

Lubrificar;

Remover;

Substituir.

Produto

Obrigatório

Text/Select

Digite o nome do produto para localizá-lo na lista. Campo necessita de pré-cadastro, caso hajam dúvidas com relação a este tópico em específico, clique aqui.

Quantidade

Obrigatório

Text

Aponta a quantidade de produtos.

Após a inclusão, os produtos cadastrados no serviço serão exibidos em listagem:

Atualize a quantidade de produtos no campo "Quantidade";

Exclua o cadastro do produto no campo "Ação".

DESATIVAR/ATIVAR

Para desativar um serviço:

Siga o caminho padrão e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.

Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:

Utilize o filtro "Desativados";

Clique no ícone cinza em formato "v", no campo ação, no canto direito do cadastro;

Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.

EXCLUIR/RESTAURAR

Para excluir um serviço:

Siga o caminho padrão e clique no ícone em formato de "X", no canto direito do cadastro;

Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.

Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:

Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;

Clique no ícone vermelho, no canto direito do cadastro;

Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;

Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.

DÚVIDAS

Dúvida

Solução

Direito

É possível integrar o cadastro de serviço com ERP?

Sim é possível, solicite a equipe de suporte a documentação técnica da integração.

-

Não visualizo os serviços.

Usuário sem direito, solicite ao ADM que atribua o direito especial ao usuário.

246

Não consigo incluir serviços.

Usuário sem direito, solicite ao ADM que atribua o direito especial ao usuário.

247

Não consigo selecionar uma categoria.

Necessita um pré cadastro. Para compreender como realizar este cadastro bata clilcar aqui.

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