# CLD - DETRAN # Dicionário de Campos para migração ao Sismetro - CLD
**CAMPO SISTEMA CLD****CAMPO SISTEMA SISMETRO**
Nº CHAMADO SEQUENCIAL SISTEMA CLDNº DA SS (SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO)
DATA DA CHAMADA RECEBIDADATA E HORA DA ABERTURA DA SS
OPERADOR USUÁRIO LOGADO NO SISTEMA
SOLICITANTE (NOME DO CIDADÃO) NOME DO CIDADÃO / SOLICITADO POR
LOCAL (ENDEREÇO INFORMADO PELO CIDADÃO)LOCALIZAÇÃO
INFORMAÇÃO DA SITUAÇÃO (PROBLEMA INFORMADO PELO CIDADÃO)INFORMAÇÃO DA SITUAÇÃO / DESCRIÇÃO DA SS
TIPO CHAMADO ( PREVENTIVA OU CORRETIVA)TIPO DA SS
TIPO DE SEMÁFORO TECNOLOGIA / PATRIMÔNIO
LOCAL ( BAIRRO ) Facultativo LOCALIZAÇÃO
DESCRIÇÃO DO LOCAL DESCRIÇÃO DO LOCAL ( EM CASO DE LOCALIZAÇÃO E PATRIMÔNIO SEM CADASTRO)
Nº CRUZAMENTO LOCALIZAÇÃO / PATRIMÔNIO
Nº PREFIXO PATRIMÔNIO
HORA DO CHAMADO ( REGISTRAR ASSIM QUE CONFIRMAR A EQUIPE)DATA / HORA DO CHAMADO (APONTAMENTO MANUAL)
TÉCNICO RESPONSÁVEL TÉCNICO DESIGNADO
HORA CONTATO DA EQUIPE ( INICIAR O DESLOCAMENTO) INICIO DA HORA DE DESLOCAMENTO - APP
Nº CHAMADO SIGDENTRAN ( INCLUIR AS INFORMAÇÕES INICIAIS NO SISTEMA DO DETRAN, CONFORME ACIMA, E DEIXAR “EM ESPERA”SS EXTERNA (APONTAMENTO MANUAL)
DATA DE CHEGADA FIM DA HORA DE DESLOCAMENTO - APP
HORA DA EXECUÇÃO(TÉMINO DO DESLOCAMENTO,CHEGOU NO LOCAL PARA EXECUTAR) INICIO DA HORA TRABALHADA - APP
TIPO DE PROBLEMA DIAGNÓSTICO - APP
PROBLEMA DETECTADO COMPLEMENTO
SOLUÇÃO DA EQUIPE COMPLEMENTO
FONTE DO PROBLEMA DIAGNÓSTICO - APP
MATERIAIS IMPLANTADOS NOVOS PRODUTOS - APP
MATERIAIS RECONDICIONADOS (UTILIZADOS) PRODUTOS - APP
MATERIAIS RECONDICIONADOS (RECOLHIDOS) COMPLEMENTO - APP
DATA E HORA DO TERMINO FIM DA HORA TRABALHADA - APP
EQUIPE RESPONSÁVEL APONTAMENTO DA EQUIPE -FUNCIONÁRIOS (CUSTOMIZAR)
QUANTAS FOTOS ? GALERIA DE IMAGENS
MODELO DO VEÍCULO(CUSTOMIZAR)
Nº PLACA DO VEICULO (CUSTOMIZAR)
OPERADOR FINALIZOU PREENCHIMENTO E FEZ A CONFERÊNCIA (OS FÍSICA X CONTROLES X WHATSAPP) ENCERRADO POR / USUÁRIO LOGADO
OBERVAÇÕES FEITA PELO OPERADOR QUE ABRIU O CHAMADOOBSERVAÇÕES DA SS
DATA DA REVISÃODATA E HORA DO ENCERRAMENTO
HORA DA REVISÃODATA E HORA DO ENCERRAMENTO
NOME DO RESPONSÁVEL PELA VALIDAÇÃO DA REVISÃO (OS FÍSICA X CONTROLES X WHATSAPP)RECEBIMENTO
DATA E HORA DA VALIDAÇÃO DATA E HORA DO RECEBIMENTO
OBSERVAÇÃO OBSERVAÇÕES DA SS (CUSTOMIZAR) AVALIAR COMPLEXIDADE
CONCLUSÃO: VALIDADO OU NÃO VALIDADO RECEBIMENTO
DATA E HORA DA INCLUSÃO SIGDETRANDATA E HORA DA APROVAÇÃO
UPDATE DE PATRIMÔNIOS CADASTRO DE DEFEITOS # Funcionalidades da Plataforma Conheça a listagem de funcionalidades da plataforma:

**MÓDULO**

Gestão Inteligente de Manutenção.

**CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DA PLATAFORMA**

Para consultar [Clique aqui!.](https://doc.sismetro.com/books/kickoff-sismetro/page/caracter%C3%ADsticas-t%C3%A9cnicas-da-plataforma "Características Técnicas da Plataforma.")

**SLA**

Para consultar [Clique aqui!.](https://doc.sismetro.com/books/kickoff-sismetro/page/service-level-agreement---sla-%28acordo-de-n%C3%ADveis-de-servi%C3%A7o%29 "Características Técnicas da Plataforma.")

**SOLICITAÇÕES DE SERVIÇO**

• Chamada – Tela em que será realizado a abertura da Solicitação de Serviço, possuindo um formulário simplificado para descrição da demanda, informações do solicitante e do patrimônio; [![tempsnip.png](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2021-01-Jan/scaled-840-0/tempsnip.png)](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2021-01-Jan/tempsnip.png) ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2021-01-Jan/scaled-840-0/image-1609773624010.png) • Incluir SS – Tela em que será realizado a abertura da Solicitação de Serviço, possuindo um formulário detalhado para descrição da demanda e das informações do solicitante e do patrimônio; ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578591778809.png) • Listagem - Tela que apresenta todas as SS’s em ordem de abertura possuindo filtros variados para gerar buscas mais específicas; Possui também funções para envio de SMS, e-mail, gerar impressões, cancelamento e encerramento de SS’s; ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578591831739.png) - Gestão de SS (Solicitações de Serviços); - Controle de triagem (PCM) e distribuição; - Controle de SS por categoria; - Gestão de SS por patrimônio; - Gestão de cotações (Compartilhamento de SS com fornecedores de serviços); - Gestão de técnicos e de suas horas trabalhadas; - Controles de agendamentos; - Gestão de planos de manutenção, com check list. --- • Abrir SS número – Campo para digitar o numero da SS e abrir a mesma; ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578592036741.png)

**AGENDA**

• Agenda – Tela em que pode se visualizar as SS’s , agendamentos planos e certificados com a opção de adiantar os mesmo, possuindo filtros para buscas específicas. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578592105907.png) • Gestor de despesas – Tela para gestão de custos de viagem. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578592209913.png)

**HORAS**

• Backlog por função - Este relatório tem por objetivo listar todas as SS que estão abertas e que possuem previsão de execução lançadas. As horas são agrupadas por função. O relatório permite avaliar a carga em horas necessárias para atender as SS em aberto. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578592245144.png) • Extrato de horas por técnico – Relatório que possui o extrato de horas trabalhadas de cada técnico. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578592549284.png) • Extrato de horas trabalhadas - Contem todas as horas trabalhadas divididas por SS. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578592591087.png) • Extrato de lançamento de horas trabalhadas - Contem todas as horas divididas por lançamento.( Deslocamento,espera trabalhada). ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578592628401.png) • Horas previsão x horas trabalhadas – assertividade – Tela que possui o comparativo entre horas previstas para cada serviço e sua execução. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578592735894.png) • Relatório fechamento mensal - Relatório do total de horas dividido por tipo de SS contendo SS's realizadas e pendentes. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578592775720.png) • SS com horas trabalhadas por mês – Relatório do total de horas trabalhadas em cada mês. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578592819118.png) • SS por tipo com horas trabalhadas - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578592904968.png)

**METROLOGIA**

• Certificados - Tela que possui a listagem de certificados da unidade. - Gestão de certificados de calibração; - Certificados de calibração customizáveis; - M.I Maintenance Intelligence Novo – Gráficos que reúnem as informações referente as solicitações de serviço contendo causas, custeio e indicadores de tempo. - ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578593075329.png) AVALIAÇÃO • Listagem

**RELATÓRIOS**

• Andamento de SS de planos - Este relatório permite o usuário avaliar o andamento das SS abertas por planos, verificando o total de SS que foram abertas, encerradas (encerrada no mesmo mês de abertura), reprogramadas para outro mês e as que estão pendentes (que permanecem abertas até agora). ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578593179395.png) • SS com parada - Tela que apresenta as SS's que possuem parada de maquina juntamente com horas trabalhadas e horas paradas do patrimônio. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578594233274.png) • Relatório diário de manutenção - Este relatório permite o usuário verificar as SS's através da seleção de data, possui filtros variados tornando a busca mais especifica e assertiva. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578594299654.png) • Corretiva x preventiva - Relatório que permite o usuário fazer um comparativo da quantia de SS corretiva e preventiva. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578916721992.png) • Eventos adversos - Este relatório tem por objetivo listar todas as SS's do tipo "Evento adverso". "Evento adverso - Agravo à saúde ocasionando a um paciente ou usuário em decorrência do uso de um produto submetido ao regime de vigilância sanitária, tendo sua utilização sido realizada nas condições e parâmetros prescritos pelo fabricante". ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578916788281.png) • Falhas -Este relatório tem por objetivo listar todas as SS's do tipo falha. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578916866598.png) • Relatório de custos - Este relatório tem por objetivo listar os custos de todas as SS's. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578916941183.png) • SS de planos de tolerância - Este relatório permite o usuário avaliar a quantia de SS's que foram abertas no mês e encerradas dentro da tolerância e encerramentos fora da tolerância. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578917145410.png) • SS de planos por tipo - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS's que foram abertas por Planos, separadas por tipo de SS's. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578917219517.png) • SS de planos x corretivas - Este relatório permite o usuário avaliar a relação de solicitações de serviço corretivas com as SS's abertas por planos. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578917366642.png) • SS filhas de planos - Este relatório permite o usuário avaliar a quantia de derivadas (SS filhas) de planos de serviços que foram abertas no mês, encerradas (quantidade de SS abertas no mês que se encontrar encerradas agora) e as SS que estão pendentes (que permanecem abertas até agora). ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578917431352.png) • SS por patrimônio/quantidade - Este relatório tem por objetivo listar os patrimônios que possuem uma quantia de SS igual ou superior a quantidade filtrada. Exemplo de uso: Localizar todos os equipamentos que tiveram mais que 3 SS corretivas no período. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578917554015.png) • SS por tipo - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578918060707.png) • SS por tipo com produtos - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578918182733.png) • SS por tipo com serviços - Este relatório permite o usuário avaliar a quantidade de SS que foram abertas, separadas por tipo de SS. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578918376079.png) • SS reaberta - Este relatório tem por objetivo relatar todas as SS que foram reabertas no período selecionado. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578918463586.png)

**PATRIMÔNIO**

• Listagem – Listagem de patrimônios cadastrados na unidade, permite cadastrar novos patrimônios. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578918509269.png) • Movimentações - Gestão de movimentações de patrimônio. • Arvore de patrimônio ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578918620898.png) • Inventario ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578918703669.png) GESTOR DE ESPECIFICAÇÕES • Modelos de layout - Forma em que as especificações selecionadas do patrimônio serão exibidas. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578918839126.png) • Tipos de especificação - Seleção de especificações que serão exibidas no patrimônio. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578919345510.png) TAG E FUNÇÃO • Listagem • Histórico COMPONENTES • Listagem - Gestão de horas paradas de máquina - Lançamentos de horas paradas individual por máquina; - Gestão de disponibilidade de máquina - Exibe o % de disponibilidade da máquina em relação a previsão mensal de trabalho. - Gestão de patrimônio; - Cadastro de equipamento com tipo, marca e modelo pré cadastrado; - Permite busca rápida por qualquer identificador do equipamento; - Emissão de etiqueta de identificação do equipamento com código de QR Code.

**SOLICITANTES E LOCALIZAÇÕES**

• Solicitante - Setor/Cliente solicitante de serviços. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578919425095.png) • Localização - Localização ou subsetor presente no Solicitante. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578919474401.png) - Gestão de unidades solicitantes;

**USUÁRIOS**

• Listagem - Possui a listagem de usuários e suas informações, permite acesso a criação de novos usuários. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578919514340.png) • Ocupações – Permite gerir as ocupações bom como declarar o valor das horas de cada uma. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578919539796.png) • Funcionários – Tabela de funcionários e custos dos mesmos fornecidos através de integração. - Controle de direitos do usuário e unidades que irá atuar - Gestão de fornecedores de serviços; - Gestão de usuários por direitos;

**PRODUTOS**

• Produtos – Permite o cadastro de produtos utilizados na unidade bem como sua importação via sistema. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578919698722.png)

**SERVIÇOS**

• Serviços – Permite criar serviços determinando os passos a seguir junto com o tempo estimado ou até mesmo o valor do serviço. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578919735434.png)

**FORNECEDORES**

• Fornecedores - Permite o cadastro de fornecedores de produtos e patrimônios. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578919823549.png) • Marcas – Possui a listagem de todas as marcas cadastradas no sistema, permitindo também o cadastro de novas marcas. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578919854706.png) • Modelos – Possui a listagem de todos os modelos cadastrados no sistema, permite também o cadastro de novos modelos de tecnologia. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578919890196.png) • Padrões • Padrões FAC RELATÓRIOS • Relatório de patrimônio. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578920034300.png) • Relatório de custos por patrimônio. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578920090878.png) • Relatório de indisponibilidade por patrimônio. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578920348842.png) • Relatório de serviços por plano do patrimônio. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578920558927.png) • Relatório de horas trabalhadas do plano por patrimônio. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578920616694.png) • Atribuição por técnico. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578920710956.png) • Demonstrativo de resultado de exercício.

**CONTROLES**

• Controles – Permite a criação de controles. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578920789224.png) • Leituras manuais - Tela que contem as leituras dos controles direcionadas a cada usuário. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578920848650.png) • Leituras automáticas - Gráficos em informações dos controles feitos automaticamente. - Gestão de controles de qualidade. - Geração automática de requisições de coletas de dados manuais; - Integração com CLP´s para coleta de dados (Ex. horas trabalhados do equipamento); - Disparo automático de SS quando ultrapassado os limites do controle; - Todos os dados coletados podem ser analisados em gráficos;

**BIBLIOTECA**

• Biblioteca – Listagem de manuais. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921022098.png) • Biblioteca de categorias – Categorias de temas para documentação da biblioteca. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921064013.png) - Gestão de bibliotecas (Ex. Diagramas e esquemas elétricos) - As bibliotecas de documentos criados podem ser acessadas a partir de SS, Biblioteca ou do cadastro do equipamento

**PLANOS**

• Plano de serviço - Permite a criação de planos para manutenção permitindo realizar um check-list e uma previsão de horas. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921111609.png) • Cronograma de planos - Relatório que possui o cronograma de planos com a ultima execução e data da execução seguinte. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921195484.png) • Histórico de plano - Relatório que possui os planos já executados na unidade. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921307719.png) • Relatório de planos - Relatório de planos por patrimônio. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921418294.png) • Análise diária de planos - Relatório de execução de planos diário. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921506511.png) - Planos com gatilhos de disparo por tempo (dias) ou por outra métrica (horas de trabalho, unidades produzidas e etc) GESTOR DE DOCUMENTOS • Listagem • Categorias

**CONFIGURAÇÕES**

• Opções. • Classes/categorias. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921647487.png) • Diagnostico – Permite configurar opções de diagnósticos a serem atribuídos as SS’s, os diagnósticos podem ser categorizados como: diagnósticos, sintomas ou causa raiz. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921704445.png) • Empresa – Tela que contem a listagem de empresas da unidade. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921750083.png) • Filial – Tela que contem a listagem de filiais da unidade. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921781283.png) • Gestor de medidas – Tela para inclusão de medidas utilizadas na unidade. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578921891361.png) • Parâmetros da SS – Tela para configuração dos parâmetros utilizados na SS. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578922002757.png) • Tipos de tecnologia – Tela para ativar os tipos de tecnologia utilizadas na unidade. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578922066864.png)

**IMPORTAÇÃO**

• Importar TAG/FUNÇÂO - Gerador de planilha em EXCEL para importação de TAG/FUNÇÃO. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578922109763.png) • Importar marcas- Gerador de planilha em EXCEL para importação de marcas. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578922140827.png) • Importar modelos - Gerador de planilha em EXCEL para importação de modelos. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578922167744.png)

**MEU PERFIL**

• Termos de uso • Manual de uso • Alterar minha senha - Tela para o usuário alterar sua senha de acesso. • Incluir assinatura - Tela para inclusão de assinatura. • Direitos liberados – Tela que contem os direitos especiais que estão liberados ao usuário. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578922221070.png) • Personalizar - Tela para alteração de impressões e configurações do usuário. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578922259214.png) • Tradução • Chamados – Tela para solicitações direcionadas do cliente para o sistema. ![](https://doc.sismetro.com/uploads/images/gallery/2020-01-Jan/scaled-840-0/image-1578922289686.png)