Dicionário de Campos para migração ao Sismetro - CLD
| CAMPO SISTEMA CLD | CAMPO SISTEMA SISMETRO |
| Nº CHAMADO SEQUENCIAL SISTEMA CLD | Nº DA SS (SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO) |
| DATA DA CHAMADA RECEBIDA | DATA E HORA DA ABERTURA DA SS |
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OPERADOR
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USUÁRIO LOGADO NO SISTEMA |
| SOLICITANTE (NOME DO CIDADÃO)
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NOME DO CIDADÃO / SOLICITADO POR |
| LOCAL (ENDEREÇO INFORMADO PELO CIDADÃO) | LOCALIZAÇÃO |
| INFORMAÇÃO DA SITUAÇÃO (PROBLEMA INFORMADO PELO CIDADÃO) | INFORMAÇÃO DA SITUAÇÃO / DESCRIÇÃO DA SS |
| TIPO CHAMADO ( PREVENTIVA OU CORRETIVA) | TIPO DA SS |
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TIPO DE SEMÁFORO
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TECNOLOGIA / PATRIMÔNIO |
| LOCAL ( BAIRRO ) Facultativo
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LOCALIZAÇÃO |
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DESCRIÇÃO DO LOCAL
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DESCRIÇÃO DO LOCAL ( EM CASO DE LOCALIZAÇÃO E PATRIMÔNIO SEM CADASTRO) |
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Nº CRUZAMENTO
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LOCALIZAÇÃO / PATRIMÔNIO |
| Nº PREFIXO
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PATRIMÔNIO |
| HORA DO CHAMADO ( REGISTRAR ASSIM QUE CONFIRMAR A EQUIPE) |
DATA / HORA DO CHAMADO (APONTAMENTO MANUAL) |
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TÉCNICO RESPONSÁVEL
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TÉCNICO DESIGNADO |
| HORA CONTATO DA EQUIPE ( INICIAR O DESLOCAMENTO)
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INICIO DA HORA DE DESLOCAMENTO - APP |
| Nº CHAMADO SIGDENTRAN ( INCLUIR AS INFORMAÇÕES INICIAIS NO SISTEMA DO DETRAN, CONFORME ACIMA, E DEIXAR “EM ESPERA” | SS EXTERNA (APONTAMENTO MANUAL) |
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DATA DE CHEGADA
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FIM DA HORA DE DESLOCAMENTO - APP |
| HORA DA EXECUÇÃO(TÉMINO DO DESLOCAMENTO,CHEGOU NO LOCAL PARA EXECUTAR)
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INICIO DA HORA TRABALHADA - APP |
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TIPO DE PROBLEMA
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DIAGNÓSTICO - APP |
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PROBLEMA DETECTADO
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COMPLEMENTO |
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SOLUÇÃO DA EQUIPE |
COMPLEMENTO |
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FONTE DO PROBLEMA
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DIAGNÓSTICO - APP |
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MATERIAIS IMPLANTADOS NOVOS
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PRODUTOS - APP |
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MATERIAIS RECONDICIONADOS (UTILIZADOS)
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PRODUTOS - APP |
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MATERIAIS RECONDICIONADOS (RECOLHIDOS)
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COMPLEMENTO - APP |
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DATA E HORA DO TERMINO
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FIM DA HORA TRABALHADA - APP |
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EQUIPE RESPONSÁVEL
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APONTAMENTO DA EQUIPE -FUNCIONÁRIOS (CUSTOMIZAR) |
| QUANTAS FOTOS ?
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GALERIA DE IMAGENS |
| MODELO DO VEÍCULO | (CUSTOMIZAR) |
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Nº PLACA DO VEICULO |
(CUSTOMIZAR) |
| OPERADOR FINALIZOU PREENCHIMENTO E FEZ A CONFERÊNCIA (OS FÍSICA X CONTROLES X WHATSAPP)
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ENCERRADO POR / USUÁRIO LOGADO |
| OBERVAÇÕES FEITA PELO OPERADOR QUE ABRIU O CHAMADO | OBSERVAÇÕES DA SS |
| DATA DA REVISÃO | DATA E HORA DO ENCERRAMENTO |
| HORA DA REVISÃO | DATA E HORA DO ENCERRAMENTO |
| NOME DO RESPONSÁVEL PELA VALIDAÇÃO DA REVISÃO (OS FÍSICA X CONTROLES X WHATSAPP) | RECEBIMENTO |
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DATA E HORA DA VALIDAÇÃO
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DATA E HORA DO RECEBIMENTO |
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OBSERVAÇÃO
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OBSERVAÇÕES DA SS (CUSTOMIZAR) AVALIAR COMPLEXIDADE |
| CONCLUSÃO: VALIDADO OU NÃO VALIDADO
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RECEBIMENTO |
| DATA E HORA DA INCLUSÃO SIGDETRAN | DATA E HORA DA APROVAÇÃO |
UPDATE DE PATRIMÔNIOS
CADASTRO DE DEFEITOS