# Gestão de Ativos (EAM Android) # Instalando o SISMETRO EAM APP Android Gostaria de gerir seus ativos mesmo sem estar conectado à internet? Conheça o SISMETRO EAM, o aplicativo para Android que fornece a mobilidade que você precisa para as atividades de gestão e controle de patrimônios. Com ele o usuário pode abrir cadastrar e catalogar patrimônios, acompanhar movimentações, gerenciar e popular a árvore de patrimônios e realizar inventários. Lembrando que tudo isso é off-line. O APP é de uso restrito de clientes das plataformas web desenvolvidas pela SISMETRO Systems.
**MÓDULO**
Gestão de Ativos.**REQUISITOS MÍNIMOS DO DISPOSITIVO**
- Android 5 (Lollipop) ou superior; - Tela 5" polegadas; - 2Gb RAM; - CPU OctaCore; - Armazenamento interno 2GB disponível para o aplicativo; - 4G LTE (Opcional); - Google Play Service instalado; - Resolução da câmera 5MP com estabilização digital de imagem; - Por questões de segurança não é recomendado instalar o APP em dispositivos com "root"; - Satisfazendo estes requisitos o cliente poderá optar por qualquer modelo de dispositivo.**INSTALANDO O APP NO MEU DISPOSITIVO**
1. Acesse a loja de aplicativos PlayStore ou Google Play; 2. Digite "SISMETRO EAM"; 3. Clique "Instalar"; 4. Prossiga com a instalação até o final.**FUNCIONALIDADES**
O aplicativo permite que usuários técnicos e solicitantes efetuem login. Conheça algumas das funcionalidades do App: ***Usuários solicitantes e técnicos:*** - Cadastro de patrimônios (*off-line*); - Inclusão fotos ao cadastro de patrimônio (*off-line*); - Abrir, fechar e listar itens do Inventário (*off-line*); - Ativar e atualizar categorias dos Tipos de Tecnologia (*off-line)*;**SINCRONIA**
Quando o usuário efetuar login o APP irá efetuar uma sincronia total dos dados. Após a sincronia ser realizada o usuário estará pronto para trabalhar por 24 horas sem conexão com à internet.**DÚVIDAS**
**Dúvida** | **Solução** |
O APP é compatível com IOS? | Atualmente o aplicativo é compatível somente com sistema Android. |
Quais perfis podem utilizar o aplicativo? | Usuários solicitantes e técnicos. |
**MÓDULO**
Gestão de Ativos.**PRIMEIRO ACESSO**
Após o processo de instalação do aplicativo, que pode ser compreendido clicando [aqui](https://doc.sismetro.com/books/gestao-de-ativos-eam-android/page/instalando-o-sismetro-eam-app-android), a tela de *login* será exibida: [](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/enD5U2MKbSZhsTr6-image.png) Preencha os dados de unidade, usuário e senha. Caso tenha dificuldades com o login, entre em contato com o adminstrador da sua unidade. Em seguida, a tela inicial do aplicativo será exibida: [](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/1v7kfIV16xCCOLXR-image.png)**SINCRONIZAÇÃO**
A sincronização realiza a atualização das informações do *cloud* para o aplicativo, mostrando assim a quantidade de patrimônios, inventários, tipos e categorias já ativos e cadastrados na unidade. Para este momento é necessário que o usuário esteja conectado [](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/Oy8eYUtvEShQtwpF-image.png) Esta etapa é extremamente importante no primeiro acesso ao aplicativo, bem como, após realizar qualquer atualização no mesmo.**MENU LATERAL**
Ao clicar no canto superior direito, nos ícone com três riscos, é possível visualizar outras informações sobre a unidade. Tal como o exemplo abaixo, informações sobre patrimônios, inventários, filiais, solicitantes, localizações, tipos e categorias, marcas e modelos estarão disponíveis para consulta. [](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/AVDT3iypzeHJJ63X-image.png) Obs.: As informações contidas em cada menu serão apresentadas de acordo com as permissões do usuário, por exemplo: filiais e categorias.**DÚVIDAS**
**Dúvida** | **Solução** | **Direito** |
Patrimônios e inventários não estão aparecendo. | Realize a sincronização completa ou solicite ao ADM (administrador) da unidade que adicione o direito "PATRIMONIO VISUALIZAR" em seu perfil de usuário. | 83 |
Não estou visualizando informações de outras filiais. | Consulte a disponibilidade para que o ADM (administrador) da unidade realize a liberação da filial. | - |
**MÓDULO**
Gestão de Ativos.**TECNOLOGIAS ATIVAS**
O aplicativo permite visualizar os tipos de tecnologias já ativas até o momento na unidade. [](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-12/Mrxfvss17k6VEWqo-image.png)*Tela principal do aplicativo EAM / tela de visualização dos tipos de tecnologia ativos / tela com opções de ativação* [](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-12/hHti6put2HQxhR3D-image.png)*Funcionalidade permite consultar as ligações de tecnologia x categoria efetivadas no aplicativo.***ATIVAR CATEGORIA APP EAM**
*Funcionalidade permite ativar uma categoria. Após sincronização, a categoria estará também ativa na plataforma web.* [](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-12/WvAMuzdA6l94kdPI-image.png)**ATIVAR TIPO DE TECNOLOGIA APP EAM**
*Funcionalidade permite ativar um tipo de tecnologia, utilizado para o cadastro de novos patrimônios. Após sincronização, o tipo de tecnologia estará também ativo na plataforma web.***LIBERAR CATEGORIA A UM TIPO DE TECNOLOGIA ATIVO**
**DÚVIDAS**
**Dúvida** | **Solução** |
O que significa "tipo de tecnologia"? | Se trata objetivamente do tipo do equipamento, sem complementos ou características. Por exemplo: "caneta Bic" tráz tipo e marca, logo "caneta" é o tipo de tecnologia e "Bic" sua marca. |
Para que serve a categoria? | Para organizar e classificar os tipos de tecnologia. |
Como faço para cadastrar um novo tipo de tecnologia na plataforma? | Abra um chamado do tipo "cadastro" informando quais os tipos de tecnologia necessitam de cadastro no SISMETRO. Somente nossa equipe de especialista tem acesso a este cadastro. Caso tenha dificuldades em abrir um chamado, basta clicar [aqui ](https://doc.sismetro.com/books/menu-configuracoes/page/chamados-de-suporte-e-atendimento)para orientações. |
**MÓDULO**
Gestão de Ativos.**CONSULTAR PATRIMÔNIOS**
A consulta de patrimônios permite visualizar detalhes e especificações sobre o cadastro do equipamento. Para visualizar a listagem de patrimônios atualizada é necessário que a sincronização seja executada. Caso tenha dúvidas sobre este tópico em específico, acesse a documentação de Primeiros Passos clicando [aqui](https://doc.sismetro.com/books/gestao-de-ativos-eam-android/page/primeiro-acesso). [](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/OI1E8jO4880WFnXc-image.png) *Tela de consulta e de detalhes do patrimônio***ADICIONAR FOTOS AO PATRIMÔNIO**
O aplicativo permite a inclusão de fotos tanto em patrimônios já cadastrados no *cloud* como em patrimônios recém cadastrados. 1. Clique no ícone de câmera fotográfica e, após, em "Nova Imagem"; 2. A tela da câmera será aberta, posicione o celular e realize a captura da foto; 3. Precione o ícone do lado inferior da tela, em formato de "v"; 4. A imagem será exibida juntamente de detalhes sobre data, hora e ID do patrimônio; 5. Adicione observações à foto clicando uma vez sobre ela e preenchendo a caixa de texto "Digite uma observação". [](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/WeyTrW17irLYo8JT-image.png) *Telas de cadastro e gerenciamento de fotos do patrimônio* Obs.: Após a sincronização, as imagens adicionadas aos patrimônios **não **permanecerão na tela de "Fotos do Patrimônio"; somente poderão ser consultadas por meio do cadastro do patrimônio na plataforma *web,* no "Gerenciador de Fotos".**CADASTRAR PATRIMÔNIOS**
Para cadastrar um patrimônio basta seguir os passos abaixo:**Campo** | **Obrigatório** | **Tipo** | **Operação** |
Tecnologia | Obrigatório | Select/Text | O tipo de tecnologia é compreendido objetivamente por tipo do equipamento, sem complementos ou características. Por exemplo: "caneta Bic" tráz tipo e marca, logo "caneta" é o tipo de tecnologia e "Bic" sua marca. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique aqui. |
Categoria | Obrigatório | Select/Text | Campo apontará a categoria do tipo de tecnologia selecionado. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique aqui. |
Observação/Descrição | Opcional | Text | É possível informar uma observação/descrição para o equipamento. A informação descrita aqui estará disponível na listagem de patrimônio. |
GUT - Gravidade | Obrigatório | Select | Campo possibilita selecionar a gravidade do patrimônio. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique [aqui](https://doc.sismetro.com/books/solicita%C3%A7%C3%B5es-de-servi%C3%A7o/page/gut---gravidade-urg%C3%AAncia-e-tend%C3%AAncia). |
Filial | Obrigatório | Select/Text | Selecione a filial para qual o patrimônio será cadastrado. |
Solicitante | Obrigatório | Select/Text | Selecione o solicitante proprietário do equipamento. |
Localização | Opcional | Select/Text | Seleciona a localização em que o equipamento se encontra. Para isso será necessário o pré cadastro da localização vinculada ao solicitante. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique [aqui](https://doc.sismetro.com/books/cadastro/page/localizacao). |
Marca | Obrigatório | Select | Defina a marca do equipamento. Para adicionar uma nova marca basta clicar no botão azul com desenho de "+" ao final do campo. |
Modelo | Obrigatório | Select | Defina o modelo do equipamento. Para adicionar um novo modelo basta clicar no botão azul com desenho de "+" ao final do campo. Um novo modelo somente poderá ser cadastrado se vinculado a uma marca. |
Número de série | Opcional | Text | Campo possibilita informar o número de série do equipamento, se houver. |
Nosso nº de patrimônio | Opcional | Text | Possibilita informar um número/código de controle interno. |
TAG patrimônio | Opcional | Text | Informe uma TAG para o patrimônio. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique [aqui](https://blog.sismetro.com/artigos/voce-conhece-ou-ja-ouviu-falar-sobre-tag-patrimonial). |
**DÚVIDAS**
**Dúvida** | **Solução** | **Direito** |
Patrimônios e inventários não estão aparecendo. | Realize a sincronização completa ou solicite ao ADM (administrador) da unidade que adicione o direito "PATRIMONIO VISUALIZAR" em seu perfil de usuário. | 83 |
Não consigo cadastrar um novo patrimônio. | Solicite ao ADM (administrador) da unidade que adicione o direito "PATRIMONIO CADASTRAR" em seu perfil de usuário. | 58 |
As fotos estão sumindo do APP após a sincronização. | Após a sincronização, as imagens adicionadas aos patrimônios **não **permanecerão na tela de "Fotos do Patrimônio"; somente poderão ser consultadas por meio do cadastro do patrimônio na plataforma *web,* no "Gerenciador de Fotos". | - |
Não consigo visualizar as fotos na plataforma *web*. | Realize a sincronização completa ou verifique se a versão instalada em seu smartphone é a mais atual na *Playstore.* | - |
**MÓDULO**
Gestão de Ativos.**EXECUÇÃO DO INVENTÁRIO**
**DÚVIDAS**
**Dúvida** | **Solução** | **Direito** |
Mensagem de erro: "Usuário sem permissão para fechar inventário". | Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "PATRIMONIO INVENTARIO FECHAR". | 419 |