Kick-Off SISMETRO
Kickoff é o marco de início da implantação do produto SISMETRO no cliente. O cliente deverá estar familiarizado com todas as informações contidas nestes documentos.
Política de Segurança da Informação
A Política de Segurança da Informação, também referida como PSI, é o documento que orienta e esta...
Service Level Agreement - SLA (Acordo de Níveis de Serviço)
Este documento representa o acordo de nível de serviço (SLA) entre a CONTRATADA para o fornecimen...
Chamados de Suporte e Atendimento
Este documento tem o objetivo de instruir usuários da plataforma SISMETRO sobre como realizar a a...