# Requisições de Produtos

Procedimento padrão para a criação e atendimento de requisições de produtos no sistema, garantindo eficiência e a rastreabilidade na entrega de produtos para operação

<p class="callout info">**ADICIONAR REQUISIÇÃO DIRETA**</p>

Para registrar requisições de produto de forma direta, sem vínculo com solicitações de serviço, siga os passos abaixo:

1. Clique no menu "Estoque";
2. Acesse o submenu "Requisição";
3. Clique no botão "Adicionar" no canto superior direito da tela;
4. Preencha o formulário com, nome do solicitante (setor/cliente);
5. Defina a urgência da requisição;
6. Clique em "Salvar" para gerar a requisição.
7. Será criado um numero para a requisição e carregado novos campos na tela;
8. Utilize o campo de seleção de produtos para identificar os produtos necessários e quantidades;
9. Para itens não cadastrados, preencha manualmente a descrição do produto;
10. Insira observações adicionais, se necessário;
11. Conclua a requisição para torná-la não editável.

<p class="callout info">**ADICIONAR REQUISIÇÃO A PARTIR DE SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO**</p>

Para registrar uma requisição de produto a partir de uma SS, siga os passos abaixo:

1. Clique no menu "SS";
2. Acesse o submenu "Listagem":
3. Localize a solicitação de serviço desejada;
4. Role a página até o final e localize a aba "Produtos";
5. Selecione o Almoxarifado que receberá a requisição;
6. Localize e selecione os produtos e quantidades necessárias;
7. Clique no botão "OK" para criar a requisição.

[![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/TZR3bhzFMshWrx9Y-image.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2024-12/TZR3bhzFMshWrx9Y-image.png)

<p class="callout info">**ATENDIMENTO DE REQUISIÇÕES**</p>

Todas as requisições criadas serão listadas na tela de 'Estoque - Requisição', para atender as requisições certifique-se de que o usuário tenha direitos especiais para atender a requisição, siga o caminho abaixo para atender as requisições:

1. Clique no menu "Estoque";
2. Acesse o submenu "Requisição";
3. Clique sobre a requisição que deseja visualizar e atender;
4. Revise e preencha a quantidade retirada do produto; 
    1. Se a entrega for total, insira a quantidade total.
    2. Se a entrega for parcial, insira a quantidade entregue e a quantidade devolvida.
5. Clique em "Concluir a entrega";
6. Confirme a operação e verifique a baixa no Estoque - Almoxarifado.

<p class="callout info">**PROCEDIMENTO EM VÍDEO**</p>

<div id="bkmrk--1" style="position: relative; padding-bottom: 56.25%; height: 0;"><iframe allowfullscreen="allowfullscreen" data-mce-fragment="1" frameborder="0" src="https://www.loom.com/embed/b36809080e0146498ea224b6481a4f8a?sid=7960eadf-9fb8-4a39-a8e3-d3cf00e22574" style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;"></iframe>

</div><p class="callout warning">**DÚVIDAS**</p>

<table border="1" id="bkmrk-d%C3%BAvida-solu%C3%A7%C3%A3o-direi" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 274.359px;"><tbody><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 36.712%; height: 29.7969px;">**Dúvida**</td><td style="width: 49.3168%; height: 29.7969px;">**Solução**</td><td class="align-center" style="width: 13.9712%; height: 29.7969px;">**Direitos**</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 36.712%; height: 46.5938px;">Preciso de algum direito especial para incluir uma requisição de produto?</td><td style="width: 49.3168%; height: 46.5938px;">Sim! Solicite ao administrador da unidade que libere os direitos especiais.</td><td class="align-center" style="width: 13.9712%; height: 46.5938px;">367  
370</td></tr><tr style="height: 63.3906px;"><td style="width: 36.712%; height: 63.3906px;">Posso concluir requisição feita por outro usuário?</td><td style="width: 49.3168%; height: 63.3906px;">Sim! É possível marcar a requisição concluída, mesmo que ela tenha sido efetuada por outro usuário. Para isso é necessário a liberação de direito especial</td><td class="align-center" style="width: 13.9712%; height: 63.3906px;">372</td></tr><tr style="height: 49.5938px;"><td style="width: 36.712%; height: 49.5938px;">Não estou conseguindo solicitar produto através da SS</td><td style="width: 49.3168%; height: 49.5938px;">Solicite ao administrador da sua unidade que libere os direitos necessários</td><td class="align-center" style="width: 13.9712%; height: 49.5938px;">737

</td></tr><tr style="height: 49.5938px;"><td style="width: 36.712%; height: 49.5938px;">Não estou conseguindo concluir a requisição de produtos</td><td style="width: 49.3168%; height: 49.5938px;">Para concluir uma requisição de produtos é necessário que o usuário possua direito especial liberado</td><td style="width: 13.9712%; height: 49.5938px;">395

</td></tr></tbody></table>