Assumir e Devolver SS no APP
O APP permite que o técnico possa assumir SS (Que não estão designadas para nenhum técnico) e devolver SS (Que estão designadas para o técnico).
Assumir SS é designar para si próprio uma SS que não possuí técnico designado;
Devolver SS é deixar a SS sem técnico designado.
MÓDULO
PROCEDIMENTO EM VÍDEO
PROCEDIMENTO PASSO A PASSO
Para assumir uma SS siga os passos abaixo:
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Acesse o APP;
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Clique no menu "SS";
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Localize a SS que deseja assumir (É permitido assumir apenas SS que não possuem técnico designado);
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Clique na SS;
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Clique em "assumir SS";
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Clique em "sim";
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Volte para o menu principal e realize uma nova sincronia.
Para devolver uma SS siga os passos abaixo:
NECESSÁRIO O DIREITO: 661 - APP - DEVOLVER SS
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Acesse o APP;
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Clique no menu "SS";
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Localize a SS que deseja devolver (É permitido devolver apenas SS que estão designadas para o técnico);
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Clique na SS;
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Clique em "devolver SS";
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Clique em "sim";
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Volte para o menu principal e realize uma nova sincronia.
DÚVIDAS
| Dúvida | Solução | N° dos Direitos |
| Posso assumir uma SS que já tenha um técnico designado? | Não. É permitido assumir apenas SS que não possua um técnico designado. | - |
| Posso assumir ou devolver uma SS off-line? | Não. A função deve ser realizada on-line pois pode haver dados locais que necessitam ser enviados para a nuvem. | - |
| É permitido mais de um técnico designado por SS? | Não. É permitido apenas um técnico designado por SS, porém outros técnicos que tenham direito de visualizar a SS podem lançar horas trabalhadas. | - |
| Não visualizo SS designadas para outro técnico ou sem técnico. | Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito. | 472 |