# Gestão de Ativos (EAM Android) # Instalando o SISMETRO EAM APP Android Gostaria de gerir seus ativos mesmo sem estar conectado à internet? Conheça o SISMETRO EAM, o aplicativo para Android que fornece a mobilidade que você precisa para as atividades de gestão e controle de patrimônios. Com ele o usuário pode abrir cadastrar e catalogar patrimônios, acompanhar movimentações, gerenciar e popular a árvore de patrimônios e realizar inventários. Lembrando que tudo isso é off-line. O APP é de uso restrito de clientes das plataformas web desenvolvidas pela SISMETRO Systems.

**MÓDULO**

Gestão de Ativos.

**REQUISITOS MÍNIMOS DO DISPOSITIVO**

- Android 5 (Lollipop) ou superior; - Tela 5" polegadas; - 2Gb RAM; - CPU OctaCore; - Armazenamento interno 2GB disponível para o aplicativo; - 4G LTE (Opcional); - Google Play Service instalado; - Resolução da câmera 5MP com estabilização digital de imagem; - Por questões de segurança não é recomendado instalar o APP em dispositivos com "root"; - Satisfazendo estes requisitos o cliente poderá optar por qualquer modelo de dispositivo.

**INSTALANDO O APP NO MEU DISPOSITIVO**

1. Acesse a loja de aplicativos PlayStore ou Google Play; 2. Digite "SISMETRO EAM"; 3. Clique "Instalar"; 4. Prossiga com a instalação até o final.

**FUNCIONALIDADES**

O aplicativo permite que usuários técnicos e solicitantes efetuem login. Conheça algumas das funcionalidades do App: ***Usuários solicitantes e técnicos:*** - Cadastro de patrimônios (*off-line*); - Inclusão fotos ao cadastro de patrimônio (*off-line*); - Abrir, fechar e listar itens do Inventário (*off-line*); - Ativar e atualizar categorias dos Tipos de Tecnologia (*off-line)*;

**SINCRONIA**

Quando o usuário efetuar login o APP irá efetuar uma sincronia total dos dados. Após a sincronia ser realizada o usuário estará pronto para trabalhar por 24 horas sem conexão com à internet.

**DÚVIDAS**

**Dúvida****Solução**
O APP é compatível com IOS?Atualmente o aplicativo é compatível somente com sistema Android.
Quais perfis podem utilizar o aplicativo?Usuários solicitantes e técnicos.
# Funcionalidades # Primeiro acesso APP EAM O APP SISMETRO EAM foi desenvolvido para fornecer mobilidade no cadastro e acompanhamento dos ativos de forma totalmente off-line. Compreenda as rotinas de acesso do aplicativo.

**MÓDULO**

Gestão de Ativos.

**PRIMEIRO ACESSO**

Após o processo de instalação do aplicativo, que pode ser compreendido clicando [aqui](https://doc.sismetro.com/books/gestao-de-ativos-eam-android/page/instalando-o-sismetro-eam-app-android), a tela de *login* será exibida: [![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/enD5U2MKbSZhsTr6-image.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/enD5U2MKbSZhsTr6-image.png) Preencha os dados de unidade, usuário e senha. Caso tenha dificuldades com o login, entre em contato com o adminstrador da sua unidade. Em seguida, a tela inicial do aplicativo será exibida: [![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/1v7kfIV16xCCOLXR-image.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/1v7kfIV16xCCOLXR-image.png)

**SINCRONIZAÇÃO**

A sincronização realiza a atualização das informações do *cloud* para o aplicativo, mostrando assim a quantidade de patrimônios, inventários, tipos e categorias já ativos e cadastrados na unidade. Para este momento é necessário que o usuário esteja conectado [![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/Oy8eYUtvEShQtwpF-image.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/Oy8eYUtvEShQtwpF-image.png) Esta etapa é extremamente importante no primeiro acesso ao aplicativo, bem como, após realizar qualquer atualização no mesmo.

**MENU LATERAL**

Ao clicar no canto superior direito, nos ícone com três riscos, é possível visualizar outras informações sobre a unidade. Tal como o exemplo abaixo, informações sobre patrimônios, inventários, filiais, solicitantes, localizações, tipos e categorias, marcas e modelos estarão disponíveis para consulta. [![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/AVDT3iypzeHJJ63X-image.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/AVDT3iypzeHJJ63X-image.png) Obs.: As informações contidas em cada menu serão apresentadas de acordo com as permissões do usuário, por exemplo: filiais e categorias.

**DÚVIDAS**

**Dúvida****Solução****Direito**
Patrimônios e inventários não estão aparecendo.Realize a sincronização completa ou solicite ao ADM (administrador) da unidade que adicione o direito "PATRIMONIO VISUALIZAR" em seu perfil de usuário.83
Não estou visualizando informações de outras filiais.Consulte a disponibilidade para que o ADM (administrador) da unidade realize a liberação da filial.-
# Tecnologias Ativas e Categorias APP EAM Permitindo mobilidade e agilidade ao cadastro de patrimônios, o aplicativo permite a ativação de categorias e tipos de tecnologia diretamente na tela do *smartphone*.
O tipo de tecnologia é compreendido objetivamente por tipo do equipamento, sem complementos ou características.

**MÓDULO**

Gestão de Ativos.

**TECNOLOGIAS ATIVAS**

O aplicativo permite visualizar os tipos de tecnologias já ativas até o momento na unidade. [![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-12/scaled-1680-/Mrxfvss17k6VEWqo-image.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-12/Mrxfvss17k6VEWqo-image.png)*Tela principal do aplicativo EAM / tela de visualização dos tipos de tecnologia ativos / tela com opções de ativação* [![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-12/scaled-1680-/hHti6put2HQxhR3D-image.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-12/hHti6put2HQxhR3D-image.png)*Funcionalidade permite consultar as ligações de tecnologia x categoria efetivadas no aplicativo.*

**ATIVAR CATEGORIA APP EAM**

![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-12/scaled-1680-/F7ihWTM1ME1QXVin-image.png)*Funcionalidade permite ativar uma categoria. Após sincronização, a categoria estará também ativa na plataforma web.* [![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-12/scaled-1680-/WvAMuzdA6l94kdPI-image.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-12/WvAMuzdA6l94kdPI-image.png)

**ATIVAR TIPO DE TECNOLOGIA APP EAM**

![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-12/scaled-1680-/hNKBQ8uutRopCjbo-image.png)*Funcionalidade permite ativar um tipo de tecnologia, utilizado para o cadastro de novos patrimônios. Após sincronização, o tipo de tecnologia estará também ativo na plataforma web.*

**LIBERAR CATEGORIA A UM TIPO DE TECNOLOGIA ATIVO**

**DÚVIDAS**

**Dúvida****Solução**
O que significa "tipo de tecnologia"?Se trata objetivamente do tipo do equipamento, sem complementos ou características. Por exemplo: "caneta Bic" tráz tipo e marca, logo "caneta" é o tipo de tecnologia e "Bic" sua marca.
Para que serve a categoria?Para organizar e classificar os tipos de tecnologia.
Como faço para cadastrar um novo tipo de tecnologia na plataforma?Abra um chamado do tipo "cadastro" informando quais os tipos de tecnologia necessitam de cadastro no SISMETRO. Somente nossa equipe de especialista tem acesso a este cadastro. Caso tenha dificuldades em abrir um chamado, basta clicar [aqui ](https://doc.sismetro.com/books/menu-configuracoes/page/chamados-de-suporte-e-atendimento)para orientações.
# Patrimônios APP EAM Fornecendo mobilidade aos técnicos em campo, o aplicativo permite a consulta e cadastro de equipamentos, entendidos como "patrimônios". Por meio do aplicativo é possível acrescentar informações em patrimônios previamente cadastrados, como fotos por exemplo, e adicionar novos patrimônios. Para executar o processo de cadastro de patrimônios via APP Inventário é necessário que os cadastros de 'Solicitantes, Localizações, Marcas e Modelos' estejam liberados na aplicação *web*. Caso hajam dúvidas sobre esses tópicos em específico, consulte o manual de Cadastro clicando [aqui](https://doc.sismetro.com/books/cadastro).

**MÓDULO**

Gestão de Ativos.

**CONSULTAR PATRIMÔNIOS**

A consulta de patrimônios permite visualizar detalhes e especificações sobre o cadastro do equipamento. Para visualizar a listagem de patrimônios atualizada é necessário que a sincronização seja executada. Caso tenha dúvidas sobre este tópico em específico, acesse a documentação de Primeiros Passos clicando [aqui](https://doc.sismetro.com/books/gestao-de-ativos-eam-android/page/primeiro-acesso). [![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/OI1E8jO4880WFnXc-image.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/OI1E8jO4880WFnXc-image.png) *Tela de consulta e de detalhes do patrimônio*

**ADICIONAR FOTOS AO PATRIMÔNIO**

O aplicativo permite a inclusão de fotos tanto em patrimônios já cadastrados no *cloud* como em patrimônios recém cadastrados. 1. Clique no ícone de câmera fotográfica e, após, em "Nova Imagem"; 2. A tela da câmera será aberta, posicione o celular e realize a captura da foto; 3. Precione o ícone do lado inferior da tela, em formato de "v"; 4. A imagem será exibida juntamente de detalhes sobre data, hora e ID do patrimônio; 5. Adicione observações à foto clicando uma vez sobre ela e preenchendo a caixa de texto "Digite uma observação". [![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/WeyTrW17irLYo8JT-image.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/WeyTrW17irLYo8JT-image.png) *Telas de cadastro e gerenciamento de fotos do patrimônio* Obs.: Após a sincronização, as imagens adicionadas aos patrimônios **não **permanecerão na tela de "Fotos do Patrimônio"; somente poderão ser consultadas por meio do cadastro do patrimônio na plataforma *web,* no "Gerenciador de Fotos".

**CADASTRAR PATRIMÔNIOS**

Para cadastrar um patrimônio basta seguir os passos abaixo:
1. Acesse o menu "Patrimônios"; 2. Clique no botão em formato de "+" no canto direito inferior da tela; 3. Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro; ![image.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2022-11/scaled-1680-/Ktd6WywHPuT7E0QL-image.png)*Tela de cadastro de patrimônio* Caso necessário, consulte a tabela abaixo que simplifica todos os campos:
**Campo****Obrigatório****Tipo****Operação**
TecnologiaObrigatórioSelect/TextO tipo de tecnologia é compreendido objetivamente por tipo do equipamento, sem complementos ou características. Por exemplo: "caneta Bic" tráz tipo e marca, logo "caneta" é o tipo de tecnologia e "Bic" sua marca. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique aqui.
CategoriaObrigatórioSelect/TextCampo apontará a categoria do tipo de tecnologia selecionado. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique aqui.
Observação/DescriçãoOpcionalTextÉ possível informar uma observação/descrição para o equipamento. A informação descrita aqui estará disponível na listagem de patrimônio.
GUT - GravidadeObrigatórioSelectCampo possibilita selecionar a gravidade do patrimônio. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique [aqui](https://doc.sismetro.com/books/solicita%C3%A7%C3%B5es-de-servi%C3%A7o/page/gut---gravidade-urg%C3%AAncia-e-tend%C3%AAncia).
FilialObrigatórioSelect/TextSelecione a filial para qual o patrimônio será cadastrado.
SolicitanteObrigatórioSelect/TextSelecione o solicitante proprietário do equipamento.
LocalizaçãoOpcionalSelect/TextSeleciona a localização em que o equipamento se encontra. Para isso será necessário o pré cadastro da localização vinculada ao solicitante. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique [aqui](https://doc.sismetro.com/books/cadastro/page/localizacao).
MarcaObrigatórioSelectDefina a marca do equipamento. Para adicionar uma nova marca basta clicar no botão azul com desenho de "+" ao final do campo.
ModeloObrigatórioSelectDefina o modelo do equipamento. Para adicionar um novo modelo basta clicar no botão azul com desenho de "+" ao final do campo. Um novo modelo somente poderá ser cadastrado se vinculado a uma marca.
Número de sérieOpcionalTextCampo possibilita informar o número de série do equipamento, se houver.
Nosso nº de patrimônio OpcionalTextPossibilita informar um número/código de controle interno.
TAG patrimônio OpcionalTextInforme uma TAG para o patrimônio. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique [aqui](https://blog.sismetro.com/artigos/voce-conhece-ou-ja-ouviu-falar-sobre-tag-patrimonial).

**DÚVIDAS**

**Dúvida****Solução****Direito**
Patrimônios e inventários não estão aparecendo.Realize a sincronização completa ou solicite ao ADM (administrador) da unidade que adicione o direito "PATRIMONIO VISUALIZAR" em seu perfil de usuário.83
Não consigo cadastrar um novo patrimônio.Solicite ao ADM (administrador) da unidade que adicione o direito "PATRIMONIO CADASTRAR" em seu perfil de usuário.58
As fotos estão sumindo do APP após a sincronização.Após a sincronização, as imagens adicionadas aos patrimônios **não **permanecerão na tela de "Fotos do Patrimônio"; somente poderão ser consultadas por meio do cadastro do patrimônio na plataforma *web,* no "Gerenciador de Fotos".-
Não consigo visualizar as fotos na plataforma *web*.Realize a sincronização completa ou verifique se a versão instalada em seu smartphone é a mais atual na *Playstore.*-
# Inventário APP EAM O inventário de ativos permite maior controle sobre os bens da organização. Ele possibilita, por exemplo, identificar equipamentos obsoletos e/ou desatualizados, que representam risco à segurança. O aplicativo realiza a identificação dos patrimônios utilizando o escaneamento de plaqueta via QR Code ou código de barras, reconhecendo todos os códigos do patrimônio. Desenvolvido para ser simples, intuitivo e de fácil utilização, permite que mesmo os usuários com pouca experiência no uso de tecnologias o utilizem com facilidade.

**MÓDULO**

Gestão de Ativos.

**EXECUÇÃO DO INVENTÁRIO**

**DÚVIDAS**

**Dúvida****Solução****Direito**
Mensagem de erro: "Usuário sem permissão para fechar inventário".Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito "PATRIMONIO INVENTARIO FECHAR". 419