CQ | Controle de Qualidade

O meu de Controle de Qualidade permite configurar funcionalidades que complementam as rotinas do sistema.

Controles

Os controles têm a função de registrar dados coletados com uma frequência determinada como, condições de operação, condições ambientais, horímetro e quaisquer parâmetros que necessitem ser coletados e registrados. De acordo com a periodicidade configurada no controle o SISMETRO gerará requisições de leituras para o usuário inserir os dados coletados.

Controles

Cadastro e configuração de Controles

Os controles são utilizados como gatilhos para disparo de planos de serviços, ou seja, é possível configurar que um plano seja executado a cada “X” horas de trabalho do equipamento ou “Y” unidades produzidas. O controle "corre" em paralelo à periodicidade de execução do plano, sendo disparado pelo gatilho que for atingido primeiro.

MÓDULO

Gestão de Manutenção.

CAMINHO PADRÃO

Menu CQ -> Controles -> Listagem

INCLUSÃO

Para realizar o cadastrado de um novo controle basta seguir os passos abaixo:

  1. Siga o caminho padrão;
  2. Clique em "Adicionar";
  3. Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;

image.pngTela de cadastro de controles

Caso necessário, consulte a tabela abaixo que simplifica todos os campos:

Campo Obrigatório Tipo Operação
Nome Obrigatório Text Campo destinado ao nome do controle, exemplo: horímetro veículo x, abastecimento, temperatura, etc.
Solicitante Obrigatório Select/Text Permite designar a qual solicitante o controle se destina, possibilitando os apontamentos seguintes.
Localização Opcional Select/Text Seleciona a localização em que o equipamento se encontra. Para isso será necessário o pré cadastro da localização vinculada ao solicitante. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique aqui
Patrimônio Opcional Select/Text Apontando o patrimônio neste campo, o controle será vinculado automaticamente a todos os patrimônios deste solicitante.
Categoria Obrigatório Select Campo possibilita selecionar a qual categoria pertence esse controle, exemplo: abastecimento, veiculos, elétrica, etc.
Tipo Variável de Controle Obrigatório

Tipo do controle Obrigatório Select

Campo permite selecionar o tipo do controle, por exemplo: constante hodômetro, saída/consumo, etc. De acordo com o tipo do controle, novos campos estarão disponíveis para mais ajustes. 

  1. Mínimo e/ou Máximo: Permite configurar limites que, quando ultrapassados, geram alertas automáticos (Exemplos: Temperatura de uma sala, pressão de uma rede e corrente elétrica de um motor);
  2. Totalizador:  Tipo próprio para controlar totalizações (Exemplos: Horímetro, toneladas produzidas, unidades produzidas);
  3. Aprovado ou Reprovado: Este tipo é utilizado para controles que podem possuir apenas dois status. Além do status pode ser registrado um alerta ou observação (Exemplos: Status do sistema supervisório, detecção de vazamentos e análises qualitativas);
  4. Composto: Controle que permite criar código customizado em tela cruzando “N” controles e aplicando fórmulas matemáticas. Este tipo fornece grande flexibilidade ao usuário (Exemplos: Fator de potência, média de consumo elétrico das bombas e potência elétrica gerada total).
Tipo de leitura Obrigatório Select Seleciona o tipo da leitura, em grande parte, se trata de leitura manual.
Periodicidade Obrigatório Text Qual o período de atualização dessa leitura? Dias, horas, minutos? Campo possibilita apontar em número a periodicidade da leitura. 
Medida Obrigatório Select Campo possibilita selecionar a medida a ser utilizada na leitura. Campo necessita de pré cadastro, caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique aqui.
Alerta Opcional Text Campo pemite configurar um alerta o atigir "x" valor de leitura.
Visualização de leituras zeradas Obrigatório Select
Observações Opcional Text Campo possibilita informações adicionais sobre o controle.

TIPOS DE CONTROLE

Id controle Nome Descrição
1 APROVADO/REPROVADO

Identificador básico de aprovado ou não aprovado.

2 MÍNIMO/MÁXIMO

A leitura deve estar entre um valor mínimo e um valor máximo.

3 TOTALIZADOR

A leitura é somada ao valor total acumulado do controle.

4 SAÍDA/CONSUMO

Leitura de saída ou consumo de um item.

5 CONTROLE COMPOSTO

Retorna um valor baseado em fórmulas e composto por outros controles.

6 CONSTANTE - CONTROLE COMPOSTO

Variável fixa para base de cálculo de outro controle composto.

7 MÉDIA

Média de leitura, utilizado principalmente por integração de controles ou controle composto.

8 SOMATÓRIA

Somatória de leitura, utilizado principalmente por integração de controles ou controle composto.

9 MÁXIMA

A leitura deve estar abaixo do valor máximo definido.

10 MÍNIMA

A leitura deve estar acima do valor mínimo definido.

11 HORÍMETRO DIÁRIO

A leitura deve ser o total de horas trabalhadas do dia, será somada ao total de horas trabalhadas.

12 HODÔMETRO

A leitura é a quilometragem total do hodômetro do veículo.

21 RESERVATÓRIO DE COMBUSTÍVEL

A leitura será a quantidade de litros retirados do reservatório.

22 HORÍMETRO TOTALIZADO

A leitura é o valor total de horas trabalhadas do equipamento desde sua ativação.

23 CONTROLE COMPOSTO FILIAL

Os dados são agrupados por filial.

DÚVIDAS

Dúvida Solução Direito
Ao pausar o plano o controle pausa também? Não. O controle realiza leituras específicas, portanto, o plano de manutenção pode ser pausada, mas o controle continuará a contabilizar leituras e abrir SS de acordo com sua configuração.

-

Não consigo visualizar os controles e a listagem de leituras. Usuário sem direito. Solicite a um Administrador da unidade a liberação dos direitos especiais.

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Controles

Dúvidas e Respostas - MPGEN

Respostas dos questionamentos Ricardo MPGEN | Sismetro:

1. Tem algum video de implantar os controles por tempo tipo 30 dias, 180 dias, 365 dias, 730 dias etc.? 

R: Vídeo demonstrativo gravado em resposta as perguntas enviadas, sugestão assistir primeiro vídeo e consultar respostas descritas abaixo em caso de dúvida:

Em resumo a pergunta '1', cada periodicidade de execução diferente exige um plano específico.

Exemplo: 

image.png

Cada plano porém, pode ser aplicado a 'N' patrimônios.

 

1.1 Controle por Horimetro?

R: Cada patrimônio cadastrado, deve possuir seu próprio Controle, a configuração de vinculo do Plano + Controle é feita dentro do cadastro do Patrimônio. 

image.png

Imagem 1: Configuração de Plano de Serviço (apenas periodicidade em dias):image.png

Imagem 2: Configuração de Plano de Serviço + Controle (periodicidade em dias ou em horas):image.png

Tabela explicativa das colunas e campo de configuração de vínculo de plano.

Campos da Tabela de Plano de Serviço Função
Dias

Periodicidade do plano de serviço em dias (ciclo de abertura automática)


Última execução 

Data da última SS do plano executada pelo SISMETRO

Data início ou reinício

Data de referência para cálculo da 'Previsão', será somado os 'Dias' da periodicidade do plano sobre a 'Data início ou reinício' para resultar a data 'Previsão' de abertura da SS de Plano

Botão Azul Calculadora (4 sinais)

Pode ser utilizado para aplicar diretamente a data desejada de abertura da SS para que o sistema sugira a data de início automaticamente.

Tabela explicativa das colunas e campo de configuração de vínculo de plano.

Campos da Tabela de Controle

Função


Previsto com

Próxima manutenção será gerada automaticamente quando o 'Total atual' for >= ao 'Previsto com'.

Disponível

Quantidade de horas disponível a trabalhar. É o produto de (Previsto com - Total atual)

Total atual Valor atualizado do horímetro, equivalente a última leitura coletada do controle.
Total última exec Valor do controle no momento que foi aberto a última SS de preventiva do Plano.
Executar com Ciclo de horas em que o controle deverá gerar SS automaticamente. 
 
2. E como faço para SS recorrentes, fazer quando uma encerra ja abre a nova automaticamente

R: Não ficou claro sua dúvida, Respondido parcialmente no vídeo demonstração, preciso de mais informações.

 

3. É necessário um plano de 30 dias para cada patrimônio, um de 180 para cada patrimônio, e assim por diante....?

Ai coloco os equipamentos de janeiro dentro do 30 dias janeiro

Os de fevereiro do 30 dias fevereiro
E assim por diante
Mesma ideia para 180 365 730 etc.
Não nos importa o dia mas o mes que ele atua o controle.

R: Não ficou claro a sua dúvida, posso entender de duas formas, vou responder seguindo as duas interpretações:

1: Cada gerador possui uma manutenção MENSAL, 12 SS's de preventiva em 365 dias / 1 ano;

2: Cada geradora é previsto a execução em um MÊS do ANO, ou seja, 1 SS de preventiva em 365 / 1 ano;

Para informações detalhadas de como executar essa configuração passo-a-passo vou deixar um vídeo tutorial e a documentação padrão do SISMETRO.

TUTORIAL EM VÍDEO

VINCULAR CONTROLE AO PLANO DE SERVIÇO

Para que o controle execute a abertura de SS é necessário que esteja vinculado a um Plano de Serviço. Não é possível incluir controles aos patrimônios sem que estejam vinculados a um Plano de Serviço. Caso haja dúvida sobre como criar e vincular Planos de Serviços aos patrimônios, clique aqui.

Para vincular o controle ao Plano de Serviço, siga os passos:

1. Localize o patrimônio via Àrvore de Patrimônios ou na Listagem de Patrimônios;

image.png

2. Após abrir o cadastro, localize a aba "Planos vinculados" ao final da página;

image.png

3. No campo "Incluir plano de serviço" e "controle", digite o nome o ID corresponde ao plano e controle a serem vinculados ao patrimônio conforme exemplo abaixo:

image.png

4. Após clicar em "incluir", a tela exibirá o controle vinculado ao plano de serviço:

image.png

CONFIGURANDO START DO CONTROLE

Para que o controle realize a abertura de uma SS é necessário apontar algumas informações após sua inclusão ao plano.

  1. No campo "Executar com" aponte o valor em que o controle necessita abrir a SS;
  2. No campo "Total última execução" aponte o total da última execução da leitura realizada no patrimônio;

Exemplo:

Executar com:

DÚVIDAS

Dúvida Solução Direito
Ao pausar o plano o controle pausa também? Não. O controle realiza leituras específicas, portanto, o plano de manutenção pode ser pausada, mas o controle continuará a contabilizar leituras e abrir SS de acordo com sua configuração.

-

Controles

Leituras Manuais*

As leituras manuais se tratam das leituras realizadas pelo técnico responsável diretamente ao equipamento. 

MÓDULO

Gestão de Manutenção.

CAMINHO PADRÃO

Menu CQ -> Controles -> Leituras Manuais

INCLUSÃO

Após seguir o caminho padrão:
  1. Informe o Código do Crachá do técnico. Caso haja dúvidas sobre este tópico em específico, consulte como editar o cadastro do usuário clicando aqui.
  2. Preencha a filial e clique em "Confirmar";
  3. A tela abaixo será exibida:

image.png


DÚVIDAS

 
Dúvida Solução Direito


-






Controles

Leituras Automáticas*

Descrição

MÓDULO

Gestão de Manutenção.

CAMINHO PADRÃO

Menu CQ -> Controles -> Leituras Automáticas

INCLUSÃO


DÚVIDAS

 
Dúvida Solução
Direito



-









Controles

Cadastro e configuração de Controle de Abastecimento

Controle de abastecimento de veículos integrado ao módulo de estoque. Centro estocador de combustível integrado a controle  lançamentos de leituras de abastecimento. Para dar sequência ao passo a passo solicite ao suporte a preparação do ambinete.

MÓDULO

Gestão de Manuteção.

1. CRIANDO O CENTRO ESTOCADOR

1. Siga o caminho: Menu Configurações -> Classes/Categorias -> Adicionar;

1.1. Nomeie o centro estocador, exemplo: "Reservatório de combustível";

1.2. Selecione o tipo: "Centro Estocador (depósito)"; 

1.3. Selecione a Filial;

image.pngClique para ampliar

1.1 LIBERANDO CENTRO ESTOCADOR PARA USUÁRIO

1.2. Siga o caminho: Cadastro Usuário -> Listagem;

1.3. Selecione o usuário;

1.4. Na aba de roda pé "Centro Estocador" -> Selecione o Centro Estocador que o usuário terá acesso -> Clique em "Incluir";

image.pngClique para ampliar

2. ADICIONANDO PRODUTO - COMBUSTÍVEL

2.1. Siga o caminho: Menu Cadastro -> Produtos -> Adicionar (caso haja dúvidas sobre, consulte: Produto);

2.2. Preenche  o nome do combustível, exemplo: etanol, diesel, gasolina, etc;

2.3. Aponte a empresa;

2.4. Em 'tipo de medida', selecione "LITRO" (caso haja dúvidas sobre, consulte: Tipo de Medidas);

2.5. Em 'categoria', selecione "ABASTECIMENTO"  (caso haja dúvidas sobre, consulte: Categoria);

2.6. Em 'tipo do combustível', selecione "COMBUSTIVEL".

image.pngClique para ampliar

3. ADICIONANDO SALDO AO COMBUSTÍVEL

3.1. Siga o caminho: Menu Estoque -> Almoxarifado -> Adicionar;

3.2. Aponte o centro estocar, o produto (item) e o saldo do produto (estoque atual).

image.pngClique para ampliar

3.3. Inclua um preço médio do produto para alcançar indicadores de consumo:

Necessário direito: 690 - INCLUIR PRECO NO ALMOXARIFADO

image.pngExemplo de tela com opção para adicionar novo preço

4. ATIVAR MÓDULO DE COMBUSTÍVEL NO PATRIMÔNIO

4. Siga o caminho: Menu Cadastro -> Patrimônio -> Editar -> Controles;

4.1.Na aba "Controles", clique no ícone de bomba de combustível;

4.2. Em "Tipo de cálculo" selecione o cálculo a ser realizado, por exemplo: 'consumor dividido por horímetro' ou 'hodômetro dividido por consumo';

4.3. Clique em "Sim, continuar!". Dois controles serão vinculados automaticamente ao patrimônio, do tipo "saída/consumo" e "horímetro totalizado".

Talvez seja necessário a liberação do direito: 669 - PATRIMONIO ATIVAR CONSUMO DE COMBUSTIVEIS

image.pngClique para ampliar

5. LANÇANDO ABASTECIMENTO

Para dar sequência é necessário a liberação de alguns direitos especiais. Caso haja dúvidas sobre este tópico, clique aqui.

Necessário direito: 673 - ABASTECIMENTO DE VEICULO

Necessário direito: 674 - ABASTECIMENTO DE VEICULO COM DATA RETROATIVA

5.1. Siga o caminho: Menu CQ -> Controles -> Abastecimento;

5.2. Preencha os campos para informar a leitura de abastecimento e clique em salvar.

image.png

DÚVIDAS

Dúvida Solução Direito
O módulo 'estoque' não está disponível para o meu usuário. Direito necessário. Solicite ao administrador da unidade a inclusão para seu usuário. 366
Erro: "CENTRO ESTOCADOR NÃO DISPÕE DA QUANTIDADE INFORMADA!". Necessário realizar o ajuste de estoque do combustível, siga o passo a passo clicando aqui. -
Usuário recebe mensagem "Nenhum Centro Estocador/Almoxarifado liberado para seu usuário!" ao tentar efetuar abastecimento. Usuário sem centro estocador liberado. Siga o passo 1.1 desde manual para liberação.


-

É possível realizar apontamento de abastecimento no aplicativo SISMETRO UPSIM?  Sim. Para acessar as orientações necessárias para a utilização do módulo no app, clique aqui.


-


Gestor de Biblioteca

A Biblioteca de Documentos permite vincular arquivos pertinentes a um tipo de tecnologia ou uma funcionalidade.

Gestor de Biblioteca

Biblioteca

A função Biblioteca possibilita vincular automticamente arquivos pertinentes a um tipo de tecnologia, marca e modelo. A biblioteca pode ser pública permitindo usuários que não são da plataforma fazerem download via QR Code do patrimônio ou privado apenas para usuários logados.

Exemplo de arquivo: manuais de uso, manuais de manutenção, catálogos, certificados, etc.

MÓDULO

 

Gestão de Manutenção.

CAMINHO PADRÃO

Caminho:
Menu CQ -> Biblioteca

*antes de gerar a biblioteca é necessário gerar uma categoria para agrupar seu conteúdo. Caso haja dúvias sobre esse tópico em específico, clique aqui.

 

CRIANDO A BIBLIOTECA

Para criar uma biblioteca de conteúdo basta seguir os passos:

  1. Siga o caminho padrão;
  2. Clique em "adicionar"
  3. Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;
  4. Ao apontar um tipo de tecnologia, outro campo abrirá: "Vincular automaticamente".

image.png

Caso necessário, consulte a tabela abaixo que simplifica todos os campos:

Campo Obrigatório Tipo Operação
Título Obrigatório Text Campo destinado a namoear a Biblioteca. Por exemplo, ao criar uma bibliota de manuais o título pode conter a informação do produto. Exemplo: Manual de uso de software SISMETRO.
Solicitante Opcional Select Para que a biblioteca seja pública, ou seja, visível a qualquer solicitante, basta deixar este campo em branco. 
Categoria Obrigatório Select Campo apontará a categoria da biblioteca. Caso haja dúvias sobre esse tópico em específico, clique aqui.
Versão Opcional Text Campo permite apontar se o documento tem versão.
Validade Opcional Text Campo permite apontar se o documento tem validade.
Visibilidade Opcional Select Campo permite restringir a visibilidade do documento para público ou privado. Documentos públicos podem ser consultados por qualquer pessoa (usuário ou não do SISMETRO) a partir da leitura de um QRCode (caso ele tenha uma URL aberta). Do contrário, somento usuários terão acesso.
Tipo de Tecnologia Opcional Select A biblioteca pode vincular documentos pelo tipo de tecnologia, marca ou modelo.
Vincular automaticamente Opcional Select Campo fica disponível somente após apontamento de um tipo de tecnologia. Através da parametrização é possível deixar sem vínculo, atruibuir ao patrimônios ou remover dos patrimônios
Marca / modelo Opcional Select A biblioteca pode vincular documentos pelo tipo de tecnologia, marca ou modelo.
Observação/Descrição Opcional Text É possível informar uma observação/descrição para o equipamento. A informação descrita aqui estará disponível na listagem de patrimônio.

UPLOAD DE ARQUIVO NA BIBLIOTECA

Caminho:
Menu CQ -> Biblioteca -> Listagem

Após criada a biblioteca, é possível realizar o upload de documentos.

image.png

Os arquivos permitidos são: .pdf, .doc, .xls, .ppt, .zip, .rar, .7z, .dwg, .dwf (tamanho máximo do arquivo 50MB).

DISPONIBILIDADE DA BIBLIOTECA

 

O documento será disponibilizado nos seguintes caminhos:

Menu Cadastro -> Patrimônio -> Listagem -> Filtrar pelo Tipo de Tecnologia, Marca ou Modelo.

Este documento fica disponível no cadastro do patrimônio vinculado, disponível na aba "biblioteca":

image.png

Menu Cadastro -> Patrimônio -> Listagem -> Filtrar pelo Tipo de Tecnologia, Marca ou Modelo.

Para patrimônios que precisam do vínculo de forma individual, é possível vincular através da aba "biblioteca":

image.png

Menu SS -> Listagem -> Filtrar pela Solicitação de Serviço, Tipo de Tecnologia, Marca ou Modelo.

Dentro da SS também existe a aba "biblioteca" e nela estará o arquivo vinculado no patrimônio:

image.png

DIREITOS NECESSÁRIOS PARA INCLUSÃO

 

A inclusão de bibliotecas é nativa somente para usuários do perfil Administrador. Para demais usuários, atentar aos direitos especiais:

Nome do direito Direito
BIBLIOTECA INCLUIR 161
BIBLIOTECA EXCLUIR 158
BIBLIOTECA INCLUIR CATEGORIA 161
BIBLIOTECA EXCLUIR CATEGORIA 162
BIBLIOTECA UPLOAD 159

DÚVIDAS

Pergunta Resposta
Não estou conseguindo vincular manual o documento da biblioteca no patrimônio. Revisar o cadastro da biblioteca validando o solicitante e se existe um arquivo anexo.
Quais documentos  posso adicionar à Biblioteca? Manuais de uso, manuais de manutenção, catálogos, certificados, etc.
Posso anexar certificados, oficios ou notas fiscais na Biblioteca? O recomendado nesse caso seria utilizar o gestor de documentos, módulo específico para este tipo de documentação. 
Gestor de Biblioteca

Categoria de biblioteca

A função Categoria possibilita agrupar Bibliotecas de arquivos. 

MÓDULO

Gestão de Manutenção.

CAMINHO PADRÃO

Menu CQ -> Biblioteca -> Categorias

CRIANDO A CATEGORIA

  1. Crie um nome para a categoria, por exemplo: manual de uso; instruções; etc.
  2. Direcione se essa categoria deve ser vinculada a um solicitante. Para que a categoria seja pública, basta deixar este campo em branco. 

image.pngTela de cadastro de categoria

EXCLUSÃO/RESTAURAÇÃO

Para excluir uma categoria de biblioteca:

  1. Siga o caminho padrão e clique no ícone em formato de "X", no canto direito do cadastro;
  2. Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.

Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:

 
  1. Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
  2. Clique no ícone vermelho, no canto direito do cadastro;
  3. Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
  4. Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.

image.png

Exemplo de listagem de categorias de bibliotecas

Planos de Serviços

A plataforma permite a criação de planos de serviços que estarão disponíveis para serem vinculados em patrimônios para gerar automaticamente SS - Solicitações de Serviços na data agendada ou inseridos manualmente em SS avulsas. Os planos agilizam o registro de execução de serviços e de consumo de produtos visto que é no formado check list evitando assim digitações. Aplicações: Agendamento de plano: A realizar o vínculo do plano com o um patrimônio o usuário efetuará o agendamento dos serviços. Na data agenda o plano abrirá uma SS para a realização dos serviços. Inserir em SS avulsa: O usuário poderá inserir um plano em uma SS evitando assim ter que digitar os serviços realizados e os produtos inseridos. Um plano de serviço pode ser utilizado para "N" patrimônios.

Planos de Serviços

Configuração de Planos de Serviços

Os planos de serviços são importantes ferramentas para gestão de manutenção. No SISMETRO, eles estarão disponíveis para serem vinculados em patrimônios gerando automaticamente SS (Solicitações de Serviços) na data agendada ou inseridos manualmente em SS avulsas. Os planos agilizam o registro de execução de serviços e de consumo de produtos visto que é no formato checklist evitando assim digitações. Aplicações:

Agendamento automático de plano: Ao realizar o vínculo do plano com o um patrimônio o software efetuará o agendamento dos serviços. Na data agendada o plano abrirá uma SS para a realização dos serviços.

Inserir em SS avulsa: O usuário poderá inserir um plano em uma SS evitando assim ter que digitar os serviços e produtos.

Um plano de serviço pode ser utilizado para "N" patrimônios.

MÓDULO

Gestão de Manutenção.

CAMINHO PADRÃO

Menu CQ -> Planos de Serviço 

INCLUSÃO E CONFIGURAÇÃO DE PLANOS DE SERVIÇOS

Para configurar um plano siga os passos abaixo:

  1. Siga o caminho padrão;
  2. Clique em "adicionar"
  3. Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;

image.png

Caso necessário, consulte as tabelas abaixo que simplificam alguns campos:

Campo Obrigatório Tipo Operação
Título do Plano Obrigatório Text Campo destinado ao nome do plano de serviço, exemplo: inspeção semana, limpeza da área, troca de peças, etc.
Empresa Obrigatório Select/Text Permite designar a qual empresa o plano se destina, possibilitando os apontamentos seguintes.
Categoria do plano Opcional Select/Text Campo permite designar o plano a uma categoria, por exemplo: industrial, manutenção, etc. Para isso será necessário o pré cadastro da categoria. Caso haja dúvida sobre este tópico específico, clique aqui
Tipo do Plano Obrigatório Select Os tipos de planos se dividem em três: normal, padrão incluído em todas as SS ou plano 52 semanas. 
Checkbox "Prioritário com bloqueio" Opcional Select Cria um plano prioritário que deve ser concluído antes do preenchimento do checklist do plano atual.
Tipo de Tecnologia Opcional Select/Text Campo permite direcionar o plano para um tipo de tecnologia específico. Todas alterações realizadas no plano serão aplicadas ao equipamentos aqui vinculados. Caso nenhum tipo de tecnologia seja selecionado o plano poderá ser utilizado em patrimônios de qualquer tipo. 
Marca e modelo Opcional Select/Text É possível travar o plano por marca e modelo. Caso nenhuma marca e/ou modelo seja selecionada o plano poderá ser utilizado em patrimônios de marca. 
Tipo de SS Obrigatório Select Campo define o tipo da SS que o plano abrirá via agendamento automático. Caso haja dúvidas sobre como ativar os tipos de SS na plataforma, clique aqui.
Agendar aos finais de semana Obrigatório Select

Permite selecionar a opção de agendamento para finais de semana:

  1. SIM. Agendar finais de semana;
  2. NÃO Agendar no domingo;
  3. NÃO Agendar no sábado e domingo.
Evolução de SS Opcional Select Permite definir o tipo da evolução em que a SS abrirá automaticamente.
Técnico designado Opcional Select

Caso o plano necessite ser sempre direcionado para a mesma pessoa, selecione o "técnico designado";

No tópico "execução" selecione a opção de periodicidade que deseja aplicar ao plano:

image.png

Campo Obrigatório Tipo Operação
Ao atingir dias
Select

Para que o plano abra um SS a cada "x" dias utilize a opção "ao atingir dias". Insira a periodicidade de abertura.

Exemplo: A cada 60 dias o plano abrirá um nova SS.

Selecione a forma de reagendamento:

  1. Utilize a opção "abrir SS" para que o plano efetue o reagendamento junto com a abertura da SS atual.
    Exemplo: O plano abriu uma SS em 08/10/2019 com periodicidade de execução de 60 dias. No dia 08/10/2019 o plano já efetuou o próximo agendamento para 08/12/2019.
  2. Utilize a opção "fechar SS" para que o plano efetue o reagendamento em função da data de encerramento da SS.
    Exemplo: O plano abriu uma SS em 08/10/2019 com periodicidade de execução de 60 dias. No dia 15/10/2019 a SS foi encerrada e o plano então efetuou o próximo agendamento para 15/12/2019.
  3. Utilize a opção "concluir check list" para que o plano efetue o reagendamento em função da data de conclusão do check list.
    Exemplo: O plano abriu uma SS em 08/10/2019 com periodicidade de execução de 60 dias. No dia 13/10/2019 o checklist foi concluído e o plano então efetuou o próximo agendamento para 13/12/2019.
Plano mensal com dia fixo
Select

Para que o plano abra uma SS mensalmente em um dia "x" utilize a opção "plano mensal com dia fixo". Selecione o dia que a SS será aberta mensalmente.

Checkbox "Obrigar ter um conrole vinculado ao plano" Opcional Select

Para que o plano obrigue ter um controle para efetuar o vinculo com um patrimônio marque a opção "obrigar ter um controle vinculado no plano". Está opção permitirá que o plano monitore tanto o controle como a periodicidade em dias do plano. A SS será aberta quando um dos dois ocorrer primeiro; 

Exemplo: O plano tem periodicidade de  execução de 60 dias e o equipamento possuí um controle de horas vinculado para executar a cada 250 horas de trabalho. A SS será dispara a cada 60 dias ou a cada 250 horas trabalhadas o que ocorrer primeiro. 

image.png

Campo Obrigatório Tipo Operação
Dias de Tolerância para execuação Opcional Text

Para que o plano tenha um prazo de execução utilize a opção "dias de tolerância para execução". 

Exemplo: Após aberta a SS o usuário terá "X" dias para encerra-la para que seja considerada como concluída dentro da tolerância. Caso o usuário encerre a SS após "X" dias a mesma será considerada concluída fora da tolerância.

Com para de máquina Opcional Select

Selecione este campo para que o plano abra a SS já com parada de máquina em aberto.

Abrir SS triada Opcional Select

Selecione este campo para que o plano abra a SS já triada.

Incluir produtos Opcional Select

Selecione este campo para que o plano insira os produtos automaticamente à abertura da SS.

Inconformidade no Checklist Opcional Select

Selecione uma das opções de "inconformidade no check list":

  1. "Nenhuma". Ao reprovar itens no check list nenhuma ação será tomada;
  2. "Abrir uma SS para cada inconformidade". Para cada item reprovado no check list será aberto uma SS filha do tipo inconformidade;
  3. "Abrir uma SS para todas as inconformidades". Será aberto uma SS filha contendo todas as inconformidades (itens reprovados no check list).
Imprimir na SS Opcional Select


Imprimir com Marca D'água Opcional Text
Gravidade, urgência e tendência

Selecione a opção de GUT que o plano irá aplicar ao abrir uma SS.

  1. Gravidade: caso exista uma gravidade atribuída no cadastro do patrimônio este campo será ignorado na abertura da SS;
  2. Urgência: a urgência em atender a SS;
  3. Tendência: em quanto tempo a ocorrência da SS irá piorar.
Observação do plano Opcional Text

Campo permite inserir as "observações" do plano;

Incluir texto automaticamente em "Serviços a realizar / Detalhar Problema" da SS: Opcional Text

Utilize a caixa "incluir texto automaticamente em Serviços a realizar / Detalhar Problema da SS" para inserir o conteúdo que será lançado em toda SS aberta pelo plano;

Incluir texto automaticamente em "Avaliação / Conclusão" da SS: Opcional Text

Utilize a caixa "incluir texto automaticamente em Avaliação / Conclusão da SS" para inserir o conteúdo que será lançado em toda SS aberta pelo plano.

EDIÇÃO

 

Ao seguir o caminho padrão o usuário terá acesso a listagem de cadastros. Para editar um plano clique no nome. 

image.pngTela de listagem de planos de serviço

*Obs.: TODAS AS CONFIGURAÇÕES REALIZADAS NO PLANO DE SERVIÇO SÃO APLICADAS A TODOS OS EQUIPAMENTOS QUE POSSUÍREM VINCULO AO PLANO!

PATRIMÔNIOS VINCULADOS

No rodapé da tela de edição do plano algumas opções estarão disponíveis:

image.png

Campo Operação
Vinculados

Lista todos os patrimônios em que o plano esteja vinculado. Algumas opções estão disponíveis neste campo:

image.png

Botão "link" direciona o usuário ao cadastro do patrimônio.

image.png

Botão "status" possibilita pausar/despausar um plano. Quando piscando, significa que o plano está pausado. Caso haja dúvidas sobre como pausar/despausar planos de serviço, clique aqui.
Filial permitida Este campo possibilita liberar mais de uma filial para o plano de serviço.
Categorias do plano Este campo possibilita liberar mais de uma categoria para o plano de serviço.

CATEGORIA DO PLANO

A categoria do plano serve para filtragem de planos, na lista de planos de serviço. Para adicionar uma categoria clique aqui

image.png

DESATIVAR/ATIVAR

Para desativar um serviço:

  1. Siga o caminho padrão e clique no ícone verde, no campo ação, no canto direito do cadastro.

Quando um cadastro estiver inativo não estará disponível para utilização. Para ativar, siga os passos:

  1. Utilize o filtro "Desativados";
  2. Clique no ícone cinza em formato "v", no campo ação, no canto direito do cadastro;
  3. Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.

EXCLUIR/RESTAURAR

Para excluir um serviço:

  1. Siga o caminho padrão e clique no ícone em formato de "X", no canto direito do cadastro;
  2. Clique em "Sim, quero excluir!" para o Alerta de Exclusão.

Quando um cadastro estiver excluído não estará disponível para utilização. Para localizar os cadastros excluídos, siga os passos:

 
  1. Utilize o filtro "Excluídos" na seção de filtros;
  2. Clique no ícone vermelho, no canto direito do cadastro;
  3. Clique em "Sim, quero restaurar" para a o Alerta de Restauração;
  4. Clique em "Ok" e utilize o filtro "Ativos" para visualizar o cadastro restaurado.

DÚVIDAS

 
Dúvida Solução Direito
Não visualizo a opção Plano de Serviço no menu CQ. Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito em seu usuário. 236
Não consigo incluir um novo plano / Não visualizo o botão Adicionar. Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito em seu usuário. 237
Não consigo efetuar a exclusão de serviços do plano Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito em seu usuário. 239
Não consigo visualizar os planos de serviço. Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito em seu usuário. 240
Não consigo vincular um plano de serviço a uma SS / Solicitação de Serviço Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito em seu usuário. 326
Não consigo realizar o check de serviços dentro da SS de plano Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito em seu usuário. 327
Não consigo vincular o plano ao equipamento / patrimônio. Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito em seu usuário. 331
Não consigo designar um técnico especifico como técnico designado do plano de serviço.

Usuário sem permissão de "todas as categorias" ou sem permissão da categoria do tipo de tecnologia do plano.

Atribua a categoria correspondente ao tipo de tecnologia do plano ou atribua a opção "todas as categorias" caso o plano não possua um tipo de tecnologia vinculado. Para editar a categoria no perfil do usuário, consulte como editar clicando aqui.



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Planos de Serviços

Vinculando serviços ao Plano de Serviços (Estruturando Checklist)

Os serviços permitem a organização de forma tópica ou hierarquica do checklist do Plano de serviço. Os planos não possuem limite de serviços, bem como, um mesmo serviço pode ser utilizado em diversos planos. 

MÓDULO

Gestão de Manutenção.

INSERINDO SERVIÇOS NO PLANO

Para inserir serviços em um plano siga os passos abaixo:

  1. Acesse -> Menu CQ -> Planos de Serviço;

  2. Localize o plano em que deseja inserir serviços;
  3. Clique em "serviços incluídos no plano" (ícone prancheta);

image.png

A inclusão do serviço permite que seja organizada em tópicos e por ordem númerica de execução. 

image.png

Para inserir um tópico separador, se desejável:

    1. Digite o nome do "tópico";
    2. Digite o "n° de ordem" e clique em "OK";

Para inserir um serviço:

  1. Na barra "incluir serviço" localize o serviço que deseja incluir no plano. Os serviços devem estar previamente cadastrados. Caso haja dúvidas sobre este tópico em específico, clique aqui;
  2. Insira a "ordem de execução" do serviço;

    Exemplo:
Tópico Serviço Ordem
Inspeção da carcaça
1

Inspeção visual 2

Desmontar partes 3

Remontagem 4
Inspeção de itens elétricos
5

Inspeção visual 6

Verificação multimetro 7

Remontagem 8
Inspeção de itens mecânicos
9

Desmontar partes 10

Inspeção parafusos e juntas 11

Lubrificação geral 12
  1. Utilize a barra "patrimônio" para vincular o serviço a um equipamento.
    Exemplo: Rota de inspeção de extintores. Utiliza um mesmo serviço para vários equipamentos.

    Em uma rota, a inconformidade abre pro patrimônio especifico do serviço.


  2. Utilize a opção "controle" para que o usuário realize a coleta de leitura via plano de serviço;
    Exemplo: Rota de coleta de horímetros. 

  3. Insira a observação do vínculo do serviço no plano e clique em "OK". Esta observação será exibida para o técnico na SS;
  4. Para tornar um serviço obrigatório, marque a opção "!" (Amarelo obrigatório, cinza não obrigatório). Essa funcionalidade faz com que a SS seja encerrada somente após o cumprimento do item obrigatório:
Ícone Função

image.png

Torna o serviço obrigatório.

image.png

Impede que a SS seja encerrada sem que uma observação sobre o serviço seja feita.

image.png

Impede que a SS seja encerrada sem que uma foto seja anexada ao serviço.

DUPLICANDO PLANOS

É possível realizar a duplicação de planos, fazendo com que o mesmo checklist criado uma vez possa ser utilizado em outros planos, possibilitando somente alteração do nome.

Após seguir o caminho padrão:

  1. Localize o plano em que deseja inserir serviços;
  2. Clique em "serviços incluídos no plano" (ícone prancheta);
  3. No cabeçalho do lado direito da tela, clique no botão azul "Duplicar plano".

image.pngExemplo de opção "duplicar plano".

DÚVIDAS

Dúvida Solução Direito
Não visualizo a opção Plano de Serviço no menu CQ. Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito em seu usuário. 236
Não consigo efetuar a exclusão de serviços do plano. Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito em seu usuário. 239
Não consigo visualizar os planos de serviço. Usuário sem direito. Solicite para o ADM adicionar o direito em seu usuário. 240
Planos de Serviços

Vinculando Plano de Serviço ao Patrimônio

Após a configuração do Plano de Serviço é possível realizar o vínculo em um ou mais patrimônios para que as configurações de início (start) de SS sejam realizadas.

MÓDULO

Gestão de manutenção.

CAMINHO PADRÃO

Menu Cadastro -> Patrimônio -> Listagem -> Editar

PROCEDIMENTO

Após acessar o patrimônio em que deseja incluir o plano de serviço:

  1. Localize no rodapé a aba "PLANOS VINCULADOS"
  2. Digite o nome ou o ID do plano de serviço no campo "INCLUIR PLANO DE SERVIÇO";
  3. Selecione o plano e clique em "incluir".

image.pngExemplo campo "incluir plano de serviço"

image.pngExemplo do procedimento de inclusão do plano

image.pngExemplo de opções de configuração do plano dentro do cadastro do patrimônio

Após a inclusão o sistema calculará automaticamente uma previsão de abertura do plano de acordo com sua periodicidade, a contar da data do vínculo no patrimônio, podendo ser alterada conforme as configurações abaixo.

CONFIGURANDO CAMPO 'DATA INÍCIO OU REINÍCIO' 

  1. No campo "data início ou reinício" aponte a data em que se iniciou a manutenção deste patrimônio ou a data da última manutenção executada;
  2. Clique no botão em formato de disquete, no campo "ação", e atualize a página;
  3. A previsão futura aparecerá no campo previsão de acordo com a periodicidade do plano.

image.png

DÚVIDAS

Dúvida Solução Direito
Como fazer o cálculo da periodicidade da abertura do plano?

Essa especificidade diz respeito a necessidade do equipamento em receber manutenção. Comumente os planos são executados semanalmente, mensalmente, trimestralmente, anualmente ou, caso esteja vinculado um controle, é possível apontar o valor de 999 assim essa periodicidade nunca será alcançada, fazendo com que o controle sempre faça o start da SS. Outra maneira para calcular a periodicidade de datas retroativas é utilizando uma calculadora de datas.


Planos de Serviços

Adiamento de planos

Esta ferramenta tem por objetivo oportunizar o adiamento de planos por patrimônio, por planos ou por plano no patrimônio. Será possível adiar planos por um período determinado.

MÓDULO

Gestão de Manutenção

CAMINHO PADRÃO

Menu CQ - Plano de Serviço - Adiamento de planos

ADIAMENTO

Após seguir o caminho padrão:

  1. Clique em "Novo adiamento" no canto superior direito da tela;
  2. Defina um título para o adiamento;
  3. Defina uma descrição;
  4. Em "Período", clique no ícone de agenda no canto direito da tela - não pode apontar para o dia atual tendo em vista que o plano já abriu as SS;
  5. Clique em salvar;

COMO FUNCIONA A RÉGUA DE ADIAMENTO?

Ao realizar o adiamento de "x" dias, o SISMETRO abrirá automaticamente as solicitações de serviço um dia após o dia final do adiamento. Por exemplo: 

Adiamento precisa começar qual dia? Ex.: 13/11/2023.

Qual dia a solicitação de serviço precisa voltar a abrir? Ex.: 04/12/2023.

Data a ser selecionada no adiamento: 13/11/2023 - 03/12/2023. 

As previsões futuras consideram a data base (cada início/reinicio) ou data de cadastro do plano;

Em planos 52 semanas: todas as execuções erdam os adiamentos contando a partir da data base;

Em planos normais: considera última execução;

INSERIR ITEM

Existem três formas de vincular o adiamento, sendo através de:

Patrimonio;

Plano;

Vínculo de Plano no Patrimônio (seleciona um plano específico vinculado a um patrimônio específico);

  1. Clicar em "Inserir"
  2. Antes de clicar em executar, confira todo o cadastro e realize as alterações necessárias.

Obs.: Uma vez executado não será possível editar o adiamento!

DÚVIDAS

Dúvida Solução Direito
Consigo filtar o patrimônio através de quais informações? É possível filtrar por ID ou TAG patrimonial.


Gestor de Documentos

Gestor de Documentos

Cadastro de categorias e documentos

Permite incluir documentos com validade ou não, por exemplo, documentos relacionados a administração, contabilidade, orçamentos e semelhantes.

MÓDULO

Gestão de Manutenção.

CAMINHO PADRÃO

Menu CQ -> Gestor de Documentos 

CONFIGURANDO CATEGORIA DE DOCUMENTOS

As categorias de documento permitem um melhor controle sobre os documentos inseridos no SISMETRO.

  1. Siga o caminho: Menu CQ -> Gestor de Documentos -> Categorias;
  2. Clique em "adicionar";
  3. Nomeie a categoria do documento, por exemplo: laudo, CNH, certificado.
  4. Selecione o grupo e, após, selecione o espaço em que este documento ficará disponível no SISMETRO, em "Relacionado com":

image.pngExemplo seleção de "gupo"

 

image.pngExemplo de selação de "relacionado com"

INCLUSÃO DE DOCUMENTOS

Após seguir o caminho padrão:

1. Clique em "adicionar em" e selecione o diretório em que gostaria de incluir o documento, como:

image.png

2. Preencha os campos obrigatórios (em negrito) e os complementares para realizar o cadastro;

image.png

FAZENDO UPLOAD DO DOCUMENTO

Após a configuração para inclusão do documento, basta clicar no botão em formato de nuvem no campo "Upload" para inserir o documento:

image.pngTela de exemplo listagem cadastro de documentos (clique para ampliar)

DIREITOS NECESSÁRIOS PARA INCLUSÃO DE DOCUMENTOS

A inclusão de documentos é nativa somente para usuários do perfil Administrador. Para demais usuários, atentar aos direitos especiais:

Nome do direito Direito
GESTOR DE DOCUMENTOS CATEGORIAS VISUALIZAR 516
GESTOR DE DOCUMENTOS INCLUIR EM SOLICITANTE 515
GESTOR DE DOCUMENTOS INCLUIR EM FORNECEDOR 514
GESTOR DE DOCUMENTOS INCLUIR EM FUNCIONARIO 513
GESTOR DE DOCUMENTOS INCLUIR EM USUARIOS 512

DÚVIDAS

 
Dúvida Solução Direito
Não consigo visualizar o gestor de documentos.    Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito  511
Não consigo incluir uma categoria. Usuário sem direito. Solicite ao ADM (Administrador) de sua unidade que inclua em seu cadastro o direito.  517