Características Técnicas da Plataforma.
A plataforma foi desenvolvida para promover a melhor experiência de gestão para o usuário. Conheça as especificações técnicas da plataforma web SISMETRO.
MÓDULO
Gestão Inteligente de Manutenção.
Gestão Inteligente de Esterilização.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
A plataforma é baseada em ambiente web operando a partir de cloud computing com as seguintes características:
- Tecnologia HTML 5;
- Linguagem PHP e JavaScript;
- Banco de Dados Oracle MySQL;
- Nuvem AWS.
BACKUP E RÉPLICA
- Banco de Dados: Backup completo diário armazenado por 15 Dias;
- Banco de Dados: Replica total em tempo real;
- Aplicação: Backup completo diário armazenado por 15 Dias.
Após o término do contrato o cliente terá direito ao backup de seus dados pelo tempo determinado no acordo comercial. Após o término deste período os dados serão excluídos permanentemente.
INFRAESTRUTURA
A aplicação utiliza instâncias elásticas da AWS, que podem variar em quantidade e em configurações de acordo com a demanda, operando como configuração mínima:
- 2 Servidores de aplicação para produção;
- 1 Servidor de aplicação para Quality Assurance;
- 2 Servidores de Banco de Dados (Master/Slave) Replicação Global Multi-AZ;
- 3 Servidores para integrações.
GESTÃO DE DADOS
O acesso ao banco de dados é monitorado e restrito a equipe interna gestora do mesmo. A SISMETRO não envia ou disponibiliza quaisquer dados para tratamento externo. As tecnologia de interações entre funções, micro serviços, telas, API´s e banco de dados utilizam mecanismos de segurança baseados nas melhores práticas de mercado.
CONEXÃO COM O BANCO DE DADOS
A aplicação é totalmente web e é fornecida na modalidade puramente SaaS (Software as a Service), diferente da modalidade IaaS (Infrastructure as a Service) todo o controle e responsabilidade da gestão do banco de dados é da SISMETRO. Por questões de segurança a SISMETRO não disponibiliza acesso direto ao banco de dados. Para consultas e integrações são disponibilizadas diversas API´s de conexão.
INTEGRAÇÕES
Todas as integrações entre a plataforma e sistemas externos são realizadas mediante comunicações nativas e homologadas. As integrações possuem mecanismos de segurança (autenticação, certificados SSL e criptografia) e são realizadas mediante liberação de acesso específico entre as pontas. Cada integração necessita ser ativada e configurada em ambos os sistemas e seu comportamento se restringe especificamente a transação em questão. Todos os dados consultados em sistemas externos são geridos e fornecidos pelo sistema consultado, o cliente poderá implementar nas configurações mecanismo de filtragem dos dados exportados (Exemplo: Limitar por empresa, filial, where, etc.). A plataforma não efetua acesso direto ao banco de dados de outros sistemas, tampouco disponibiliza acesso ao seu banco.
SLA - SERVICE LEVEL AGREEMENT
Para consultar o SLA Clique Aqui!
POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Para consultar Clique Aqui!
SEGURANÇA DA APLICAÇÃO
A plataforma possui diversos recursos de segurança. Conheça alguns deles:
- Atualização constante;
- Bloqueio automático de senha após erros sucessivos;
- Cadastro de senha com avaliação de força de senha;
- Logs de acesso;
- Bloqueio por tempo de inatividade;
- Senha criptografada;
- Toda informação é criptografada por protocolo HTTPS, através de certificado digital SSL;
- Cloud Computing AWS;
- Banco de dados com réplica total em tempo real;
- Backup diário do banco de dados;
- Estrutura baseada nas melhores práticas de mercado.
INFRAESTRUTURA DE CLOUD COMPUTING
A plataforma utiliza a infraestrutura de cloud computing AWS – Amazon Web Service, com as seguintes características:
- A AWS é uma plataforma de tecnologia segura e durável com certificações e auditorias reconhecidas pelo setor: PCI DSS Level 1, ISO 27001, FISMA Moderate, FedRAMP, HIPAA, e relatórios de auditoria SOC 1 (anteriormente referida como SAS 70 e/ou SSAE 16) e SOC 2. A AWS opera serviços e datacenters com várias camadas de segurança física e operacional para garantir a integridade e segurança dos seus dados;
- O compromisso do Acordo de Nível de Serviço da AWS é disponibilidade de 99,95% (AWS EC2);
- A AWS é líder em soluções de cloud computing;
- Levantamento automático de instâncias de acordo com o aumento do fluxo de dados;
- Servidores protegidos com Firewall e Antivírus;
- Redundância nas instâncias;
- Os investimentos com segurança a nível de infraestrutura da AWS superam o faturamento da maioria das empresas brasileiras;
- A AWS é tão segura que é atualmente utilizada por empresas como Netflix que mantém cartão de crédito dos usuários e até mesmo setores estratégicos do governo americano como CIA e NASA.
REQUISITOS DE SOFTWARE E HARDWARE
A plataforma opera a partir da URL https://br.sismetro.com por meio de navegadores de web (browser) com acesso à internet, compatíveis com a tecnologia HTML 5. O acesso ao domínio https://*.sismetro.com deve estar totalmente liberado na rede do cliente.
A plataforma não necessita de nenhuma instalação adicional de extensões, plugins, ou aplicações locais (Exceto em caso de integrações ou IoT - Internet of Things).
- Google Chrome;
- Mozilla Firefox;
- Opera;
- Safari;
- Microsoft Edge.
Servidor de produção: https://br.sismetro.com
Servidor de homologação de aplicação: http://dev.sismetro.com
Ambos os servidores estão conectados ao mesmo banco de dados.