Guias de Onboard
- SISMETRO | CMMS
- Primeiro Acesso
- Navegação e Padrões de Interface
- Introdução a Árvore de Patrimônios
- Cadastro e Configuração de Empresa e Filial
- Categorias e Tipos de Tecnologia
- Cadastro de Solicitantes e Localizações
- Cadastro de Patrimônios
- Configuração de Parâmetros de SS
- Abertura de Solicitação de Serviço por Solicitantes
- SISMETRO | CME
- Configurações | Empresas e Filiais
- Configurações | Categorias e Tipos de Tecnologia
- Cadastro | Setores Solicitantes e Localizações
- Cadastro | Patrimônios Engenharia Clínica
- Cadastro | Patrimônios Materiais Cirúrgicos
- CME | Configuração de Saneantes
- CME | Configuração de Ciclos
- CME | Configuração de Invólucos
- CME | Cadastro e Configuração de KIT Padrão
- CME | Fluxo de Limpeza
- CME | Fluxo de Embalagem
- CME | Fluxo de Esterilização
- CME | Fluxos de Arsenal
- CME | Fluxo de Uso
- CME | Fluxo de Check
- SISMETRO | Aplicativo UPSIM
- Download e Acesso ao APP
- Conceitos Básicos
- Sincronização
- Listagem de SS e Filtros
- Lançamento de Horas Trabalhadas
- Lançamento de Parada de Máquina
- Assumir e Devolver SS
- Anexar Fotos à uma SS
- Editar SS
- Complementar SS
- Incluir SS
- Incluir SS via QR Code
- Planos de Serviço e Checklist
- Encerrar e Receber SS
- SISMETRO | Abastecimento
- Gestão de Centros Estocadores de Combustível
- Configuração e Cadastro de Tipos de Combustível
- Inclusão de Saldo de Combustível no Estoque
- Entrada de Saldo de Combustível via Nota Fiscal
- Configuração de Consumo de Combustível por Patrimônio
- Registro de Leitura de Abastecimento
- Movimentação de Saldo de Produto entre Centros Estocadores
- Relatórios de Controle de Consumo e Custos de Abastecimento
- SISMETRO | Despesas
- Configuração de Tipos de Lançamento de Despesas
- Configuração de Formas de Pagamento
- Cadastro de Viagem para Lançamento de Despesas
- Lançamento de Itens de Despesas em Viagem na Aplicação WEB
- Lançamento de Itens de Despesas em Viagem no Aplicativo UPSIM
- Aplicação de Rateio de Custos de Viagem
- Relatório de Despesas em Viagens
- Ativação do Módulo | Despesas e Viagens
- SISMETRO | Estoque
- Ativação do Módulo
- Gestão de Centros Estocadores de Produtos
- Configuração e Cadastro de Categorias de Produto
- Inclusão de Saldo de Produto no Estoque
- Entrada de Saldo de Produto via Entrada de Nota Fiscal
- Entrada de Saldo de Produtos via Upload de NF
- Movimentação de Saldo de Produto entre Centros Estocadores
- Requisições de Produtos
- Relatório de Estoque
- SISMETRO | Ferramentas
- Configurações para Cadastro de Ferramentas
- Cadastro e Listagem de Ferramentas
- Registro de Saída de Ferramentas
- Listagem de Saída e Devolução de Ferramentas
- SISMETRO | Metrologia
SISMETRO | CMMS
Primeiro Acesso
Este guia tem por objetivo realizar o onboard para novos usuários e apresentar as ações iniciais para implantação da aplicação CMMS SISMETRO e preparar o ambiente para iniciar a operação com as Solicitações de Serviço - SS's.
ACESSO A PLATAFORMA WEB
- Digite, cole ou clique no endereço https://br.sismetro.com no navegador;
- Insira o número de unidade de sua empresa, login e senha;
- Clique em 'Entrar';
- Ao realizar o primeiro acesso será apresentado os 'Termos de Uso de Software' para acessar a tela inicial da plataforma.
Tela de login da plataforma (clique na imagem para acessar)
TUTORIAL DE PRIMEIRO ACESSO AO AMBIENTE CLOUD
Para entendimento introdutório da aplicação SISMETRO, inicie a partir do tutorial abaixo seguindo a sequência da playlist de vídeos disponível no YouTube.
Em caso de dúvidas consulte a documentação: Documentação Meu Perfil
Navegação e Padrões de Interface
Este guia tem por objetivo realizar o onboard para novos usuários e apresentar as ações iniciais para implantação da aplicação CMMS SISMETRO e preparar o ambiente para iniciar a operação com as Solicitações de Serviço - SS's.
TUTORIAL DE NAVEGAÇÃO E PADRÕES DE INTERFACE
Após realizar seu primeiro acesso no SISMETRO é fundamental que você compreenda como navegar dentro da aplicação, para isso no próximo tutorial apresentamos os elementos comuns e padrões de interface da ferramenta:
Introdução a Árvore de Patrimônios
Este guia tem por objetivo realizar o onboard para novos usuários e apresentar as ações iniciais para implantação da aplicação CMMS SISMETRO e preparar o ambiente para iniciar a operação com as Solicitações de Serviço - SS's.
TUTORIAL DE INTRODUÇÃO A ÁRVORE DE PATRIMÔNIOS
A implementação do SISMETRO como base o cadastro dos ativos da empresa como 'Patrimônios'. Todos os patrimônios que possuem valor significativo dentro da operação e demandam gerenciamento na ferramenta devem ser cadastros dentro da estrutura hierárquica da árvore de patrimônios, a qual é composta pelos seguintes níveis:
- Unidade | Grupo econômico
- Empresa(s)
- Filial(ais)
- Solicitantes
- Localizações
- Patrimônio Pai
- Patrimônio Filho
- Patrimônio Neto...
- Patrimônio Filho
- Patrimônio Pai
- Localizações
- Solicitantes
- Filial(ais)
- Empresa(s)
Cada nível de Patrimônio pode agrupar “N” níveis de patrimônios afiliados e seus respectivos componentes.
Confira o tutorial abaixo para entender como funciona e detalhes sobre como você pode implementa-la dentro do seu próprio ambiente:
Em caso de dúvidas consulte a documentação: Árvore de Patrimônio
Cadastro e Configuração de Empresa e Filial
TUTORIAL DE CADASTRO E CONFIGURAÇÃO DE EMPRESA E FILIAL
A plataforma suporta o cadastro de “N” empresas com “N” filiais cada. É possível configurar quais empresas e filiais que cada usuário terá permissão para atuar e essa é a configuração inicial que deve ser realizada para iniciar a estruturação da Árvore de Patrimônios e preparar o ambiente para a operação.
Confira no vídeo abaixo como você pode cadastrar e configurar a sua organização no SISMETRO:
Em caso de dúvidas consulte as documentações: Cadastro de Empresa | Cadastro de Filial
Categorias e Tipos de Tecnologia
CADASTRO DE PATRIMÔNIO | CATEGORIAS E TIPOS DE TECNOLOGIA
Para que você consiga realizar o cadastro dos ativos da sua organização como Patrimônios é fundamental entender a estrutura de classificação de cadastros utilizada pelo SISMETRO. Cada patrimônio deve ser carregado dentro de uma estrutura padrão mínima conforme especificado abaixo:
- Categoria;
- Tipo de Tecnologia;
- Marca;
- Modelo.
Para compreender como esses conceitos se aplicam a realidade da sua organização confira o tutorial abaixo:
Em caso de dúvidas consulte a documentação: Ativação de Tipos de Tecnologia e Categorias
Cadastro de Solicitantes e Localizações
CADASTRO DE SOLICITANTES E LOCALIZAÇÕES
O Cadastro de Solicitantes no SISMETRO representa ou um 'Setor' ou um 'Cliente', sua aplicação direta serve para identificar o 'Proprietário do Patrimônio' e/ou responsável 'Tomador de Serviço' da SS.
Sua representação pode variar de acordo com o contexto de utilização do sistema, por exemplo em casos em que a empresa é prestadora de serviço, o solicitante representa o cliente, e em casos que a empresa é uma indústria ou hospital e realiza a gestão interna de seus próprios patrimônios o solicitante representa os setores (departamentos) da empresa.
Cada solicitante pode possuir 'N' localizações, que representam diferentes locais físicos ou subdivisões do solicitante, para compreender melhor esse mecanismo confira o vídeo abaixo com mais exemplos e aplicações práticas:
Em caso de dúvidas consulte as documentações: Cadastro de Solicitante | Cadastro de Localização
Cadastro de Patrimônios
CADASTRO DE PATRIMÔNIOS
O cadastro de patrimônio é uma das atividades essênciais para a boa implantação do SISMETRO, o cadastro é sistemicamente dividido em duas etapas:
1° Inclusão: Nesse momento será apresentado o formulário simplificado para preenchimento dos dados básicos e obrigatórios do cadastro do patrimônio. Nesse momento deve ser preenchido os campos Categoria, Tipo de Tecnologia, Marca, Modelo, Identificações do Patrimônio.
2° Edição: Nesse momento será apresentado o formulário completo para preenchimento de informações complementares do cadastro de patrimônio. Nesse momento poderá ser incrementado: Especificações Técnicas, Componentes, Fotos e imagens, Bibliotecas de Documentos, Dados de Aquisição, Planos de Serviço, etc.
Em caso de dúvidas consulte a documentação: Cadastro de Patrimônio
O SISMETRO também oferece a funcionalidade de Importação de Patrimônios que permite o próprio usuários carregar cadastro de patrimônios em massa, subindo dados diretamente de planilhas de Excel, para entender como realizar a importação confira a documentação: Importar Patrimônios
Configuração de Parâmetros de SS
CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS DE SS
O SISMETRO permite que dentro de cada unidade os usuários de perfil "Administrador" realizem a configuração dos parâmetros da SS que serão disponibilizados para preenchimento nos formulários das Solicitações de Serviço dentro da plataforma.
Essa configuração determina o fluxo de operacional das SS's e irá impactar diretamente nos filtros de pesquisa, exportações, emissão de relatórios, indicadores nativos entre outras rotinas fundamentais da ferramenta, portanto é muito importante que os usuários administradores e gestores da ferramenta compreendam e dominem seus conceitos.
Sugerimos que assista com atenção o tutorial de configuração de parâmetros disponível abaixo:
Em caso de dúvidas consulte a documentação: Configurações de Parâmetros de SS
Abertura de Solicitação de Serviço por Solicitantes
ABERTURA DE SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO | PERFIL SOLICITANTE
Uma vez configurado a estrutura de Árvore de Patrimônios e configurado os Parâmetros de SS, ja é possível iniciar as rotinas de abertura de SS para registro das manutenções e atividades de serviço.
A abertura de SS é um processo simples mas muito importante e pode ser iniciado a partir de diferentes caminhos dentro da aplicação.
No tutorial abaixo preparamos uma explicação prática para facilitar o entendimento sobre esse processo, sugerimos que assista o tutorial e comece a praticar em sua unidade:
Em caso de dúvidas consulte a documentação: Abertura de SS
Para mais informações e ter acesso a documentação completa sobre SS's consulte: Solicitações de Serviço
SISMETRO | CME
Configurações | Empresas e Filiais
Este guia tem por objetivo realizar o onboard para novos usuários e apresentar as ações iniciais para implantação da aplicação CME SISMETRO e preparar o ambiente para iniciar a operação do fluxo operacional de processos da CME.
ACESSO A PLATAFORMA WEB
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- Clique em 'Entrar';
- Ao realizar o primeiro acesso será apresentado os 'Termos de Uso de Software' para acessar a tela inicial da plataforma.
CADASTRO E CONFIGURAÇÃO EMPRESA E FILIAL
CADASTRO DE SETORES SOLICITANTES E LOCALIZAÇÕES
CONFIGURAÇÃO DE CATEGORIAS E TIPOS DE TECNOLOGIA
CADASTRO DE PATRIMÔNIOS | ENGENHARIA CLÍNICA
CADASTRO DE PATRIMÔNIOS | MATERIAIS CIRÚRGICOS
CONFIGURAÇÕES DA CME | SANEANTE
CONFIGURAÇÕES DA CME | CICLOS
CONFIGURAÇÕES DA CME | INVÓLUCROS
CONFIGURAÇÕES DA CME | KIT PADRÃO
FLUXO OPERACIONAL | LIMPEZA
FLUXO OPERACIONAL | EMBALAGEM
FLUXO OPERACIONAL | ESTERILIZACÃO
FLUXO OPERACIONAL | ARSENAL
FLUXO OPERACIONAL | USO
FLUXO OPERACIONAL | CHECK
Configurações | Categorias e Tipos de Tecnologia
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CADASTRO E CONFIGURAÇÃO EMPRESA E FILIAL
CADASTRO DE SETORES SOLICITANTES E LOCALIZAÇÕES
CONFIGURAÇÃO DE CATEGORIAS E TIPOS DE TECNOLOGIA
CADASTRO DE PATRIMÔNIOS | ENGENHARIA CLÍNICA
CADASTRO DE PATRIMÔNIOS | MATERIAIS CIRÚRGICOS
CONFIGURAÇÕES DA CME | SANEANTE
CONFIGURAÇÕES DA CME | CICLOS
CONFIGURAÇÕES DA CME | INVÓLUCROS
CONFIGURAÇÕES DA CME | KIT PADRÃO
FLUXO OPERACIONAL | LIMPEZA
FLUXO OPERACIONAL | EMBALAGEM
FLUXO OPERACIONAL | ESTERILIZACÃO
FLUXO OPERACIONAL | ARSENAL
FLUXO OPERACIONAL | USO
FLUXO OPERACIONAL | CHECK
Cadastro | Setores Solicitantes e Localizações
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CADASTRO E CONFIGURAÇÃO EMPRESA E FILIAL
CADASTRO DE SETORES SOLICITANTES E LOCALIZAÇÕES
CONFIGURAÇÃO DE CATEGORIAS E TIPOS DE TECNOLOGIA
CADASTRO DE PATRIMÔNIOS | ENGENHARIA CLÍNICA
CADASTRO DE PATRIMÔNIOS | MATERIAIS CIRÚRGICOS
CONFIGURAÇÕES DA CME | SANEANTE
CONFIGURAÇÕES DA CME | CICLOS
CONFIGURAÇÕES DA CME | INVÓLUCROS
CONFIGURAÇÕES DA CME | KIT PADRÃO
FLUXO OPERACIONAL | LIMPEZA
FLUXO OPERACIONAL | EMBALAGEM
FLUXO OPERACIONAL | ESTERILIZACÃO
FLUXO OPERACIONAL | ARSENAL
FLUXO OPERACIONAL | USO
FLUXO OPERACIONAL | CHECK
Cadastro | Patrimônios Engenharia Clínica
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CADASTRO E CONFIGURAÇÃO EMPRESA E FILIAL
CADASTRO DE SETORES SOLICITANTES E LOCALIZAÇÕES
CONFIGURAÇÃO DE CATEGORIAS E TIPOS DE TECNOLOGIA
CADASTRO DE PATRIMÔNIOS | ENGENHARIA CLÍNICA
CADASTRO DE PATRIMÔNIOS | MATERIAIS CIRÚRGICOS
CONFIGURAÇÕES DA CME | SANEANTE
CONFIGURAÇÕES DA CME | CICLOS
CONFIGURAÇÕES DA CME | INVÓLUCROS
CONFIGURAÇÕES DA CME | KIT PADRÃO
FLUXO OPERACIONAL | LIMPEZA
FLUXO OPERACIONAL | EMBALAGEM
FLUXO OPERACIONAL | ESTERILIZACÃO
FLUXO OPERACIONAL | ARSENAL
FLUXO OPERACIONAL | USO
FLUXO OPERACIONAL | CHECK
Cadastro | Patrimônios Materiais Cirúrgicos
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CADASTRO E CONFIGURAÇÃO EMPRESA E FILIAL
CADASTRO DE SETORES SOLICITANTES E LOCALIZAÇÕES
CONFIGURAÇÃO DE CATEGORIAS E TIPOS DE TECNOLOGIA
CADASTRO DE PATRIMÔNIOS | ENGENHARIA CLÍNICA
CADASTRO DE PATRIMÔNIOS | MATERIAIS CIRÚRGICOS
CONFIGURAÇÕES DA CME | SANEANTE
CONFIGURAÇÕES DA CME | CICLOS
CONFIGURAÇÕES DA CME | INVÓLUCROS
CONFIGURAÇÕES DA CME | KIT PADRÃO
FLUXO OPERACIONAL | LIMPEZA
FLUXO OPERACIONAL | EMBALAGEM
FLUXO OPERACIONAL | ESTERILIZACÃO
FLUXO OPERACIONAL | ARSENAL
FLUXO OPERACIONAL | USO
FLUXO OPERACIONAL | CHECK
CME | Configuração de Saneantes
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CONFIGURAÇÕES DA CME | SANEANTE
CME | Configuração de Ciclos
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CONFIGURAÇÕES DA CME | CICLOS
CME | Configuração de Invólucos
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CONFIGURAÇÕES DA CME | INVÓLUCROS
CME | Cadastro e Configuração de KIT Padrão
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CONFIGURAÇÕES DA CME | KIT PADRÃO
CME | Fluxo de Limpeza
Este guia tem por objetivo realizar o onboard para novos usuários e apresentar as ações iniciais para implantação da aplicação CME SISMETRO e preparar o ambiente para iniciar a operação do fluxo operacional de processos da CME.
FLUXO OPERACIONAL | LIMPEZA
CME | Fluxo de Embalagem
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FLUXO OPERACIONAL | EMBALAGEM
CME | Fluxo de Esterilização
Este guia tem por objetivo realizar o onboard para novos usuários e apresentar as ações iniciais para implantação da aplicação CME SISMETRO e preparar o ambiente para iniciar a operação do fluxo operacional de processos da CME.
FLUXO OPERACIONAL | ESTERILIZACÃO
CME | Fluxos de Arsenal
Este guia tem por objetivo realizar o onboard para novos usuários e apresentar as ações iniciais para implantação da aplicação CME SISMETRO e preparar o ambiente para iniciar a operação do fluxo operacional de processos da CME.
FLUXO OPERACIONAL | ARSENAL
CME | Fluxo de Uso
Este guia tem por objetivo realizar o onboard para novos usuários e apresentar as ações iniciais para implantação da aplicação CME SISMETRO e preparar o ambiente para iniciar a operação do fluxo operacional de processos da CME.
FLUXO OPERACIONAL | USO
CME | Fluxo de Check
Este guia tem por objetivo realizar o onboard para novos usuários e apresentar as ações iniciais para implantação da aplicação CME SISMETRO e preparar o ambiente para iniciar a operação do fluxo operacional de processos da CME.
FLUXO OPERACIONAL | CHECK
SISMETRO | Aplicativo UPSIM
Download e Acesso ao APP
Este manual tem por objetivo apresentar as ações e conceitos básicos sobre o uso do software de manutenção (CMMS) SISMETRO e sua aplicação para dispositivo móvel APP UPSIM.
DOWNLOAD E ACESSO AO APP UPSIM (ANDROID)
- Efetue o download do APP UPSIM na Play Store;
- Clique no ícone UPSIM ou abra o aplicativo;
- Insira o número da unidade, login e senha (mesmo da plataforma web).
Observação: Certifique-se de acessar o APP por usuários do perfil 'Técnico' ou 'Solicitante'.
Em caso de dúvidas consulte a documentação: Instalando o APP UPSIM
Conceitos Básicos
Este manual tem por objetivo apresentar as ações e conceitos básicos sobre o uso do software de manutenção (CMMS) SISMETRO e sua aplicação para dispositivo móvel APP UPSIM.
CONCEITOS BÁSICOS
- Solicitante: Cliente PJ / PF, ou Setor solicitante do serviço. Os usuários técnicos visualizam apenas as SS´s de solicitantes que possuem permissão;
- Localização: Local dentro do cliente ou Subárea / subsetor; (nível facultativo / não obrigatório)
- Categoria: Os patrimônios e as SS´s são vinculados a categorias de atendimento. Quando um patrimônio é cadastrado, o mesmo recebe uma categoria. Por padrão as SS´s recebem a mesma categoria que o patrimônio pertence, porém pode ser alterado a categoria durante a edição da SS. Os usuários técnicos visualizam apenas as SS´s de categorias que possuem permissão;
- Solicitação de serviço - SS: Documento que registra do começo ao fim a execução do serviço;
- Patrimônio: Bem, ativo ou equipamento que receberá a execução do serviço;
- Técnico designado da SS: O técnico designado é o responsável no momento pela SS, somente ele pode editar o conteúdo da SS via APP. No decorrer do tempo é possível designar a SS para vários técnicos, mas somente um por vez;
- Lançamento de hora trabalhada do técnico: Registro das horas trabalhadas do técnico na SS. Uma SS pode ter "N" lançamentos de "N" técnicos;
- Lançamento de hora parada de máquina: Registro das horas paradas da máquina na SS. A parada é a incapacidade da máquina de produzir quando se espera isso dela. Uma SS pode ter "N" lançamentos de horas paradas;
- Plano de serviços: Check list de atividades a serem realizadas na SS. Uma SS pode conter "N" planos. Cada plano pode conter "N" serviços.
TIPOS DE SS
- Corretiva: Solicitação de serviço de reparo para corrigir algo que não está certo;
- Corretiva Planejada: Solicitação de serviço de reparo para corrigir algo que não está certo, mas que pode aguardar um planejamento para ser executado. Geralmente esse tipo de SS é aberto pelo PCM;
- Melhoria: Solicitação de serviço para implementar melhorias no patrimônio;
- Preventiva: Solicitação de serviço para executar ações que previnam o aparecimento de problemas. Geralmente esse tipo de SS é aberto pelo PCM;
- Preditiva: Solicitação de serviço para executar medições e coleta de dados que visam compreender o real estado do equipamento para então definir ações. Geralmente esse tipo de SS é aberto pelo PCM;
Sincronização
APP - SINCRONIZAÇÃO
O APP trabalha com banco de dados local. Esta arquitetura permite que o usuário trabalhe off-line após executar a sincronia. Para baixar informações da plataforma web e para enviar dados que estão no APP para a web é necessário efetuar sincronia. Para sincronizar o APP:
- Clique no ícone de sincronia (Circulo com setas);
- Clique em "Sincronia Completa";
- Aguarde a mensagem de "Sincronia realizada com sucesso". NUNCA SAIA DESTA TELA DURANTE A SINCRONIA POIS PODE CAUSAR INCONSISTÊNCIA NO PROCESSO.
Tela principal
Tela de sincronia
Tela de sincronia realizada com sucesso.
Listagem de SS e Filtros
APP - VISUALIZANDO A LISTAGEM DE SS
Por padrão o usuário técnico tem permissão de visualizar somente as SS´s designadas para ele. Para visualizar SS´s designadas para outros técnicos é necessário adicionar o direito 472 APP - VISUALIZAR SS DE OUTROS TÉCNICOS. Para acessar a listagem de SS siga os passos abaixo:
- Na tela principal clique em "SS";
- Será exibido a listagem de SS´s. Por padrão o APP filtra as SS´s designadas para o técnico. As SS´s designadas para você exibem seu nome em dourado;
Tela principal
Tela de SS - Filtro padrão
Para visualizar as SS´s designadas para outros técnicos siga os passos abaixo (É necessário direito especial para visualizar SS´s designadas para outros técnicos):
- Na tela de SS clique em "mais" (Ícone +);
- Clique em "Filtrar - Buscar SS" (ícone lupa);
- Clique no filtro "Técnico" que está exibindo seu nome;
- Selecione a opção "Todos os Técnicos" localizada no topo da lista;
- Clique em "Filtrar".
Tela de SS - Mais opções
Tela de SS - Mais opções - Alterar filtros
Tela de SS - Mais opções - Alterar filtros - Alterar filtro por técnico
Tela de SS - Mais opções - Alterar filtros - Alterar filtro por técnico
Tela de SS - Mais opções - Alterar filtros - Alterar filtro por técnico
Lançamento de Horas Trabalhadas
APP - LANÇAMENTO DE HORAS TRABALHADAS DO TÉCNICO
Somente usuários técnicos podem efetuar lançamentos de horas trabalhadas. É possível lançar hora em qualquer SS que o usuário tenha permissão de visualizar. Para efetuar lançamentos siga os passos abaixo:
- Na listagem de SS clique na SS que deseja efetuar lançamento de horas trabalhadas;
- Clique em "Horas";
- Clique em "Trabalhadas do Técnico";
- Selecione o tipo de hora que deseja lançar:
- Deslocamento: Você está indo ou vindo até o local do serviço;
- Aguardando: Você está aguardando a liberação do equipamento, peças ou ferramentas;
- Trabalhadas: Você está executando os serviços.
- Clique em "Iniciar hora". A partir deste momento o cronometro está contando;
- Clique em "Finalizar Hora".
Tela de ações da SS
Tela de ações da SS - Horas trabalhadas do técnico
Tela de ações da SS - Horas trabalhadas do técnico - Lançamento de hora
Lançamento de Parada de Máquina
APP - LANÇAMENTO DE HORAS PARADAS DA MÁQUINA
Somente usuários técnicos podem efetuar lançamentos de horas paradas de máquina. É possível lançar hora somente em SS´s que o usuário seja o técnico designado. Para efetuar lançamentos siga os passos abaixo:
- Na listagem de SS clique na SS que deseja efetuar lançamento de horas paradas da máquina;
- Clique em "Horas";
- Clique em "Paradas do Patrimônio";
- Clique em "Iniciar Parada". A partir deste momento o cronometro está contando;
- Clique em "Finalizar Parada".
Tela de ações da SS
Tela de ações da SS - Horas paradas do patrimônio
Tela de ações da SS - Horas trabalhadas do técnico - Lançamento de parada de máquina
Assumir e Devolver SS
APP - ASSUMIR UMA SS
Para assumir uma SS que não tem técnico designado siga os passos abaixo*:
- Na listagem de SS clique na SS que deseja assumir como técnico designado;
- Clique em "Assumir SS";
- Leia atentamente a mensagem e clique em "SIM";
- Aguarde confirmação de sucesso;
- Será necessário efetuar uma sincronia para ter permissão de editar a SS.
* Não é possível assumir uma SS que possuí técnico designado. Para efetuar está ação é necessário estar conectado a internet.
Tela de ações da SS
Tela de ações da SS - Assumindo uma SS
APP - DEVOLVER UMA SS
Para devolver uma SS que você está como técnico designado siga os passos abaixo*:
- Na listagem de SS clique na SS que deseja devolver;
- Clique em "Devolver SS";
- Leia atentamente a mensagem e clique em "SIM";
- Aguarde confirmação de sucesso;
- Será necessário efetuar uma sincronia para remover a SS da listagem.
* Não é possível devolver uma SS que você não é o técnico designado. Para efetuar está ação é necessário estar conectado a internet.
Tela de ações da SS
Tela de ações da SS - Devolvendo uma SS
Anexar Fotos à uma SS
APP - ANEXAR FOTOS A UMA SS
Somente o técnico designado da SS pode anexar fotos a ela. A função de nativa de fotos do APP abre a câmera do celular, não sendo possível enviar fotos já armazenadas no aparelho. Para subir fotos já armazenadas acesse a plataforma web. Para anexar fotos a uma SS siga os passos abaixo:
- Na listagem de SS clique na SS que deseja anexar fotos;
- Clique em "Fotos";
- Clique em "Nova foto";
- A câmera do celular será aberta. Tire a foto como desejar e clique em "OK";
Será necessário efetuar uma sincronia para enviar as fotos para a plataforma web.
Tela de ações da SS
Tela de ações da SS - Anexando fotos
Editar SS
APP - EDITAR UMA SS
Somente o técnico designado da SS pode edita-la. O último conteúdo da SS sobrescreve o anterior. Para editar a SS siga os passos abaixo:
- Na listagem de SS clique na SS que deseja editar;
- Clique em "Editar";
- Verifique o conteúdo da SS;
- Selecione a "Evolução" que represente a fase em que a SS está atualmente;
- Na caixa "Avaliação" narre em detalhes o processo de execução dos serviços;
- Utilize a função transcrição por voz ativando o ícone "microfone" do teclado google (Necessário instalar o teclado google);
- Clique em "Salvar" (Ícone canto direito superior).
Tela de ações da SS
Tela de edição da SS - Conteúdo da SS
Tela de edição da SS - Conteúdo da SS
Tela de edição da SS - Ativando a transcrição por voz
Complementar SS
APP - INSERIR UM COMPLEMENTO EM UMA SS
É possível inserir complemento em qualquer SS que o usuário tenha permissão de visualizar. Os complementos são exibidos em uma time line e não são sobrescrevidos por outros complementos. Para inserir um complemento siga os passos abaixo:
- Na listagem de SS clique na SS que deseja inserir um complemento;
- Clique em "Complementos";
- Clique em "Inserir Complemento";
- Clique em "Inserir" (Ícone +);
- No campo "Complemento" digite o conteúdo que deseja;
- Para adicionar foto clique em "Adicionar Foto";
- Para coletar assinatura diretamente na tela do dispositivo clique em "Adicionar Assinatura";
- Clique em "Salvar" (Ícone canto superior direito).
Tela de ações da SS
Tela de ações da SS - Complementos
Tela de ações da SS - Complementos Incluir
Tela de ações da SS - Complementos Incluir
Incluir SS
APP - INCLUIR SS MANUALMENTE
Para abrir uma SS manualmente no APP siga os passos abaixo:
- Na tela principal clique no ícone de "SS";
- Na listagem de SS clique em "mais" (Ícone +);
- Clique em "Nova SS";
- Preencha os campos da SS;
- Digite o nome do solicitante e selecione a opção correta;
- Digite os dados do patrimônio e selecione a opção correta;
- Clique em "Salvar" (Ícone canto direito superior).
Tela principal
Tela de SS
Tela de SS - Mais opções - Nova SS
Tela de SS - Incluindo SS
Tela de SS - Incluindo SS - Selecionando o solicitante
Tela de SS - Incluindo SS - Selecionando o patrimônio
Incluir SS via QR Code
APP - INCLUIR SS VIA QR CODE
Ao scanear o QR Code de uma placa de identificação é possível abrir uma SS para o equipamento. Para abrir uma SS via QR Code siga os passos abaixo:
- Na tela principal clique no ícone de "Leitor de QR Code";
- Scaneie o código do equipamento com o dispositivo;
- Clique em "Incluir SS";
- Preencha os campos da SS;
- Clique em "Salvar" (Ícone canto direito superior).
Tela principal
Tela funções via QR Code
Planos de Serviço e Checklist
APP - PLANOS DE SERVIÇOS (CHECK LIST)
Uma SS pode ter um mais de um planos de serviços. Cada plano de serviço é um check list a ser realizado. Para abrir uma SS via QR Code siga os passos abaixo:
- Na listagem de SS clique na SS que deseja editar;
- Clique em "Planos";
- Clique no plano que deseja realizar;
- Cada caixa corresponde a um serviço. Serviços com a barra amarela devem ser obrigatoriamente checados;
- Para checar um serviço clique no ícone "mão";
- Mão cinza: Não aplicado;
- Mão azul: Aprovado;
- Mão vermelha: Não aprovado;
- Clique em "Concluir Check List" (Ícone canto direito superior). Não é possível encerrar uma SS com planos de serviços sem serem concluídos.
Tela lista de ações da SS
Lista de planos da SS
Lista de serviços do plano SS
Encerrar e Receber SS
APP - ENCERRAMENTO
Somente o técnico designado pode encerrar a SS. Para encerrar uma SS siga os passos abaixo:
- Na listagem de SS clique na SS que deseja encerrar;
- Clique em "Encerrar e Receber";
- Insira o "nome" e colete a assinatura na tela branca do dispositivo. Para apagar a assinatura clique no ícone borracha;
- Clique em "Encerrar".
Ações da SS
Encerramento da SS
SISMETRO | Abastecimento
Gestão de Centros Estocadores de Combustível
Controle de depósitos de combustíveis a partir de centros estocadores e saldo de combustível integrado ao estoque da empresa. Controle o abastecimento de veículos integrado ao módulo de estoque.
MÓDULO
Gestão de Manutenção
CONFIGURAÇÃO DE CENTRO ESTOCADOR
O controle de saldo de combustível é realizado via ferramenta de estoque do Sismetro, portanto, para gerar saldo de combustível para registrar o abastecimento de veículos, siga os passos abaixo
LIBERANDO CENTRO ESTOCADOR PARA USUÁRIO
Para que os usuários do Sismetro possam visualizar e interagir com o Centro Estocador, é necessário que cada usuário possua a liberação de acesso configurada em seu cadastro, para realizar essa configuração, siga os passos abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não visualizo o Menu Configurações e Classes / Categorias | Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. |
365 e 303 |
Configuração e Cadastro de Tipos de Combustível
A plataforma permite o cadastro de diferentes tipos de combustível e categorias para classificar o cadastro de produto.
CONFIGURAÇÃO DE CATEGORIA DE PRODUTO
Para preparar o Sismetro para registro de abastecimento é necessário que os tipos de combustível e categoria de produto estejam previamente configuradas, para realizar essas configurações siga os passos abaixo:
CADASTRO DE PRODUTO
O controle de saldo dos produtos no Sismetro são aplicados dentro do Centro Estocador a partir do Menu Estoque - Almoxarifado, portanto os tipos de combustível deverão ser cadastrados como Produtos para posteriormente serem ligados a um Centro Estocador, para realizar o cadastro de produto siga os passos abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não visualizo o Menu Configurações e Classes / Categorias | Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. |
365 e 303 |
Não visualizo a opção Adicionar dentro do cadastro de Produto | Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. |
242 e 243 |
Inclusão de Saldo de Combustível no Estoque
Realize o controle de saldo de combustível por tipo de produto.
ADICIONANDO SALDO DE COMBUSTÍVEL NO ESTOQUE
Para efetuar a adição de saldo de combustível ao estoque siga os passos abaixo:
Após salvar a aplicação de saldo, será exibido o produto dentro da listagem do "Menu Estoque - Almoxarifado", para informar o preço médio do produto ao estoque, clique sobre o nome do produto para editar seu cadastro, utiliza o botão "Adicionar novo preço" para aplicar o preço médio ao produto"
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não visualizo o botão 'Adicionar novo preço' na tela de edição do Almoxarifado | Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. | 690 |
Como realizar leituras de abastecimento para os veículos consumidores? | Siga para a próxima página. |
- |
Entrada de Saldo de Combustível via Nota Fiscal
O objetivo deste procedimento é demonstrar como realizar a entrada de saldo de estoque via movimentação de entrada de nota fiscal de compra de produto
ENTRADA MANUAL DE COMBUSTÍVEL EM SALDO DE ESTOQUE
Para registrar a entrada de combustível no centro estocador, siga os passos abaixo:
Após salvar, será carregado uma seção para realizar a seleção do produto e quantidade adquirida:
- Selecione o produto disponível no estoque;
- Insira a quantidade que está sendo adicionada;
- Após salvar, a operação será efetivada.
Ao seguir esses passos, a entrada de saldo de estoque via movimentação de nota fiscal terá sido concluída com sucesso.
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não consigo realizar a movimentação de entrada de saldo no estoque almoxarifado | Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. | 403 |
Como realizar a configuração de patrimônios consumidores de combustível? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! | - |
Configuração de Consumo de Combustível por Patrimônio
Cadastro automatizado de controles de consumo de combustível para patrimônios da categoria veículos e configuração manual para patrimônios em geral.
ATIVAÇÃO DE CONTROLES DE ABASTECIMENTO NO PATRIMÔNIO
Para que os patrimônios e veículos possam ser abastecidos, é necessário que possuam seus controles devidamente configurados no Sismetro, para realizar a ativação e configuração dos controles no patrimônios, siga o caminho abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
A opção de ativar controle de consumo de abastecimento não está disponível para meu usuário | Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. | 669 |
Como realizar o registro de leituras de abastecimento para meus patrimônios consumidores? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! | - |
Registro de Leitura de Abastecimento
Realize leituras de abastecimento dos controles de consumo de combustível para os patrimônio com consumo configurado.
REGISTRO DE LEITURA DE ABASTECIMENTO WEB
Para realizar o registro de leituras de abastecimento siga o caminho abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
REGISTRO DE LEITURA DE ABASTECIMENTO APLICATIVO
Para realizar o registro de leituras de abastecimento siga o caminho abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não visualizo a opção de 'Abastecimento' dentro do menu CQ | Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. | 673 |
Não consigo realizar abastecimento com data e hora retroativa | Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. | 674 |
Usuário recebe mensagem "Nenhum Centro Estocador/Almoxarifado liberado para seu usuário!" ao tentar efetuar abastecimento. |
Não existe saldo de combustível informado para o Centro Estocador, ou, usuário sem centro estocador liberado. Revise as configurações prévias orientadas nessa documentação. |
-
|
Como realizar a transferência de produto entre Centros Estocadores | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! |
- |
Movimentação de Saldo de Produto entre Centros Estocadores
Efetue ajuste de estoque e transferência de combustíveis entre os almoxarifados estocadores ativos
MÓDULO
Gestão de Manutenção
CAMINHO PADRÃO
PROCEDIMENTO DE TRANSFERÊNCIA DE PRODUTOS
Apenas usuário autorizados podem realizar a transferência de produtos entre Centros Estocadores, para isso é necessário que o Produto a ser transferido exista como saldo, mesmo que zerado, em ambos os estoques, para realizar a transferência, siga os passos abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não possuo a permissão para transferir produtos entre Centro estocadores | Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. | 668 |
Como visualizar relatórios de consumo e média de consumo de combustível por patrimônios? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! |
- |
Relatórios de Controle de Consumo e Custos de Abastecimento
Emissão de relatórios de consumo de combustível e custo de abastecimento por período, filial, solicitantes, localizações, tipos de patrimônio e consultas de consumo médio de combustível e custo de abastecimento por patrimônio.
MÓDULO
Gestão de Manutenção
CAMINHO PADRÃO
ACESSO AOS RELATÓRIOS DE ABASTECIMENTO E CONSUMO
As informações relacionadas ao módulo de abastecimento podem ser consultadas a partir de dois relatórios nativos, o primeiro deles é o "Relatório de Controle de Consumo", para este acessar siga os passos abaixo:
O segundo relatório que é possível gerar a partir das informações de abastecimento é o "Relatório de Custos por Patrimônios", este relatório apresenta o custo total do patrimônio gerado a partir de diferentes origens, somando os custos de abastecimento aos custos de manutenção, neste relatório poderá ser verificado a coluna 'Valor Combustível" que soma o total de custo de abastecimento do patrimônio dentro do período, para acessar esse relatório siga os passos abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não visualizo a opção de relatório de consumo dentro do Menu CQ - Controles | Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. |
554 |
Não visualizo a opção de Gestor de Relatórios dentro do Menu Cadastro | Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. |
465 |
SISMETRO | Despesas
Configuração de Tipos de Lançamento de Despesas
Essa funcionalidade permite os gestores realizarem a configuração de tipos de lançamentos de despesas para controle de custos dos técnicos em viagens e atendimentos.
MÓDULO
CMMS | Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRANDO TIPOS DE LANÇAMENTOS
Para incluir os tipos de lançamento siga os passos abaixo:
-
Siga o caminho padrão;
- Preencha os campos obrigatórios (em negrito) ou todos que forem relevantes para classificar o tipo de despesa.
Caso necessário, consulte a tabela abaixo com a descrição dos campos essências:
Campo | Obrigatório | Tipo | Operação |
Nome |
Obrigatório |
Texto |
Preencha a descrição do tipo de lançamento. Ex: Alimentação, Deslocamento, Horas trabalhadas , KM Rodado |
Tipo |
Obrigatório |
Seleção |
Selecione 'Tipos de Lançamentos Despesas' |
Tipo de lançamento |
Obrigatório |
Seleção |
Selecione 'Genérico' para configurar lançamentos simples como custos de Alimentação, Hotel, Combustível; Selecione 'Hora' para configurar lançamentos do tipo horas trabalhadas, horas de deslocamento; Selecione 'KM' para configurar lançamentos do tipo quilômetros rodados. |
Valor |
Opcional |
Numérico |
Caso o tipo de lançamento for 'Hora' ou 'KM' preencha o valor por unidade. |
Filial |
Opcional |
Seleção |
Preencha a filial que será disponibilizado o tipo de lançamento, caso necessário utilizar em múltiplas filiais mantenha o campo em branco. |
Observações |
Opcional |
Texto |
Utilize o campo observações para incluir detalhes sobre o uso e classificação do tipo de lançamento. |
CADASTRANDO TIPO DE LANÇAMENTO DE HORA VINCULADOS A KM
O sistema permite que seja configurado lançamentos de KM rodado vinculados ao lançamento de horas para que o usuário técnico consiga registrar as duas informações a partir de um único lançamento.
Para criar o vínculo entre os tipos de lançamento 'Hora' e 'KM' siga os passos abaixo:
-
Siga o caminho padrão;
- Realize o cadastro do tipo de lançamento 'Hora';
- Após salvar o tipo de lançamento 'Hora', siga o caminho padrão para realizar o cadastro do tipo de lançamento 'KM;
- Selecione o tipo de lançamento 'KM' e marque a opção 'Lançar horas de deslocamento';
- Após marcar essa opção será apresentado o campo de seleção 'Lançamento do tipo hora';
- Selecione a opção de tipo de lançamento 'Hora' que foi previamente cadastrado;
- Após salvar esse recurso estará configurado para uso.
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Todos os perfis de usuários podem configurar tipos de lançamentos de despesa? | Não. Apenas perfis Administradores são autorizados a cadastrar classes e categorias na plataforma. Solicite ao ADM que atribua os seguintes direitos especiais ao usuário. | 303 e 365 |
Não visualizo o Menu Configurações. | Perfil de usuário sem direito. Apenas perfis Administradores são autorizados a visualizar o menu Configurações na plataforma. Solicite ao ADM que atribua o direito especial ao usuário. |
383 |
Como cadastrar formas de pagamento de despesas? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! |
- |
Configuração de Formas de Pagamento
Essa funcionalidade permite a configuração formas de pagamento de despesas para controle de custos dos técnicos em lançamentos em viagens e atendimentos.
MÓDULO
CMMS | Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
CADASTRANDO TIPOS DE LANÇAMENTOS
Para incluir as formas de pagamento siga os passos abaixo:
-
Siga o caminho padrão;
- Preencha os campos obrigatórios (em negrito) ou todos que forem relevantes para classificar a forma de pagamento;
Caso necessário, consulte a tabela abaixo com a descrição dos campos essências:
Campo | Obrigatório | Tipo | Operação |
Nome |
Obrigatório |
Texto |
Preencha a descrição da forma de pagamento. Ex: Dinheiro, Pix, Cartão de Crédito, Cartão de Débito |
Tipo |
Obrigatório |
Seleção |
Selecione 'Forma de Pagamento'. |
Observações |
Opcional |
Texto |
Utilize o campo observações para incluir detalhes sobre o uso e classificação da forma de pagamento. |
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Todos os perfis de usuários podem configurar formas de pagamento? | Não. Apenas perfis Administradores são autorizados a cadastrar nativamente classes e categorias na plataforma. Solicite ao ADM que atribua os seguintes direitos especiais ao usuário. | 303 e 365 |
Não visualizo o Menu Configurações. | Perfil de usuário sem direito. Apenas perfis Administradores são autorizados a visualizar o menu Configurações na plataforma. Solicite ao ADM que atribua o direito especial ao usuário. | 383 |
Como cadastrar uma viagem para lançamento de despesas? | Siga para a próxima página. |
- |
Cadastro de Viagem para Lançamento de Despesas
Essa funcionalidade permite os gestores realizarem o cadastro de viagens para aplicação de lançamentos de despesas dos técnicos em atendimentos.
MÓDULO
CMMS | Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
INCLUIR VIAGEM
Para incluir uma nova viagem, siga os passos abaixo:
- Siga o caminho padrão;
- Clique no botão azul "ADICIONAR";
- Preencha as informações;
Consulte a tabela abaixo com a descrição dos campos essenciais:
Campo | Obrigatório | Tipo | Operação |
Nome |
Obrigatório |
Texto |
Preencha a descrição da viagem ou atendimento. Ex: Atendimento ao cliente 'X', Viagem para atendimento aos clientes 'X', 'Y' e 'Z'. |
Tipo |
Obrigatório |
Seleção |
Selecione a classificação baseado no tipo de viagem. Ex: Atendimento para atender especificamente uma SS, Viagem para atender múltiplos clientes ou SS's. |
Tipo de rateio |
Obrigatório |
Seleção |
Selecione o tipo de rateio para identificar a forma de rateio dos custos da viagem:
|
Mais informações |
Opcional |
Texto |
Campo dedicado para incluir detalhes sobre a viagem |
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Todos os perfis de usuários podem cadastrar viagens? | Não. O módulo de despesas em viagem é liberado pela equipe de suporte SISMETRO, para utilização, solicite que seja liberado e atribuído os seguintes direitos especiais ao usuário. | 502 e 503 |
Gostaria que outros usuários também pudessem cadastrar viagens | Utilize o usuário interno que foi inicialmente configurado e libere os seguintes direitos especiais ao usuário. | 502 e 503 |
Como realizar o lançamento de itens de despesas dentro da viagem? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! |
- |
Lançamento de Itens de Despesas em Viagem na Aplicação WEB
Essa funcionalidade permite os técnicos realizarem o lançamento de itens de despesas para compor o custo relacionado as Solicitações de Serviço a partir de Aplicativo UPSIM ou da Aplicação WEB SISMETRO.
MÓDULO
CMMS | Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
LANÇAMENTO DE ITENS DE DESPESA NA APLICAÇÃO WEB
Para registrar lançamentos de itens de despesa siga os passos abaixo:
-
Siga o caminho padrão;
- Preencha os campos relacionados a despesa:
- Tipos de lançamentos: selecione o tipo de lançamento equivalente a despesa a ser registrada;
- Caso o tipo de lançamento seja do tipo 'Genérico', preencha o campo 'Qtde' e 'Valor comprovante' e 'Valor abatido';
- Caso o tipo de lançamento seja do tipo 'Hora' ou 'KM', preencha os campos equivalentes ao 'Início' e 'Fim'.
- Preencha o campo 'Forma de Pagamento';
- Preencha o campo 'Observação' com a descrição da despesa;
- Tipos de lançamentos: selecione o tipo de lançamento equivalente a despesa a ser registrada;
- Clique em 'OK'.
Exemplo de preenchimento
Caso necessário, consulte a tabela abaixo com a descrição dos campos essências:
Campo | Obrigatório | Tipo | Operação |
Tipos de lançamentos |
Obrigatório |
Seleção |
Classificação do tipo de lançamento de despesa, será apresentado para seleção as opções previamente cadastradas na configurações de Classes / Categorias. |
Qtde |
Obrigatório |
Numérico |
Campo dedicado para aplicação da quantidade de itens da NF. O valor do lançamento será multiplicado pela quantidade informada. |
Valor comprovante |
Obrigatório |
Numérico |
Campo dedicado para aplicar valor total da NF de compra da despesa |
Valor abatido |
Opcional |
Numérico |
Campo dedicado para aplicar descontos na despesa que não será contabilizado como custo da viagem |
Forma de pagamento |
Opcional |
Seleção |
Campo dedicado para especificação da forma de pagamento da despesa |
Observações |
Opcional |
Texto |
Campo dedicado para informação da descrição da despesa; |
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Todos os perfis de usuários podem efetuar lançamento de itens de despesa? | Não. Os lançamento de itens de despesa são restritos a usuários de perfil Administrador, Gerente ou Técnico. |
- |
Usuário não visualiza a opção de lançar itens de despesa dentro da viagem | Solicite ao ADM que atribua os seguintes direitos especiais ao usuário. | 504 |
Como realizar o lançamento de itens de despesas dentro da viagem via APP? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! |
- |
Lançamento de Itens de Despesas em Viagem no Aplicativo UPSIM
Essa funcionalidade permite os técnicos realizarem o cadastro de viagem para lançamento de despesas diretamente pelo aplicativo a função do lançamento de itens de despesas é compor os custos relacionado a viagens e deslocamento para atender as Solicitações de Serviço.
MÓDULO
CMMS | Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
LOGIN E SINCRONIZAÇÃO DO APLICATIVO
- Realize o login no APP com usuário de perfil técnico;
- Garanta que o usuário tenha o direito liberado de 'aplicativo despesas' liberado em seu cadastro;
- Ao realizar o acesso, clique em 'Sincronizar' para atualizar os dados do aplicativo;
- Após sincronizar volte para tela de início.
CADASTRO DE VIAGEM NO APP
Para cadastrar uma nova viagem via aplicativo, siga os passos abaixo:
- Clique no botão "Viagem" na tela inicial;
- Clique no botão "+" para adicionar uma nova viagem;
- Preencha a descrição da viagem de forma objetiva;
- Selecione o tipo de viagem (ex: atendimento, viagem, prospecção);
- Preencha o campo observações com detalhes complementares (opcional)
- Clique em 'Salvar' no canto superior direito da tela.
LANÇAMENTO DE ITENS DE DESPESA NO APP
Para visualizar e adicionar despesas na viagem, siga os passos abaixo:
- Clique no botão 'Viagem';
- Selecione a viagem desejada;
- Na tela de despesas, poderá ser visualizado os itens já lançados.;
- Clique no botão "+" para adicionar um novo item de despesa;
- No campo 'Tipo de despesa' será exibido os tipos configurados na unidade;
- Selecione o tipo de despesa (alimentação, deslocamento, etc.);
- Preencha os campos quantidade, valor e descrição do item.
- Se necessário inclua foto do comprovante ou NF a partir do campo 'Foto'
TIPOS DE LANÇAMENTO DE DESPESAS
Será carregado diferentes campos para preenchimento de acordo com o 'Tipo de despesa' selecionado, cada tipo de despesa pode variar entre 4 configurações:
- Genérico: Lançamentos pontuais, apenas com 'Valor', 'Quantidade', e 'Descrição';
- Hora: Lançamentos de data e horário, apenas com 'Data início', 'Data fim' e 'Descrição';
- KM: Lançamento apenas do KM, Campo de 'KM Início', 'KM Fim' e 'Descrição;
- KM e Hora: Lançamentos de KM vinculado a Hora, Campo de 'KM Início', 'Data início', 'KM Fim', 'Data Fim' e 'Descrição.
FINALIZAÇÃO E SINCRONIZAÇÃO
Ao realizar os lançamentos na viagem o APP irá realizar o cálculo automático dos custos de despesa lançados, eles podem ser consultados a qualquer momento enquanto a viagem estiver aberta acessando o cadastro da viagem.
Para finalizar o processo de lançamentos, é necessário sincronizar os dados.
- Volte a tela de início;
- Clique em 'Sincronizar';
- Realize a 'Sincronia completa.
Após a sincronização bem-sucedida, a operação está finalizada.
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Todos os perfis de usuários podem efetuar lançamento de itens de despesa no APP? | Não. Os lançamento de itens de despesa no APP são restritos a usuários de perfil Técnico. Garanta também que o usuário técnico possua o direito especial 'APP DESPESAS' |
506 |
Como aplicar o rateio de custo de viagem a diferentes SS's? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! |
- |
Aplicação de Rateio de Custos de Viagem
O objetivo deste procedimento é orientar o usuário sobre como aplicar o rateio de custos de viagem no sistema de gestão de viagens, seja por percentual manual definido pelo usuário ou proporcional às horas trabalhadas nas solicitações de serviço vinculadas à viagem.
MÓDULO
CMMS | Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
RATEIO DE CUSTOS DE VIAGEM
A aplicação de rateio de custos de viagem em Solicitações de Serviço é realizado a partir da tela de lançamentos de itens de despesa dentro do gestor de viagens.
Pode ser feito de duas formas, de acordo com o que foi configurado no cadastro da viagem:
-
-
Com base no percentual manual definido pelo usuário no momento da aplicação da SS.
-
Proporcional às horas trabalhadas de cada SS vinculada à viagem.
-
RATEIO PROPORCIONAL AS HORAS TRABALHADAS NA SS
Para cadastrar uma nova viagem siga os passos abaixo:
-
Siga o caminho padrão;
- Clique no botão azul 'SS';
- Será carregado a seção 'Tipo de rateio' de acordo com o tipo de rateio selecionado no cadastro da viagem;
- Selecione a(s) SS(s) que receberão o custo da viagem;
- Aplique o percentual de rateio;
- Clique em 'OK'.
RATEIO PERCENTUAL MANUAL POR SS
Para cadastrar uma nova viagem siga os passos abaixo:
-
Siga o caminho padrão;
- Clique no botão azul 'SS';
- Será carregado a seção 'Tipo de rateio' de acordo com o tipo de rateio selecionado no cadastro da viagem;
- Selecione a(s) SS(s) que receberão o custo da viagem;
- Aplique o percentual de rateio;
- Clique em 'OK'.
FINALIZAÇÃO DO RATEIO:
Após a aplicação do rateio nas SS's, o usuário pode finalizar os lançamentos seguindo os passos abaixo:
- Clique em "Concluir Lançamentos", e confirme a operação;
- Após Concluir os lançamentos, atualize a página e revise a viagem e os lançamentos;
- Se estiver tudo certo, clique em "Fechar Rateio" para efetivar a operação.
A partir desse momento os custos serão exibidos dentro do orçamento da SS na Aba 'Orçamento' dentro da origem 'Despesas', sendo totalizados ao custo geral da SS:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Todos os perfis de usuários podem ratear despesas? | Não. A operação de rateio de despesas em viagem é liberado a partir de direitos especiais ao usuário. | |
Qual o direito especial que permite o usuário realizar o rateio? | Direitos 'GESTOR DE DESPESAS REVISAR / RATEAR' e 'GESTOR DE DESPESAS REVISAR / RATEAR DESPESAS DE OUTROS USUARIOS' | 505 e 509 |
É possível realizar o rateio de despesas para SS's que já foram encerradas? | Sim, para essa função é necessário que o usuário possua o direito 'GESTOR DE DESPESAS RATEAR EM SS ENCERRADA' | 555 |
Como visualizo relatório de lançamentos de itens de despesa dentro das viagens? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! |
- |
Relatório de Despesas em Viagens
O objetivo deste procedimento é utilizar o relatório de viagens para avaliar lançamentos de despesas relacionadas a viagens realizadas pelos usuários. Emita relatórios de viagens utilizando filtragem dinâmica de período, tipo de viagem, usuário e tipos de lançamentos.
MÓDULO
CMMS | Gestão de Manutenção.
CAMINHO PADRÃO
ACESSANDO O RELATÓRIO
Para acessar o relatório, siga os passos abaixo:
FUNCIONALIDADES DO RELATÓRIO
As informações principais do relatório consistem em:
- Permite avaliar a relação de lançamento de itens de despesas em viagens dos usuários;
- Tela de listagem com opção de filtros por:
- Período (data de início e data fim);
- Despesa / Viagem específica;
- Usuário técnico que realizou a viagem;
- Tipo de lançamento;
- Tabela com identificação do item de lançado;
- Data do registro;
- Descrição da Despesa / Viagem;
- Usuário;
- Tipo do lançamento;
- Forma de pagamento;
- Visualização de fotos incluídas;
- Quantidades lançadas;
- Valor do lançamento e Valor total.
DETALHES ADICIONAIS E EXPORTAÇÃO
Além da tabela principal do relatório também é exibido 2 tabelas complementares com detalhes adicionais sobre as despesas, nesse complemento será exibido:
- Relação de quantidades de lançamentos por tipo;
- Formas de pagamento aplicadas.
- Valor total por forma de pagamento.
Para facilitar o envio e compartilhamento deste relatório, é possível realizar a exportação do relatório a partir dos passos abaixo:
-
Utilize os comandos do navegador (Ctrl + P);
-
Selecione a opção "Salvar como PDF".
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
Ativação do Módulo | Despesas e Viagens
Módulos complementares devem ser adquiridos e previstos contratualmente, em caso de solicitação de ativação será consultado a proposta comercial vigente, caso o módulo não seja previsto será enviado uma proposta comercial para ativação e implantação do módulo para o cliente solicitante.
ATIVAÇÃO NA UNIDADE
A ativação de módulos e configurações da unidade é restrita ao time de Customer Success SISMETRO.
CAMINHO PADRÃO
Caminho para ativação do módulo:
- Viagens
Caminho para ativação de configuração adicional:
ADM – Unidades – Opções da Unidade – Configurações:
- Imprimir itens das despesas em viagem;
- Imprimir listagem de Despesas de Viagem (KM/H).
PERFIS AUTORIZADOS E DIREITOS ESPECIAIS
Direito |
Descrição |
ADM |
Gerente |
Técnico |
Solicitante |
---|---|---|---|---|---|
303 |
CLASSES/CATEGORIAS INCLUIR |
✅ |
✅ |
✅ |
✅ |
365 |
CLASSES/CATEGORIAS VISUALIZAR |
✅ |
✅ |
✅ |
✅ |
383 |
CONFIGURAÇÃO - TIPOS DE TECNOLOGIA DA UNIDADE VISUALIZAR |
✅ |
✅ |
✅ |
✅ |
502 |
GESTOR DE DESPESAS VISUALIZAR DESPESAS |
✅ |
✅ |
✅ |
✅ |
503 |
GESTOR DE DESPESAS INCLUIR DESPESA |
✅ |
✅ |
✅ |
✅ |
504 |
GESTOR DE DESPESAS LANÇAR ITENS |
✅ |
✅ |
✅ |
✅ |
505 |
GESTOR DE DESPESAS REVISAR / RATEAR |
✅ |
✅ |
✅ |
✅ |
506 |
APP DE DESPESAS |
✅ |
✅ |
✅ |
✅ |
509 |
GESTOR DE DESPESAS REVISAR / RATEAR DESPESAS DE OUTROS USUÁRIOS |
✅ |
✅ |
✅ |
✅ |
555 |
GESTOR DE DESPESAS RATEAR EM SS ENCERRADA |
✅ |
✅ |
✅ |
✅ |
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
SISMETRO | Estoque
Ativação do Módulo
Módulos complementares devem ser adquiridos e previstos contratualmente, em caso de solicitação de ativação será consultado a proposta comercial vigente, caso o módulo não seja previsto será enviado uma proposta comercial para ativação e implantação do módulo para o cliente solicitante.
ATIVAÇÃO NA UNIDADE
A ativação de módulos e configurações da unidade é restrita ao time de Customer Success SISMETRO.
CAMINHO PADRÃO
Caminho para ativação do módulo:
- Estoque
Caminho para ativação de configuração adicional:
ADM – Unidades – Opções da Unidade – Configurações:
- Centro Estocador
Caminho para configurações:
Cadastro - Usuários - Listagem:
- Liberar Centro Estocador para o usuário que efetuará as leituras;
Configurações - Classes/Categoria:
- Cadastrar
PERFIS AUTORIZADOS E DIREITOS ESPECIAIS
Direito |
Descrição |
ADM |
Gerente |
Técnico |
Solicitante |
242 | PECAS VISUALIZAR | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
243 | PECAS INCLUIR / ALTERAR | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
303 | CLASSES/CATEGORIAS INCLUIR | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
365 | CLASSES/CATEGORIAS VISUALIZAR | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
377 | ESTOQUE ALMOXARIFADO VISUALIZAR | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
378 | ESTOQUE ALMOXARIFADO INCLUIR ITEM | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
382 | CADASTRAR CENTROS ESTOCADORES | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
403 | ESTOQUE MOVIMENTACAO INCLUIR | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
465 | MENU RELATORIOS DE PATRIMONIO | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
554 | CONTROLE RELATORIO DE CONSUMO | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
668 | TRANSFERIR PRODUTO PARA OUTRO CENTRO ESTOCADOR | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
669 | PATRIMONIO ATIVAR CONSUMO DE COMBUSTIVEIS | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
671 | CONECTAR PRODUTO/CENTRO ESTOCADOR A UM CONTROLE | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
672 | ESTOQUE ALMOXARIFADO CONECTAR RESERVATORIO DE COMBUSTIVEL | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
673 | ABASTECIMENTO DE VEICULO | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
674 | ABASTECIMENTO DE VEICULO COM DATA RETROATIVA | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
683 | MOVIMENTACAO - AJUSTE DE ESTOQUE | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
690 | INCLUIR PRECO NO ALMOXARIFADO | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
698 | CONTROLE ESTORNAR LEITURA DE ABASTECIMENTO | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
Gestão de Centros Estocadores de Produtos
Controle de depósitos de produtos a partir de centros estocadores e saldo de produtos integrado aos almoxarifados da empresa.
MÓDULO
Gestão de Manutenção
CONFIGURAÇÃO DE CENTRO ESTOCADOR
O controle de produto é realizado via ferramenta de estoque do Sismetro, portanto, para criar um novo centro estocador, siga os passos abaixo:
LIBERANDO CENTRO ESTOCADOR PARA USUÁRIO
Para que os usuários do Sismetro possam visualizar e interagir com o Centro Estocador, é necessário que cada usuário possua a liberação de acesso configurada em seu cadastro, para realizar essa configuração, siga os passos abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DUVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Por que não consigo cadastrar e nem visualizar as classes e categorias cadastradas | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais, pelo administrador da unidade |
365 303 |
Configuração e Cadastro de Categorias de Produto
Controle de cadastro de tipos de produtos e categorias integrado ao cadastro de produto
CONFIGURAÇÃO DE CATEGORIA DE PRODUTO
Para preparar o Sismetro para registro de requisições de estoque é necessário que os tipos e categoria de produto estejam previamente configuradas, para realizar essas configurações siga os passos abaixo:
CADASTRO DE PRODUTO
O controle de saldo dos produtos no Sismetro são aplicados dentro do Centro Estocador a partir do Menu Estoque - Almoxarifado, portanto os tipos de combustível deverão ser cadastrados como Produtos para posteriormente serem ligados a um Centro Estocador, para realizar o cadastro de produto siga os passos abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DUVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não consigo cadastrar e nem visualizar as classes e categorias cadastradas | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais, pelo administrador da unidade |
365 303 |
Inclusão de Saldo de Produto no Estoque
Realize o controle de saldo de produtos no centro estocador por tipo e categoria de produto
ADICIONANDO SALDO DE PRODUTO NO ESTOQUE
Para efetuar a adição de saldo de produto ao estoque siga os passos abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DUVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Não está aparecendo o botão para incluir produto no almoxarifado. | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais, pelo administrador da unidade |
377 |
Entrada de Saldo de Produto via Entrada de Nota Fiscal
O objetivo deste procedimento é demonstrar como realizar a entrada de saldo de estoque via movimentação de entrada de nota fiscal de compra de produto
ENTRADA DE PRODUTO EM SALDO DE ESTOQUE VIA NOTA FISCAL
Para registrar a entrada de produto no centro estocador, siga os passos abaixo:
Após salvar, será carregado uma seção para realizar a seleção do produto e quantidade adquirida:
- Selecione o produto disponível no estoque;
- Insira a quantidade que está sendo adicionada;
- Após salvar, a operação será efetivada.
Ao seguir esses passos, a entrada de saldo de estoque via movimentação de nota fiscal terá sido concluída com sucesso.
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DUVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Qualquer usuário pode efetuar movimentações de estoque? | Para que usuário possa efetuar movimentações de estoque, é necessário que o administrador da unidade lhe conceda direito especial |
683 |
Entrada de Saldo de Produtos via Upload de NF
Efetue a entrada de saldo de produtos no almoxarifado estocador a partir de upload da nota fiscal no formato XML integrado ao cadastro de Fornecedor. O objetivo deste procedimento é demonstrar como realizar a entrada de saldo de estoque via movimentação de entrada de nota fiscal de compra de produto
ENTRADA MANUAL DE COMBUSTÍVEL EM SALDO DE ESTOQUE
Para registrar a entrada de combustível no centro estocador, siga os passos abaixo:
Após salvar, será carregado uma seção para realizar a seleção do produto e quantidade adquirida:
- Selecione o produto disponível no estoque;
- Insira a quantidade que está sendo adicionada;
- Após salvar, a operação será efetivada.
Ao seguir esses passos, a entrada de saldo de estoque via movimentação de nota fiscal terá sido concluída com sucesso.
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DUVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Qualquer usuário pode efetuar movimentações de estoque? | Para que usuário possa efetuar movimentações de estoque, é necessário que o administrador da unidade lhe conceda direito especial |
683 |
Movimentação de Saldo de Produto entre Centros Estocadores
Efetue ajuste de estoque e transferência de produtos entre almoxarifados estocadores ativos
PROCEDIMENTO DE TRANSFERÊNCIA DE PRODUTOS
Apenas usuário autorizados podem realizar a transferência de produtos entre Centros Estocadores, para isso é necessário que o Produto a ser transferido exista como saldo, mesmo que zerado, em ambos os estoques, para realizar a transferência, siga os passos abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DUVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Qualquer usuário pode efetuar movimentações de estoque? | Para que usuário possa efetuar movimentações de estoque, é necessário que o administrador da unidade lhe conceda direito especial |
683 |
Requisições de Produtos
Procedimento padrão para a criação e atendimento de requisições de produtos no sistema, garantindo eficiência e a rastreabilidade na entrega de produtos para operação
ADICIONAR REQUISIÇÃO DIRETA
Para registrar requisições de produto de forma direta, sem vínculo com solicitações de serviço, siga os passos abaixo:
ADICIONAR REQUISIÇÃO A PARTIR DE SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO
Para registrar uma requisição de produto a partir de uma SS, siga os passos abaixo:
ATENDIMENTO DE REQUISIÇÕES
Todas as requisições criadas serão listadas na tela de 'Estoque - Requisição', para atender as requisições certifique-se de que o usuário tenha direitos especiais para atender a requisição, siga o caminho abaixo para atender as requisições:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direitos |
Preciso de algum direito especial para incluir uma requisição de produto? | Sim! Solicite ao administrador da unidade que libere os direitos especiais. | 367 370 |
Posso concluir requisição feita por outro usuário? | Sim! É possível marcar a requisição concluída, mesmo que ela tenha sido efetuada por outro usuário. Para isso é necessário a liberação de direito especial | 372 |
Não estou conseguindo solicitar produto através da SS | Solicite ao administrador da sua unidade que libere os direitos necessários |
737 |
Não estou conseguindo concluir a requisição de produtos | Para concluir uma requisição de produtos é necessário que o usuário possua direito especial liberado |
395 |
Relatório de Estoque
Emita relatórios de saída de produtos em requisição, custo de consumo de produtos e utilize filtro de centro estocador, categorias, tipos de estoque, ponto de compra do cadastro do produto, entre outras opções de filtros
EMISSÃO DE RELATÓRIOS DE ESTOQUE
Este procedimento tem como objetivo fornecer um guia passo a passo para a emissão de relatórios de estoque, garantindo que os membros da equipe possam realizar essa tarefa de forma eficiente e precisa, para emitir relatórios de estoque, siga os passos abaixo:
Verifique o "Procedimento em vídeo" abaixo para mais detalhes!
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
Relatório de Saída de Produtos em Requisição
Relatório de Custo de Consumo de Produtos em Requisição
SISMETRO | Ferramentas
Configurações para Cadastro de Ferramentas
Essa funcionalidade permite os gestores configurar ferramentas como patrimônios especiais utilizando classificações de tipo de tecnologia e categorias
MÓDULO
Gestão de Manutenção
CAMINHO PADRÃO
CONFIGURAÇÃO E ATIVAÇÃO DA CATEGORIA FERRAMENTAS
O controle de ferramentas realizado pelo SISMETRO necessita que cada ferramenta esteja cadastrada dentro da plataforma a partir da estrutura de Patrimônios, para isso, é necessário que a categoria 'FERRAMENTAS' esteja ativa dentro das configurações de 'Parâmetros de SS' e que os 'Tipos de Tecnologia' dos patrimônios que serão cadastrados estejam ativos e configurados.
Para utilização deste módulo é essencial realizar as configurações iniciais para preparar as rotinas operacionais.
Para ativas a categoria 'Ferramentas' siga os passos abaixo:
CONFIGURAÇÃO E ATIVAÇÃO DOS TIPOS DE TECNOLOGIA
Para seguir com as configurações dos pré-requisitos para uso do módulo Ferramentas, é necessário que seja realizado a ativação de todos os tipos de tecnologia que compõem a variedade de ferramentas que será controlado, nesse momento é fundamental que sejam previstos os tipos de ferramentas que serão cadastrados posteriormente nos patrimônios
Exemplo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Todos os perfis de usuários podem configurar Parâmetros de SS? | Não. Apenas perfis Administradores são autorizados a realizar configurações na plataforma. Solicite ao ADM que atribua os seguintes direitos especiais ao usuário. |
396 |
Todos os perfis de usuários podem configurar Tipos de Tecnologia? | Perfil de usuário sem direito. Apenas perfis Administradores são autorizados a visualizar o menu Configurações na plataforma. Solicite ao ADM que atribua o direito especial ao usuário. |
383 e 497 |
Como posso visualizar e cadastrar ferramentas? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! |
- |
Cadastro e Listagem de Ferramentas
Essa funcionalidade permite os gestores acessar e cadastrar ferramentas como patrimônio utilizando classificações de tipo, marca, modelo e identificações da ferramenta como: número de série, número de patrimônio, TAG ou RFID
MÓDULO
Gestão de Manutenção
CAMINHO PADRÃO
LISTAGEM E CADASTRO DE FERRAMENTAS
Para cadastrar e visualizar ferramentas no Sismetro, siga os passos abaixo:
Para realizar o cadastro de novas ferramentas no Sismetro, siga os passos abaixo:
Observação:
Utilize números de série, números de patrimônio, tags de patrimônio ou códigos de identificação como RFID, Data Matrix ou QR-Code para o identificar as ferramentas
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Todos os perfis de usuários podem visualizar a opção de menu Ferramentas ? | Não. Apenas perfis Administradores são autorizados nativamente a visualizar Ferramentas na plataforma. Solicite ao ADM que atribua os seguintes direitos especiais ao usuário. |
534 |
Mesmo com o direito especial 534 meu usuário não visualiza a opção de ferramentas | Verifique com a equipe de atendimento se o módulo Ferramentas foi contratado ou se está configurado em sua unidade. |
- |
Como realizar a entrega de ferramentas a usuários técnicos? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! |
- |
Registro de Saída de Ferramentas
Essa funcionalidade permite o registro da entrega e uso das ferramentas para usuários, garantindo seu controle e rastreabilidade.
MÓDULO
Gestão de Manutenção
CAMINHO PADRÃO
LISTAGEM E CADASTRO DE FERRAMENTAS
Para registrar a entrega de ferramentas no Sismetro, siga os passos abaixo:
Após o procedimento, a ferramenta estará registrada como entregue e pronta para uso, aguardando devolução pela tela de devolução.
PRODECIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Meu usuário não visualiza a opção 'Registrar saída manual' | Solicite ao ADM que atribua os seguintes direitos especiais ao usuário. |
538 |
Meu usuário não visualiza a opção 'Registrar saída manual' | Solicite ao ADM que atribua os seguintes direitos especiais ao usuário. |
535 |
Ao realizar a identificação do operador o sistema exibe a mensagem 'IDENTIFICAÇÃO DO USUÁRIO NÃO ENCONTRADA!' |
Usuário sem identificação de crachá configurada, solicite ao ADM que configure a ID a partir do Menu Cadastro - Usuários - Listagem - Editar: 'Identificação do crachá' |
- |
Como visualizo as ferramentas indisponíveis e que estão em uso pelos técnicos? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! | - |
Listagem de Saída e Devolução de Ferramentas
Consulte ferramentas indisponíveis a partir de listagem com filtros de período de retirada, filial, tipo da ferramenta, usuário que retirou, usuário que devolveu e identificações da ferramenta. Controle de entrega e devolução de ferramentas a partir de registros manuais (sem uso de leitor). Registro do usuário operador da ferramentaria e usuário requisitante.
MÓDULO
Gestão de Manutenção
CAMINHO PADRÃO
ou
LISTAGEM DE SAÍDA
O objetivo desta tela é permitir que o usuário acesse e navegue pela listagem de saída de ferramentas, visualizando o histórico e a rastreabilidade das retiradas e devoluções de ferramentas.
DEVOLUÇÃO DE FERRAMENTAS VIA CÓDIGO RFID/2D
Para realizar o retorno via RFID/2D de ferramentas no Sismetro, siga os passos abaixo:
DEVOLUÇÃO DE FERRAMENTAS MANUAL
Para realizar o retorno manual de ferramentas no Sismetro, siga os passos abaixo:
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Meu usuário não consegue realizar a devolução por 'RFID/2D' de ferramentas | Solicite ao ADM que atribua os seguintes direitos especiais ao usuário. |
536 |
Meu usuário não consegue realizar a devolução manual de ferramentas | Solicite ao ADM que atribua os seguintes direitos especiais ao usuário. |
539 |
SISMETRO | Metrologia
Cadastro e Configuração de Modelo de Certificado
Este guia tem como objetivo apresentar o módulo Certificados V2 do SISMETRO, explicando como configurá-lo e utilizar os diferentes modelos de certificados disponíveis na plataforma.
MÓDULO
Metrologia | Certificados
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO E CONFIGURAÇÃO DE MODELO DE CERTIFICADO
Para cadastrar um novo modelo de certificado, siga os passos abaixo:
1. Clique no botão "Adicionar" no canto superior direito da listagem de certificados.
2. Selecione o tipo de certificado desejado.
Tipos de certificado:
- CERTIFICADO DE CALIBRAÇÃO DE PADRÃO:
Modelo para recebimento de certificados de instrumentos padrão, utilizados como referência para emitir certificados.
- CERTIFICADO DE CALIBRAÇÃO DE TERCEIRO:
Utilizado quando a empresa envia o equipamento para um laboratório para emissão do certificado. Após a calibração, o certificado é retornado para a empresa.
- CERTIFICADO DE CALIBRAÇÃO SISMETRO:
Utilizado para emitir certificados quando se possui um padrão válido.
3. Após selecionar o tipo de certificado, salve o mesmo clicando no botão "SALVAR" no canto superior direito. Uma mensagem de conclusão aparecerá, clique em "COMPLEMENTAR".
4. Inclua os tipos de tecnologia para o certificado desejado através do menu (Tipos de Tecnologia liberados):
Seguindo estes passos, é possível cadastrar, configurar e utilizar os diferentes modelos de certificados disponíveis na plataforma.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de suporte.
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direitos |
Por que não consigo visualizar o menu Certificados V2? | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais pelo administrador da unidade. |
492 487 |
Botão para adicionar novos modelos de certificados não aparece. | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais pelo administrador da unidade. |
488 |
Como crio Layouts de Canais para gerar o recebimento dos certificados? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! |
- |
Cadastro e Configuração de Layout de Canais
Neste guia daremos sequência ao módulo de certificados, desta vez, abordando o cadastro e a configuração do Layout de Canais, que serão necessários para o recebimento dos certificados.
MÓDULO
Metrologia | Certificados
CAMINHO PADRÃO
CADASTRO E CONFIGURAÇÃO DE LAYOUT DE CANAIS
Para cadastrar um novo layout de canal, siga os passos abaixo:
1. Clique no botão "Adicionar" no canto superior direito da listagem de layouts;
2. Crie um nome para o novo layout de canal, em seguida, clique em salvar;
3. Após a conclusão, clique em "COMPLEMENTAR";
4. Adicione canais ao layout através do botão "Adicionar canal";
5. Após a adição dos canais, você poderá configurá-los de acordo com a necessidade de cada equipamento a ser calibrado, alterando o nome, a unidade de medida, a tolerância e a validade de cada canal.
Após configurar as informações de cada canal, você deverá salvá-los clicando no botão ;
6. Inclua os tipos de tecnologia para o layout de canal desejado através da aba
(Tipos de Tecnologia liberados) na barra lateral esquerda;
7. Libere as filiais e solicitantes permitidos ao uso do layout a ser configurado através da aba
(Solicitantes permitidos) na barra lateral esquerda;
VINCULANDO LAYOUT DE CANAL À UM PATRIMÔNIO
8. Uma vez que a configuração for concluída, o próximo passo será liberar o layout dentro do cadastro do patrimônio desejado:
Ao seguir esses passos, é possível cadastrar e configurar layouts de canais, e incluí-los à um patrimônio para o posterior recebimento de um certificado de calibração.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de suporte.
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direitos |
Por que não consigo visualizar o menu de Layouts de Canais? | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais pelo administrador da unidade. | 657 |
Botão adicionar não aparece na listagem de layouts. | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais pelo administrador da unidade. | 658 |
Não consigo incluir um layout à um patrimônio. | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais pelo administrador da unidade. |
519 695 |
Como faço para gerar o recebimento dos certificados? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! | - |
Recebimento de Certificado de Terceiro
Este procedimento tem como objetivo orientar os usuários técnicos no processo de recebimento de certificados de terceiros no sistema.
MÓDULO
Metrologia | Certificados
RECEBIMENTO DE CERTIFICADO DE TERCEIRO
1. Para efetuar o recebimento de um certificado de terceiro, é necessário acessar o sistema com um usuário de perfil técnico;
2. Em seguida, acesse a listagem de Solicitações de Serviço e clique no botão na SS de calibração do patrimônio desejado;
3. Clique no botão "Receber Certificado":
4. Selecione o fornecedor, digite a data de calibração, a data de emissão e o número do certificado, e em seguida clique em "Sim, continuar!" (Todos os campos são obrigatórios!);
5. Após iniciar o recebimento do certificado, será necessário preencher os campos abaixo com os resultados disponíveis no certificado recebido. Assim que os dados forem preenchidos, clique no botão "Incluir";
6. Ao incluir todos os valores solicitados, clique no botão "CONCLUIR CERTIFICADO" no canto superior direito;
7. O Próximo passo agora é fazer o upload do certificado para dentro do sistema, clicando no botão "UPLOAD PDF";
8. Selecione o arquivo pelo botão "Escolher arquivo", e em seguida clique em "FAZER UPLOAD";
9. Em seguida, será necessário aprovar ou reprovar o certificado recebido através da listagem de certificados recebidos;
10. Para fazer a aprovação ou reprovação do certificado, é necessário digitar seu login e senha. Selecione a opção "SIM" ou "NÃO", depois clique em "Sim, continuar!";
Ao seguir esses passos, é possível receber um certificado de calibração emitido por fornecedor terceiro e realizar o controle de validade e vencimentos pelo SISMETRO.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de suporte.
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida | Solução | Direito |
Botão para o recebimento de certificados não aparece na SS. | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais pelo administrador da unidade. | 489 |
Não consigo aprovar/reprovar certificados através da listagem de recebidos. | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais pelo administrador da unidade. | 491 |
Como faço para gerar o recebimento de certificados de padrão? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! | - |
Recebimento de Certificado de Padrão
Este procedimento tem como objetivo orientar os usuários técnicos no processo de recebimento de certificados de padrão no sistema.
MÓDULO
Metrologia | Certificados
RECEBIMENTO DE CERTIFICADO DE PADRÃO
1. Acesse o sistema com um usuário de perfil técnico;
2. Para que seja feito o recebimento de certificado de padrão, é necessário que o patrimônio esteja marcado como "SIM" para o campo "É Padrão de Calibração" na aba "CALIBRAÇÃO" dentro do cadastro do patrimônio;
3. Em seguida, é necessário adicionar um canal de padrão de calibração ao patrimônio, e preencher os campos de acordo com os critérios necessários;
4. Em seguida, acesse a listagem de Solicitações de Serviço e clique no botão na SS de calibração do patrimônio desejado;
5. Clique no botão "Receber Certificado":
6. Preencha as informações solicitadas, como fornecedor, data de calibração, data de emissão, código do certificado, etc;
7. Após iniciar o recebimento do certificado, será necessário preencher os campos abaixo com os resultados disponíveis no certificado recebido. Assim que os dados forem preenchidos, clique no botão "Incluir";
8. Ao preencher os valores na tabela de leitura do certificado, certifique-se de preencher corretamente cada campo conforme as informações presentes no certificado;
9. Após preencher todas as linhas da tabela, clique em "CONCLUIR CERTIFICADO" no canto superior direito e em seguida em "Sim, concluir";
10. Realize o upload do PDF do certificado e aguarde a finalização do processo;
11. Verifique se o certificado foi recebido e carregado corretamente na listagem de certificados;
12. Para fazer a aprovação ou reprovação do certificado, é necessário digitar seu login e senha. Selecione a opção "SIM" ou "NÃO", depois clique em "Sim, continuar!";
13. Caso o certificado não esteja válido, tente aprovar manualmente e configurar a validade do certificado para gerar uma solicitação de serviço na data de vencimento;
14. Certifique-se de que todas as etapas foram concluídas corretamente e sem erros;
Ao seguir esses passos, é possível receber um certificado de calibração emitido por fornecedor terceiro e realizar o controle de validade e vencimentos pelo SISMETRO.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de suporte.
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida |
Solução |
Direitos |
Por que não consigo definir um patrimônio como padrão de calibração? | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais pelo administrador da unidade. |
58 95 |
Não consigo iniciar o recebimento de um certificado de padrão. | Usuário sem permissão. Será necessário a liberação de direitos especiais pelo administrador da unidade. | 490 |
Como faço para gerar a emissão de um certificado SISMETRO? | Clique no botão abaixo para visualizar a página seguinte! | - |
Emissão de Certificado SISMETRO
O objetivo deste procedimento é demonstrar como utilizar a emissão de certificados no SISMETRO para a emissão de certificados de calibração a partir de um padrão próprio previamente cadastrado e válido.
MÓDULO
Metrologia | Certificados
EMISSÃO DE CERTIFICADO SISMETRO
1. Acesse a listagem de Solicitações de Serviço e clique no botão na SS de calibração do patrimônio desejado;
3. Verifique se as informações estão corretas, em seguida, clique em "Continuar";
4. Selecione o padrão de calibração a ser utilizado para a emissão do certificado;
5. Selecione o canal a ser utilizado e preencha os campos obrigatórios, como umidade do ar e pressão atmosférica.
6. Clique em , e em seguida inicie o processo de leituras conforme as configurações do modelo de certificado. Registre as leituras do padrão e do instrumento, adicionando observações se necessário;
7. Revise e finalize as leituras clicando em "FINALIZAR REGISTROS" e em seguida em "Sim, continuar" aplicando os resultados;
8. Visualize e salve o certificado gerado pelo sistema;
9. Após a visualização, o botão para a emissão do certificado ficará disponível;
10. Preencha a data da calibração para calcular a validade automaticamente e salve a operação para disponibilizar o certificado para aprovação e avaliação;
11. Em seguida, será necessário aprovar ou reprovar o certificado recebido através da listagem de certificados recebidos;
12. Para fazer a aprovação ou reprovação do certificado, é necessário digitar seu login e senha. Selecione a opção "SIM" ou "NÃO", depois clique em "Sim, continuar!";
Ao seguir esses passos, é possível emitir um certificado de calibração com base em um padrão previamente cadastrado e com certificado válido no SISMETRO.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de suporte.
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
DÚVIDAS
Dúvida |
Solução |
Direito |
Por que não consigo selecionar um padrão de calibração para gerar a emissão do certificado? | Para a emissão de um certificado SISMETRO, é necessário que haja um patrimônio definido como padrão de calibração que já possua um certificado de calibração válido previamente recebido/emitido. |
- |
Ativação do Módulo
Módulos complementares devem ser adquiridos e previstos contratualmente, em caso de solicitação de ativação será consultado a proposta comercial vigente, caso o módulo não seja previsto será enviado uma proposta comercial para ativação e implantação do módulo para o cliente solicitante.
ATIVAÇÃO NA UNIDADE
A ativação de módulos e configurações da unidade é restrita ao time de Customer Success SISMETRO.
CAMINHO PADRÃO
Caminho para ativação do módulo:
- Certificados
Obs: Cadastro da Unidade/Filial necessita de uma Razão Social para recebimento e emissão de certificados.
PERFIS AUTORIZADOS E DIREITOS ESPECIAIS
É necessário possuir um responsável técnico atrelado ao usuário para efetuar a emissão e recebimento dos certificados.
Direito | Descrição | ADM | Gerente | Técnico | Solicitante |
492 |
Listagem de Certificados V2 |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
487 |
Listagem Modelos de Certificados |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
488 | Incluir Modelos de Certificados V2 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
657 | Visualizar Layouts de Canais | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
658 | Incluir Layouts de Canais | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
519 | Gerir canais nos cadastros de patrimônios | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
695 | Definir layout de canais dos patrimônios | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
489 | Iniciar Emissão de Certificado V2 | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
491 | Aprovar Certificados V2 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
490 | Receber Certificado de Calibração de Padrão | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
95 | Definir Patrimônio como Padrão de Calibração | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
58 | Cadastrar Patrimônios | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
106 | Menu Fornecedores | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
102 | Incluir Fornecedor | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
SOMENTE ADM | Gestor de Medidas | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
PROCEDIMENTO EM VÍDEO