Funcionalidades da Plataforma
Conheça a listagem de funcionalidades da plataforma:
MÓDULO
Gestão Inteligente de Manutenção.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DA PLATAFORMA
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SLA
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SOLICITAÇÕES DE SERVIÇO
• Chamada – Tela em que será realizado a abertura da Solicitação de Serviço, possuindo um formulário simplificado para descrição da demanda, informações do solicitante e do patrimônio;
• Incluir SS – Tela em que será realizado a abertura da Solicitação de Serviço, possuindo um formulário detalhado para descrição da demanda e das informações do solicitante e do patrimônio;
• Listagem - Tela que apresenta todas as SS’s em ordem de abertura possuindo filtros variados para gerar buscas mais específicas;
Possui também funções para envio de SMS, e-mail, gerar impressões, cancelamento e encerramento de SS’s;
- Gestão de SS (Solicitações de Serviços);
- Controle de triagem (PCM) e distribuição;
- Controle de SS por categoria;
- Gestão de SS por patrimônio;
- Gestão de cotações (Compartilhamento de SS com fornecedores de serviços);
- Gestão de técnicos e de suas horas trabalhadas;
- Controles de agendamentos;
- Gestão de planos de manutenção, com check list.
• Abrir SS número – Campo para digitar o numero da SS e abrir a mesma;
AGENDA
• Agenda – Tela em que pode se visualizar as SS’s , agendamentos planos e certificados com a opção de adiantar os mesmo, possuindo filtros para buscas específicas.
• Gestor de despesas – Tela para gestão de custos de viagem.
HORAS
• Backlog por função - Este relatório tem por objetivo listar todas as SS que estão abertas e que possuem previsão de execução lançadas. As horas são agrupadas por função. O relatório permite avaliar a carga em horas necessárias para atender as SS em aberto.
• Extrato de horas por técnico – Relatório que possui o extrato de horas trabalhadas de cada técnico.
• Extrato de horas trabalhadas - Contem todas as horas trabalhadas divididas por SS.
• Extrato de lançamento de horas trabalhadas - Contem todas as horas divididas por lançamento.( Deslocamento,espera trabalhada).
• Horas previsão x horas trabalhadas – assertividade – Tela que possui o comparativo entre horas previstas para cada serviço e sua execução.
• Relatório fechamento mensal - Relatório do total de horas dividido por tipo de SS contendo SS's realizadas e pendentes.
• SS com horas trabalhadas por mês – Relatório do total de horas trabalhadas em cada mês.
• SS por tipo com horas trabalhadas - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS.
METROLOGIA
• Certificados - Tela que possui a listagem de certificados da unidade.
- Gestão de certificados de calibração;
- Certificados de calibração customizáveis;
- M.I Maintenance Intelligence Novo – Gráficos que reúnem as informações referente as solicitações de serviço contendo causas, custeio e indicadores de tempo.
AVALIAÇÃO
• Listagem
RELATÓRIOS
• Andamento de SS de planos - Este relatório permite o usuário avaliar o andamento das SS abertas por planos, verificando o total de SS que foram abertas, encerradas (encerrada no mesmo mês de abertura), reprogramadas para outro mês e as que estão pendentes (que permanecem abertas até agora).
• SS com parada - Tela que apresenta as SS's que possuem parada de maquina juntamente com horas trabalhadas e horas paradas do patrimônio.
• Relatório diário de manutenção - Este relatório permite o usuário verificar as SS's através da seleção de data, possui filtros variados tornando a busca mais especifica e assertiva.
• Corretiva x preventiva - Relatório que permite o usuário fazer um comparativo da quantia de SS corretiva e preventiva.
• Eventos adversos - Este relatório tem por objetivo listar todas as SS's do tipo "Evento adverso". "Evento adverso - Agravo à saúde ocasionando a um paciente ou usuário em decorrência do uso de um produto submetido ao regime de vigilância sanitária, tendo sua utilização sido realizada nas condições e parâmetros prescritos pelo fabricante".
• Falhas -Este relatório tem por objetivo listar todas as SS's do tipo falha.
• Relatório de custos - Este relatório tem por objetivo listar os custos de todas as SS's.
• SS de planos de tolerância - Este relatório permite o usuário avaliar a quantia de SS's que foram abertas no mês e encerradas dentro da tolerância e encerramentos fora da tolerância.
• SS de planos por tipo - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS's que foram abertas por Planos, separadas por tipo de SS's.
• SS de planos x corretivas - Este relatório permite o usuário avaliar a relação de solicitações de serviço corretivas com as SS's abertas por planos.
• SS filhas de planos - Este relatório permite o usuário avaliar a quantia de derivadas (SS filhas) de planos de serviços que foram abertas no mês, encerradas (quantidade de SS abertas no mês que se encontrar encerradas agora) e as SS que estão pendentes (que permanecem abertas até agora).
• SS por patrimônio/quantidade - Este relatório tem por objetivo listar os patrimônios que possuem uma quantia de SS igual ou superior a quantidade filtrada. Exemplo de uso: Localizar todos os equipamentos que tiveram mais que 3 SS corretivas no período.
• SS por tipo - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS.
• SS por tipo com produtos - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS.
• SS por tipo com serviços - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS.
• SS reaberta - Este relatório tem por objetivo relatar todas as SS que foram reabertas no período selecionado.
PATRIMÔNIO
• Listagem – Listagem de patrimônios cadastrados na unidade, permite cadastrar novos patrimônios.
• Movimentações - Gestão de movimentações de patrimônio.
• Arvore de patrimônio
• Inventario
GESTOR DE ESPECIFICAÇÕES
• Modelos de layout - Forma em que as especificações selecionadas do patrimônio serão exibidas.
• Tipos de especificação - Seleção de especificações que serão exibidas no patrimônio.
TAG E FUNÇÃO
• Listagem
• Histórico
COMPONENTES
• Listagem
- Gestão de horas paradas de máquina - Lançamentos de horas paradas individual por máquina;
- Gestão de disponibilidade de máquina - Exibe o % de disponibilidade da máquina em relação a previsão mensal de trabalho.
- Gestão de patrimônio;
- Cadastro de equipamento com tipo, marca e modelo pré cadastrado;
- Permite busca rápida por qualquer identificador do equipamento;
- Emissão de etiqueta de identificação do equipamento com código de QR Code.
SOLICITANTES E LOCALIZAÇÕES
• Solicitante - Setor/Cliente solicitante de serviços.
• Localização - Localização ou subsetor presente no Solicitante.
- Gestão de unidades solicitantes;
USUÁRIOS
• Listagem - Possui a listagem de usuários e suas informações, permite acesso a criação de novos usuários.
• Ocupações – Permite gerir as ocupações bom como declarar o valor das horas de cada uma.
• Funcionários – Tabela de funcionários e custos dos mesmos fornecidos através de integração.
- Controle de direitos do usuário e unidades que irá atuar
- Gestão de fornecedores de serviços;
- Gestão de usuários por direitos;
PRODUTOS
• Produtos – Permite o cadastro de produtos utilizados na unidade bem como sua importação via sistema.
SERVIÇOS
• Serviços – Permite criar serviços determinando os passos a seguir junto com o tempo estimado ou até mesmo o valor do serviço.
FORNECEDORES
• Fornecedores - Permite o cadastro de fornecedores de produtos e patrimônios.
• Marcas – Possui a listagem de todas as marcas cadastradas no sistema, permitindo também o cadastro de novas marcas.
• Modelos – Possui a listagem de todos os modelos cadastrados no sistema, permite também o cadastro de novos modelos de tecnologia.
• Padrões
• Padrões FAC
RELATÓRIOS
• Relatório de patrimônio.
• Relatório de custos por patrimônio.
• Relatório de indisponibilidade por patrimônio.
• Relatório de serviços por plano do patrimônio.
• Relatório de horas trabalhadas do plano por patrimônio.
• Atribuição por técnico.
• Demonstrativo de resultado de exercício.
CONTROLES
• Controles – Permite a criação de controles.
• Leituras manuais - Tela que contem as leituras dos controles direcionadas a cada usuário.
• Leituras automáticas - Gráficos em informações dos controles feitos automaticamente.
- Gestão de controles de qualidade.
- Geração automática de requisições de coletas de dados manuais;
- Integração com CLP´s para coleta de dados (Ex. horas trabalhados do equipamento);
- Disparo automático de SS quando ultrapassado os limites do controle;
- Todos os dados coletados podem ser analisados em gráficos;
BIBLIOTECA
• Biblioteca – Listagem de manuais.
• Biblioteca de categorias – Categorias de temas para documentação da biblioteca.
- Gestão de bibliotecas (Ex. Diagramas e esquemas elétricos)
- As bibliotecas de documentos criados podem ser acessadas a partir de SS, Biblioteca ou do cadastro do equipamento
PLANOS
• Plano de serviço - Permite a criação de planos para manutenção permitindo realizar um check-list e uma previsão de horas.
• Cronograma de planos - Relatório que possui o cronograma de planos com a ultima execução e data da execução seguinte.
• Histórico de plano - Relatório que possui os planos já executados na unidade.
• Relatório de planos - Relatório de planos por patrimônio.
• Análise diária de planos - Relatório de execução de planos diário.
- Planos com gatilhos de disparo por tempo (dias) ou por outra métrica (horas de trabalho, unidades produzidas e etc)
GESTOR DE DOCUMENTOS
• Listagem
• Categorias
CONFIGURAÇÕES
• Opções.
• Classes/categorias.
• Diagnostico – Permite configurar opções de diagnósticos a serem atribuídos as SS’s, os diagnósticos podem ser categorizados como: diagnósticos, sintomas ou causa raiz.
• Empresa – Tela que contem a listagem de empresas da unidade.
• Filial – Tela que contem a listagem de filiais da unidade.
• Gestor de medidas – Tela para inclusão de medidas utilizadas na unidade.
• Parâmetros da SS – Tela para configuração dos parâmetros utilizados na SS.
• Tipos de tecnologia – Tela para ativar os tipos de tecnologia utilizadas na unidade.
IMPORTAÇÃO
• Importar TAG/FUNÇÂO - Gerador de planilha em EXCEL para importação de TAG/FUNÇÃO.
• Importar marcas- Gerador de planilha em EXCEL para importação de marcas.
• Importar modelos - Gerador de planilha em EXCEL para importação de modelos.
MEU PERFIL
• Termos de uso
• Manual de uso
• Alterar minha senha - Tela para o usuário alterar sua senha de acesso.
• Incluir assinatura - Tela para inclusão de assinatura.
• Direitos liberados – Tela que contem os direitos especiais que estão liberados ao usuário.
• Personalizar - Tela para alteração de impressões e configurações do usuário.
• Tradução
• Chamados – Tela para solicitações direcionadas do cliente para o sistema.